De verschuiving naar een duurzamer voedselsysteem wordt vaak gezien als een technische uitdaging. Nieuwe productiemethoden, andere landbouwpraktijken of innovatieve voedselproducten zouden de sleutel vormen tot verandering. Maar minstens zo belangrijk is een sociale vraag: hoe wordt duurzaam gedrag de nieuwe norm?
Het is onrustig in de wereld van de Fast Moving Consumer Goods (MC): aandeelhouders willen meer groei zien. De druk op de topmannen van bedrijven als Nestlé, Unilever, PepsiCo en Heinz is daarom groot: groeiambities worden aangescherpt, portfolio’s worden kritisch bekeken en topmannen worden zonder pardon vervangen. Is er nog ruimte voor eigen onderzoek en innovatie? Welke transformatie gaat AI teweeg brengen?
Marketingteams werken in een steeds complexere, datagedreven omgeving. Zonder een goed ingericht marketingdashboard ontbreekt overzicht, snelheid en richting. Daarom wordt het dashboard het zenuwstelsel van moderne marketing: het maakt data zichtbaar, begrijpelijk en direct inzetbaar.
Marketeers hebben tegenwoordig toegang tot meer data, dashboards en KPI’s dan ooit. Alles wordt gemeten, gevisualiseerd en gemonitord. Maar meer data leidt niet tot betere beslissingen. En zodra het gaat om consumer insights - het noodzakelijke, échte begrip van waarom mensen doen wat ze doen - is men terughoudend en komen de bezwaren: te traag, te duur, te onbetrouwbaar.
Gadiza Saaidi en Anna Westerink over hun hoofdstuk in de 20e jaargang van het Nima Marketingfacts Jaarboek: ‘Retailmedia wordt pas volwassen als het de taal van de boardroom spreekt: groei, waarde en impact’.
De mode-industrie behoort tot de meest vervuilende sectoren ter wereld. Nederlanders kopen gemiddeld 46 kledingstukken per jaar, terwijl zo’n 50 andere stuks in diezelfde kast ongedragen blijven liggen. Wereldwijd leidt dit tot 92 miljoen ton textielafval per jaar. Duurzame mode biedt een alternatief met ethische productie en businessmodellen zoals doorverkoop, verhuur en recycling. Toch staan duurzame mode retailers voor een stevige uitdaging: ze moeten consumenten verleiden die gewend zijn aan het gemak en de prijzen van fast fashion.
In de optiekbranche wordt klantbeleving steeds belangrijker. Consumenten verwachten een consistente ervaring, of ze nu online kijken naar monturen of in de winkel een oogmeting laten doen. Wie dit goed wil aanpakken, begrijpt dat omnichannel niet zomaar een modewoord is. Het is een strategische aanpak waarbij alle contactpunten samenwerken om waarde te leveren aan de klant.
Nederland kent na jaren van fusies en overnames tegenwoordig drie grote uitvaartverzekeraars: Monuta, a.s.r. en DELA. Interessant is dat ze alle drie een eigen strategie hanteren en op hun eigen manier succesvol zijn, maar er is ook een opvallende gemene deler. Een analyse van marketing in de uitvaartverzekeringenwereld.
Steeds meer bedrijven zoeken naar manieren om duurzaam gedrag te stimuleren. Toch blijkt het lastig om consumenten niet alleen te laten zeggen dat ze duurzaamheid belangrijk vinden, maar ook om daadwerkelijk anders te laten kopen of betalen.
Merken spreken zich steeds meer uit over controversiële maatschappelijke kwesties waarover veelal geen brede consensus bestaat (Vredenburg et al. 2020; Zhou, Lou & Huang 2024). Een recent voorbeeld hiervan is Levi Strauss & Co.
Laat ik open kaart spelen: als ik een accommodatie boek voor een vakantie of een nieuw product wil aanschaffen, dan lees ik altijd eerst de reviews, niet de omschrijving. Waarom? Omdat ik een mening van een ander vaak betrouwbaarder vind. Zij hebben de dienst of het product immers écht ervaren. In deze blog laat ik zien waarom reviews vandaag de dag nog steeds onmisbaar zijn in je marketingstrategie.
Een Europese e-commercestrategie die overal hetzelfde werkt, bestaat niet. Internationale groei vraagt in 2026 om scherpe keuzes, lokale aanpassing en een diep begrip van consumentengedrag, juist nu technologie en AI de customer journey fundamenteel veranderen.