Wie als marketeer werkt aan verduurzaming, kent het moment waarop enthousiasme botst met de werkelijkheid. Klanten zeggen dat ze duurzaamheid belangrijk vinden, onderzoek na onderzoek bevestigt het, en toch blijft de kassa opvallend vaak stil. Duurzame proposities vragen om investeringen, nieuwe routines en soms een ongemakkelijke herziening van het verdienmodel, terwijl onzeker blijft of de doelgroep bereid is daarvoor het eigen gedrag te veranderen. In deze vierdelige serie laat Durk Bosma aan de hand van echte cases zien waarom sommige duurzame initiatieven die kloof weten te overbruggen en andere er hard in vallen.

AI krijgt in marketing steeds meer concrete toepassingen, maar het aanbod aan tools groeit zo snel dat overzicht houden lastig is. In deze vaste rubriek belichten Marketingfacts en RankmyAI elke twee weken een AI-toepassing die relevant is voor marketeers.

Een maand geleden begonnen we bij AFAS met adverteren in ChatGPT. We wilden ontdekken hoe je als adverteerder relevant bent in een gesprek waarin iemand een vraag uitwerkt, opties vergelijkt of een oplossing zoekt. Inmiddels vallen vooral de conversies op: die zijn verrassend hoog. Tegelijkertijd verandert ook hoe we onze campagnes beheren. Daar gebruiken we ChatGPT zelf voor.

De topmannen van Silicon Valley waarschuwen voor de gevaren van kunstmatige intelligentie, terwijl ze tegelijkertijd miljarden investeren in de verdere ontwikkeling ervan. Is dat oprechte bezorgdheid, slimme marketing of misschien wel allebei?