Job Mensink - co-founder van Doorsight en specialist op het snijvlak van merk, mens en organisatie - over zijn hoofdstuk in de 20e jaargang van het Nima Marketingfacts Jaarboek: Merkcultuur als groeimotor | Waarom Marketing én HR samen het verschil maken.

Begin dit jaar besloot attractiepark Efteling haar socialemediarichtlijnen voor medewerkers aan te scherpen. Personeelsleden mogen niet langer eigen filmpjes maken achter de schermen of in dienstkleding om op platformen zoals TikTok of Instagram te posten. Leuke, spontane posts van medewerkers verdwijnen zo uit onze feed. Is dit een verstandige zet, of ontneemt de organisatie zichzelf hiermee een enorme kans op authentieke zichtbaarheid?

Als je als merk zwaar investeert in YouTube Shorts voor AI-vindbaarheid gooi je budget weg.

Marketeers hebben tegenwoordig toegang tot meer data, dashboards en KPI’s dan ooit. Alles wordt gemeten, gevisualiseerd en gemonitord. Maar meer data leidt niet tot betere beslissingen. En zodra het gaat om consumer insights - het noodzakelijke, échte begrip van waarom mensen doen wat ze doen - is men terughoudend en komen de bezwaren: te traag, te duur, te onbetrouwbaar.