Slimme merken weten dat interne communicatie al lang geen bijzaak meer is. Het is veel sneller een strategisch instrument dat direct invloed heeft op betrokkenheid, productiviteit en merkbeleving. Medewerkers zijn tenslotte de eerste ambassadeurs van het bedrijf. En als zij niet goed geïnformeerd zijn, raakt het verhaal al snel versnipperd.

Laat ik open kaart spelen: als ik een accommodatie boek voor een vakantie of een nieuw product wil aanschaffen, dan lees ik altijd eerst de reviews, niet de omschrijving. Waarom? Omdat ik een mening van een ander vaak betrouwbaarder vind. Zij hebben de dienst of het product immers écht ervaren. In deze blog laat ik zien waarom reviews vandaag de dag nog steeds onmisbaar zijn in je marketingstrategie.

Hoe maak je van een alledaagse routine een duurzame revolutie? In de aflevering van The Next Tony spreken marketingstrateeg Rupert Parker Brady en voormalig Tony’s Chocolonely-manager Ester van Dusseldorp met Almar Fernhout, de drijvende kracht achter Smyle, het impactmerk dat plasticvrij tandenpoetsen wil normaliseren.

De European Marketing Agenda van de European Marketing Confederation toont dat AI de kern van marketing is geworden. Niet als tool, maar als organisatorisch principe. Het succes zit in de uitvoering: duidelijk eigenaarschap, slimme teams en een experimenteercultuur. AI vraagt leiderschap en herinrichting, geen hype of losse pilots, maar geïntegreerde keuzes.