Een proloog over buzzwords, systemen en het ongemak van samenhang.

Stel je voor: een potentiële kandidaat oriënteert zich 's ochtends op jouw bedrijf als volgende werkgever. Ze lezen over "persoonlijke groei, een hecht team en een cultuur waar je jezelf mag zijn." Diezelfde middag checkt hun manager, die toevallig ook inkoopverantwoordelijke is bij een prospect, jullie website voor een offertetraject. Deze leest over "schaalbaarheid, procesoptimalisatie en bewezen ROI." Zelfde bedrijf, dezelfde LinkedIn-headline. 2 compleet andere verhalen.

Je directie overtuigen van langetermijnmarketing lukt niet met één sterke pitch. Zie de boardroom als je belangrijkste prospect en bouw stap voor stap aan vertrouwen, bewijs en een verhaal dat aansluit op hun taal.

Authenticiteit is een populair begrip binnen het marketingvak. Toch bestaat er weinig overeenstemming over wat het precies betekent. Voor de ene marketeer draait authenticiteit om menselijkheid, voor de andere om consistentie tussen merkidentiteit en communicatie.