In veel organisaties wordt volop gesproken over AI, personalisatie en slimmer sturen op gedrag. Nieuwe tools worden getest, dashboards uitgebreid en teams zoeken continu naar manieren om relevanter en efficiënter te werken. Maar juist in die beweging wordt vaak het minst sexy, en misschien wel meest bepalende onderdeel onderschat: het datafundament.
Over zeven maanden begint Black Friday 2026. De piekperiode voor webshops. Maar dit jaar speelt er iets nieuws: klanten shoppen niet meer alleen via Google. Ze vragen steeds vaker ChatGPT om advies, en in het verlengde daarvan ook tools als Perplexity en Google AI Mode. En daar gaat het voor de meeste webshops al mis.
AI krijgt in marketing steeds meer concrete toepassingen, maar het aanbod aan tools groeit zo snel dat overzicht houden lastig is. In deze vaste rubriek belichten Marketingfacts en RankmyAI elke twee weken een AI-toepassing die relevant is voor marketeers.
AI krijgt in marketing steeds meer concrete toepassingen, maar het aanbod aan tools groeit zo snel dat overzicht houden lastig is. In deze vaste rubriek belichten Marketingfacts en RankmyAI elke maand een AI-toepassing die relevant is voor marketeers.
AI krijgt in marketing steeds meer concrete toepassingen, maar het aanbod aan tools groeit zo snel dat overzicht houden lastig is. In deze vaste rubriek belichten Marketingfacts en RankmyAI elke twee weken een AI-toepassing die relevant is voor marketeers.
In veel organisaties wordt dagelijks naar data gekeken. Dashboards worden besproken, campagnes geëvalueerd en er wordt continu gezocht naar optimalisatie. Data is overal en toch ontstaat er twijfel. Niet omdat er te weinig informatie is, maar omdat we niet altijd goed begrijpen wat we eigenlijk meten.
Marketingteams werken in een steeds complexere, datagedreven omgeving. Zonder een goed ingericht marketingdashboard ontbreekt overzicht, snelheid en richting. Daarom wordt het dashboard het zenuwstelsel van moderne marketing: het maakt data zichtbaar, begrijpelijk en direct inzetbaar.
De AI-markt groeit explosief. Nieuwe tools verschijnen dagelijks, claims buitelen over elkaar heen en wie probeert overzicht te houden, raakt al snel verdwaald. Juist in die chaos zag Jesse Weltevreden, professor Digital Commerce aan de Hogeschool van Amsterdam, een duidelijke maatschappelijke opdracht.
Veel organisaties noemen zich datagedreven wanneer ze prijsbeslissingen nemen, maar baseren zich vaak op onvolledige data. Door vooral data van kopers te analyseren en de veel grotere groep te missen die afhaakte of nooit klant werd, ontstaat selection bias.
Een recente keynote van mij had een prikkelende boodschap: data is belangrijk voor merken. Maar data heeft een fikse valkuil, waar veel marketeers zich niet van bewust zijn. En dat heeft grote consequenties.
De mythe van de creatieve marketeer. Een marketeer zonder data is als een bestuurder van een auto zonder stuur: je beweegt, maar hebt geen controle. Marketing zonder data is kansloos.
Account-Based Marketing (ABM) is volwassen geworden. Wat ooit begon als een niche B2B-tactiek, is inmiddels een kernstrategie: richt je op de juiste accounts, lever hyper-gepersonaliseerde campagnes, en zorg voor touchpoints tussen sales en marketing. Vrijwel iedereen doet er tegenwoordig iets mee. En terecht.
