De beste socialmediamarketingcases van 2014

De beste socialmediamarketingcases van 2014

De jaarwisseling zijn we inmiddels al een aantal weken voorbij en 2014 lijkt mijlen ver weg. Vorig jaar hebben we veel verschillende campagnes, inhakers en opvallende posts gezien. Sommige briljant, andere zeer matig. Ondanks dat ik met al deze cases een boek zou kunnen vullen, focus ik me in deze blog op de beste socialmediamarketingcases van 2014.


Social media marketing
Online PR & Branding
  • 0
  • 2717
  • -
  • -
  • -
  • -
Contentmarketing: bij Royal HaskoningDHV barst de kennis uit de voegen

Contentmarketing: bij Royal HaskoningDHV barst de kennis uit de voegen

"We gaan als Royal HaskoningDHV inderdaad over op contentmarketing, eigenlijk delen we al lang kennis." Hans Snel bekleedt de hoogste corporate marketingfunctie bij zijn werkgever en omdat ik op zoek was naar 'bekende' cases voor mijn boek over contentmarketing, kwam ik vrij snel bij zijn bedrijf terecht. Want bij Royal HaskoningDHV delen ze al heel lang kennis, ze moeten alleen nog maar de stap naar online maken. Er zit enorm veel kennis bij de medewerkers van het bedrijf, zo heb ik inmiddels gemerkt. En dat kan online als een enorme magneet op (potentiële) klanten gaan werken. Werk aan de winkel dus.


Social media marketing
Online PR & Branding
  • 2
  • 2771
  • -
  • -
  • -
  • -
Jammer voor Yammer maar samenwerken begint bij mensen, niet bij systemen

Jammer voor Yammer maar samenwerken begint bij mensen, niet bij systemen

Terwijl het zo voor de hand lijkt te liggen dat interne online sociale netwerken of ook wel enterprise social networks (ESN) genaamd (zoals bijvoorbeeld Yammer) nuttig kunnen zijn blijven ze vaak leeg. Je hoeft het internet maar op te gaan of in je omgeving te vragen en je vind overal voorbeelden daarvan. Bert Vries (@bertvries) beschrijft dat bijvoorbeeld ook mooi in een blogpost. De vraag waarom dat zo is intrigeerde mij en dus ging ik op Twitter (wat een gaaf medium is dat toch trouwens, vooral in ons vakgebied) op onderzoek uit. Hieronder een aantal observaties en tips met aan het einde van deze blogpost een hele reeks verwijzingen naar allerlei toepasselijke bronnen die ik gebruikt heb naast ook mijn eigen ervaringen. Belangrijkste conclusie is eigenlijk dat online systemen niet social worden door ze zo te noemen maar doordat mensen ze actief gaan gebruiken. En daar moet je eerst face to face aan werken.


Social media marketing
Online PR & Branding
  • 14
  • 4697
  • -
  • -
  • -
  • -
Het LinkedIn-effect

Het LinkedIn-effect

Het was slechts een klein berichtje dat Robert Scoble begin augustus vorig jaar op zijn Scobleizer weblog publiceerde: "After giving it some thought I have completely moved to Facebook [...] Someday I might come back to the blog, but the world has moved and it is on social media." Het bericht kreeg niet of nauwelijks aandacht. Jeremiah Owyang twitterde er een paar weken later over: ‘Top blogger quits, blog, no one notices.’ En ZDNet schreef er begin september een artikel over: ‘Is Robert Scoble still a blogger?’.


Social media marketing
Online PR & Branding
  • 1
  • 7113
  • -
  • -
  • -
  • -
Waarom social media beperkte waarde hebben als marketingkanalen

Waarom social media beperkte waarde hebben als marketingkanalen

Bedrijven en social media: het blijft een moeizame combinatie. Om in te haken op een inhaker: kort na de aanslag op de redactie van Charlie Hebdo postte het Franse postorderbedrijf 3Suisses een Facebook-bericht waarin het de gevleugelde kreet ‘Je Suis Charlie’ verbond aan de eigen merknaam: 'Je 3Suisses Charlie'. Het gevolg: verontwaardiging alom op social media. Charlie, dat zijn we tegenwoordig allemaal. Maar een bedrijf dat zich aansluit bij de Charlie-mars en de eigen merknaam op een spandoek meedraagt door onze digitale straten? Dat vinden we niet zo sociaal. Omdat ‘Charlie’ ons in het hart raakte en verenigde als mensen. Met de nadruk op ‘mensen’. Een merk dat daarbij de aandacht op zichzelf vestigt, is niet een van ons. Dat is een ongewenste gast. Op een tragische manier staat het inhaakincident met 3Suisses symbool voor een groter probleem met social media: wat ontstond en groeide als een digitale ontmoetingsplek voor mensen, wordt steeds meer overschreeuwd door marketeers. En ja, dat is ook voor marketeers zelf een probleem.


Social media marketing
Online PR & Branding
Online overtuigen en besparen: omarm en vermijd de interloper

Online overtuigen en besparen: omarm en vermijd de interloper

Jij en ik hebben de neiging om er vanuit te gaan dat tips en adviezen van een derde partij ervaringsdeskundigen of adviseurs betrouwbaarder zijn. We zijn immers erg gevoelig voor wat andere (‘onafhankelijke’) mensen denken. Sterker nog: soms nemen we de informatie van derden zonder motief aan als objectieve en bevestigende informatie: het interlopereffect. Deze intuïtieve vooringenomenheid (bias) kan leiden tot irrationele keuzes. Het interlopereffect is zo overtuigend dat je niet verder zoekt naar informatie. Het verhaal van de betreffende interloper(s) heeft je brein dan onbewust al bestempeld als ‘waar’. Dit effect kun je niet alleen benutten om te overtuigen, maar ook om te besparen. Hoeveel geld geeft jouw bedrijf uit aan (externe) marketingadviseurs?


Social media marketing
Online PR & Branding
  • 0
  • 5364
  • -
  • -
  • -
  • -