Wat een overstap van fashion retail naar de mobiliteitssector mij leerde over positionering, beeldvorming en de kloof tussen hoe organisaties communiceren en hoe mensen keuzes maken.

De verlaten winkelwagen-campagne is misschien wel het huzarenstukje van e-mailmarketing. Sterker nog: als je mij vraagt welke automatisering de snelste weg naar extra omzet biedt, dan staat de verlaten winkelwagen-mail al jaren bovenaan de lijst. Toch vroeg ik me af: wordt deze automation eigenlijk nog wel goed ingezet?

Onder performancebureaus bestaat een hardnekkige misvatting dat programmatic digital out-of-home (pDOOH) niet goed meetbaar is. Omdat advertenties op schermen in de openbare ruimte verschijnen in plaats van op persoonlijke apparaten, zou je niet kunnen zien wie ze ziet of wat ze er daarna mee hebben gedaan. Het is een mening die ik regelmatig hoor, maar de data laat iets heel anders zien.

De zomer biedt vaak net wat meer ruimte om terug te blikken, vooruit te kijken en nieuwe inspiratie op te doen. Daarom leggen we in deze zomerserie steeds dezelfde vijf vragen voor aan marketeers, ondernemers en experts uit het vak.