Maandagochtend, MT-overleg. De directeur wil meer Demand Generation, want de pipeline moet voller. De marketing director knikt en denkt aan een nieuwe campagne. De sales director knikt ook en denkt aan meer hot leads. Iedereen loopt tevreden de deur uit. Drie maanden later is iedereen teleurgesteld en weet niemand precies wat er misging.

Je kent het wel. Je marketingafdeling draait overuren, je trekt maandelijks duizenden bezoekers naar je website en je hebt je salesfunnel keurig ingericht volgens de heilige marketingregels.

We stonden op locatie bij een horecaklant. Cameraman mee, licht geregeld, een paar scènes uitgedacht. Alles om dikke content te maken voor de socials. Tussendoor pakten wij de telefoon en schoten een snelle behind-the-scenes voor TikTok. De chef die even doorwerkte, de drukte in de keuken, niks geregisseerd. Gewoon even laten zien hoe het er echt aan toe gaat.

Veel marketeers willen verduurzaming versnellen en merken bouwen die bijdragen aan een planeet met toekomst. Dat is minder vrijblijvend dan het klinkt. Verduurzamen vraagt om investeringen, nieuwe proposities, andere routines en soms een ongemakkelijke herziening van je verdienmodel. Daar komt een fundamentele onzekerheid bij: zit je doelgroep er eigenlijk wel op te wachten? Vinden mensen duurzaamheid belangrijk genoeg om hun gedrag te veranderen, en om ervoor te betalen? In de vierdelige serie Goede bedoelingen zijn geen verdienmodel onderzoekt Durk Bosma, oprichter van het Future of Food Institute, wat er gebeurt wanneer duurzame initiatieven die vraag goed, minder goed of te laat beantwoorden. Door te leren van zowel geslaagde als mislukte voorbeelden vergroot je de kans dat jouw duurzame initiatief niet alleen sympathiek wordt gevonden, maar ook daadwerkelijk wordt gekozen en betaald.