Spotify staat voor een fundamentele uitdaging: hoe houd je artiesten én luisteraars tevreden nu de hoeveelheid AI-gegenereerde muziek explosief groeit? De discussie over de wenselijkheid en legitimiteit van AI in muziek dreigt zich op het platform zelf af te spelen. Misschien is dit juist het moment voor Spotify om zich te ontdoen van de zware last van muziekrechten en licentiekosten, en vol in te zetten op volledig door AI gegenereerde muziek.

Steeds meer bedrijven zoeken naar manieren om duurzaam gedrag te stimuleren. Toch blijkt het lastig om consumenten niet alleen te laten zeggen dat ze duurzaamheid belangrijk vinden, maar ook om daadwerkelijk anders te laten kopen of betalen.

Een Europese e-commercestrategie die overal hetzelfde werkt, bestaat niet. Internationale groei vraagt in 2026 om scherpe keuzes, lokale aanpassing en een diep begrip van consumentengedrag, juist nu technologie en AI de customer journey fundamenteel veranderen.

Jarenlang hebben we als marketeers houvast gezocht in modellen. AIDA, STDC, de klassieke funnel – allemaal pogingen om de chaotische realiteit van een aankoopbeslissing in een overzichtelijk, lineair stappenplan te vangen. Maar laten we eerlijk zijn: die modellen waren altijd al een versimpeling.

De AI-markt groeit explosief. Nieuwe tools verschijnen dagelijks, claims buitelen over elkaar heen en wie probeert overzicht te houden, raakt al snel verdwaald. Juist in die chaos zag Jesse Weltevreden, professor Digital Commerce aan de Hogeschool van Amsterdam, een duidelijke maatschappelijke opdracht.

Mijn vader werkte jarenlang bij GAF, een bedrijf dat naam maakte door innovatieve fotoproducten. Hij vertelde altijd met een glimlach over de tijd dat zij de allereerste zeer lichtgevoelige kleurenfilm ontwikkelden, een film die zelfs de eerste maanlanding vastlegde. In die jaren waren Agfa, Kodak en Ilford de absolute grootmachten van de fotografie.

AI lijkt een wondermiddel. Maar is dat niet perse. Dus laat je niet gek maken door claims als "Ik bouwde een app / campagne / commercial / reclamebureau met drie drukken op de knop. Jij kunt dat ook". Hier is een mooi voorbeeld daarvan.

De afgelopen dagen is er nogal wat commotie ontstaan over het gebruik van AI gegenereerde acteurs. Niet alleen de McDonald’s Kerstcommercial die door een handjevol online klagers en hun copycats ter grave werd gedragen, ook Coca Cola en Vogue kregen de kritiek breed uitgemeten.

Een digitale versie van jezelf: voor veel mediaprofessionals klinkt het nog futuristisch, maar de eerste experimenten zijn al realiteit. Ook bij ons. Voor mijn eigen digital human, AImke, dook ik in de juridische onderlaag van zo’n synthetisch alter ego.

“Een missiemerk werkt alleen als mensen er ook een beetje blij van worden”

Wat gebeurt er als je een journalist niet alleen over AI laat schrijven, maar AI ook echt laat ondergaan? Met die vraag introduceert Marketingfacts vandaag AImke, een digitale kloon van hoofdredacteur Imke Walenberg. De digital human is ontwikkeld in samenwerking met Hibou en gebouwd op de kennisbasis van het Marketingfacts Jaarboek 2025.

Kunstmatige intelligentie verovert in hoog tempo de wereld van neuromarketing. Volgens het artikel “Neuro-Marketing Meets AI: How Brain Science is Changing Digital Ads” (oktober, 2025) staan we aan de vooravond van een revolutie. Algoritmes zouden binnenkort uit hersenactiviteit kunnen afleiden wat mensen voelen en wat ze gaan kopen.