2006: MMS zo goed als dood?
Het aantal mensen dat rond de jaarwisseling contact heeft gezocht via SMS is dit jaar weer flink toegenomen zo hebben KPN en Vadafone bekend gemaakt. Wat mij opvalt is dat er geen cijfers over MMS worden genoemd. Blijkbaar is het aantal MMS gebruikers verwaar-loosbaar ten opzichte van de SMS-ers.
Nu zie ik wel dat de netwerken reclame maken voor MMS maar van ?practice what you preach? hebben ze nog niet gehoord.
Zo ontving ik van Orange voor mijn verjaardag (10 dagen te vroeg trouwens) een SMS-je om me te feliciteren. Orange heeft blijkbaar goed opgelet, maar ik vraag me wel af waarom ik geen leuke afbeelding per MMS ontving. Orange weet namelijk precies welk toestel ik heb dat dat ik ook veel gebruik maak van de hedendaagse mogelijkheden blijkt iedere maand weer uit het data verbruik op mijn factuur.
Twee weken eerder zond Orange mij nog een SMS om me te wijzen op een MMS actie. Ook al zo?n gemiste kans. Dat was net zo iets als per paard en wagen komen vertellen dat er een nieuw auto model uit is.
En tot slot: alle KPN medewerkers ontvingen gisteren een SMS van Aad Scheepbouwer. Het was toch leuk geweest als hiervoor een MMS gebruikt was met een foto genomen vanaf zijn eigen mobiel.
Bij de vooruitblikken voor het komend jaar ben ik ook nergens iets over MMS tegen gekomen. Ik denk dan ook dat we mogen concluderen dat MMS zo goed als dood is hoewel er nog steeds onderzoekers zijn die groei verwachten . De opkomst van het emailen van de telefoon gaat veel harder dan de groei van het MMS gebruik, en het versturen van een foto per mail is vele keren goedkoper dan per MMS. Misschien dat de prijs er iets mee te maken heeft?
Gepost in: Mobile marketing
Ludo Raedts, The Webcare Company
Ludo Raedts (36) is oprichter van The Webcare Company en heeft zijn sporen verdiend in de klantcontactwereld, waar hij voor meerdere top-100 bedrijven werkte aan het verbeteren van klantencontact en de klantbeleving. Al geruime tijd is Ludo bezig met het combineren van social media en klantcontact en de nieuwe kanaalstrategie die dat met zich meebrengt. Hij werkt aan nieuwe klantcontactstrategien waarbij de klantbeleving op de eigen website, via live contact en via social media geoptimaliseerd wordt. "Bedrijven moeten snel inzien dat social media meer dan een speeltje van Marketing is, het is een essentieel onderdeel van de dialoog met de klant. Daarnaast kan het juist inzetten van social media de klantbeleving verbeteren en de kosten reduceren. Er is geen enkel excuus voor een klantgerichte organisatie om niet actief te participeren in social media." Ludo heeft meerdere publicaties hier over op zijn naam staan, is actief blogger bij Marketingfacts.nl en is een veel gevraagd spreker met presentaties op onder andere het Social Media Congres, de TCD, het Nationaal Callcenter Congres en bedrijfssemminars.
6 Reacties
David Brinks, Hardcopy
Misschien is MMS de tussenvorm die nodig was om de brug van SMS naar mobiel internet te slaan. Gebruik het zelf ook nooit overigens.
geplaatst op 02-01-2006 om 10:29 uur
Marco Derksen, Upstream
Ben het eigenlijk wel met Arjan Dasselaar eens. MMS kan niet dood zijn, het heeft immers nog nooit geleefd!
geplaatst op 02-01-2006 om 15:24 uur
Ruud
de meerwaarde van een MMS zit enkel in 'de foto', terwijl de tarieven erg hoog liggen tov SMS.
bovendien zijn er nog genoeg mensen met telefoons die geen MMS kunnen ontvangen, dat helpt ook niet bij het inburgeren van een 'nieuwe techniek'.
en nu internet op de gsm langzamerhand meer en meer mogelijk wordt tegen betrekkelijk lage prijzen (ALS je het gebruikt, dan heb je een bundel waardoor je het onbeperkt kan, en da's helemaal niet zo duur) zal MMS daar ook niet tegenop kunnen boksen.. ofwel *zwaai zwaai* MMS.
geplaatst op 02-01-2006 om 16:22 uur
Dave
Veel te duur, dat MMS en dan wil ik een keer MMS verzenden met m'n foon, loopt hij vast (Nokia 6630, toch niet zo'n ouderwets model lijkt me). Dus technisch is het ook nog niet alles.
geplaatst op 02-01-2006 om 17:18 uur
Daniel Blok
Het gebruik hangt af van de kosten die berekend worden maar er zijn wel degelijk bedrijf te vinden die dingen met mms doen voor meer informatie kijk voor de contact gegevens op www.mmssupernova.nl
geplaatst op 10-01-2006 om 21:49 uur
Mark
ik vind het geweldig, ik ken een aantal mensen met een geschikt toestel in binnen en buitenland. hardstikke makkelijk. bij mij gaan dr zeker 5 per maand uit
geplaatst op 05-07-2007 om 18:45 uur
Plaats een reactie