Jij kijkt waar zij naar kijken
Over het beïnvloeden van het kijkgedrag hebben we al eerder geschreven. Hier een soortgelijk voorbeeld geschreven op het blog van Usableworld. Wanneer je een persoon ergens naar laat kijken verandert het kijkgedrag onmiddellijk. Naar de baby die je recht aankijkt, kijk jezelf ook. Naar het gezicht van de baby is dan ook het langst gekeken.
In de tweede versie kijkt de baby naar de header en zie daar het effect. De rechterkant van de advertentie laat zien dat hier langer naar is gekeken. Zowel de header, de begeleidende tekst als het merk krijgen veel meer aandacht. De baby, hoe schattig ook, krijgt vervolgens minder aandacht.
Gezichten kunnen je dus helpen ervoor te zorgen dat mensen datgene bekijken waarvan jij wil dat ze dat bekijken. Met de resultaten uit dit onderzoek kan je dus direct het kijkgedrag op je website maar ook op advertenties beinvloeden.
Gepost in: Online advertising, Usability & Design
Robert-Jan van Diepen, DiepbiZniZ Consulting
Robert-Jan heeft een eigen bedrijf dat gespecialiseerd is in usabilitytesting van websites, webwinkels en e-mailnieuwsbrieven door middel van Eyetracking. Daarnaast is hij gespecialiseerd in (online) marktonderzoek. Robert-Jan adviseert en helpt bedrijven met het optimaliseren van online communicatie-uitingen en voert daarnaast marktonderzoeksopdrachten uit voor bedrijven. Robert-Jan schrijft graag over Eyetracking, usability en (online) marktonderzoek. Vanwege zijn agrarische achtergrond mengt hij zich ook graag in discussies over de landbouw.
13 Reacties
Karel Geenen, Yargon
Logisch eigenlijk, maar wel ontzettend nuttig! Denk dat ongeveer 90% van alle "menselijke" foto's op het web de bezoeker aankijken.
geplaatst op 20-03-2009 om 09:09 uur
waitsee
Inderdaad heel logisch. Deze tip zal ik zeker gaan toepassen...
geplaatst op 20-03-2009 om 09:24 uur
Remco de Vries
Al langer bekend, maar zeker nog veel te weinig gebruikt. Fabrikanten van Shampoo's etc gebruiken dit veelvuldig. Zet een model naast een flacon, haar ogen kijken er direct naar, zo ook het publiek.
geplaatst op 20-03-2009 om 09:29 uur
Tim S., Sam Media // P&M;Online
Hmmm, echt heel simpel inderaad. Maar dit is zeker bruikbaar te noemen!
geplaatst op 20-03-2009 om 09:32 uur
Tom - Estate
Bekend, maar wel bruikbaar. Vrolijke mensen doen het beter voor conversie.
geplaatst op 20-03-2009 om 10:25 uur
Jerry Houtman
@Tom Het gaat hier toch niet om hoe vrolijk die baby is, maar om het al dan niet 'aankijken' van de consument? En de invloed daarvan op conversie natuurlijk...
geplaatst op 20-03-2009 om 10:32 uur
Pulles
in dit geval helemaal waar en leuk om te zien. Maar dan bedenk ik me wel het volgende:
bij bijvoorbeeld de afbeelding van een mooie man of vrouw op de cover of een advertentie. Geld dit voorbeeld dan ook? Of hebben we dan niet liever een vooraanzicht met de belangrijkste boodschap naast het hoofd of de borsten ed?
geplaatst op 20-03-2009 om 10:44 uur
koen
in dit kader is ook de MF-header "wij vinden marketing moddervet" (niet de tekst maar de foto) erg sterk. Beide dames kijken toch enigzins richting het MF logo! :-)
geplaatst op 20-03-2009 om 12:08 uur
Karel Kolb
Mmm, ik ben nog niet overtuigd
geplaatst op 20-03-2009 om 12:33 uur
Robert-Jan van Diepen, DiepbiZniZ Consulting
@pulles: ik kan mij zeer goed voorstellen dat ook wanneer een mooie man of vrouw naar een product of dienst kijkt hetzelfde effect wordt bereikt. Ik kan mij overigens ook goed voorstellen dat andere delen van het lichaam eerst even worden bekeken en men vervolgens naar het product of dienst kijkt. In zijn algemeenheid kunnen we stellen dat de richting van het gezicht bepalend is voor waar naar wordt gekeken.
geplaatst op 20-03-2009 om 14:03 uur
Ramses
Kan me ook nog een eye-tracking onderzoek herinneren waarin duidelijk werd dat zowel mannen als vrouwen op foto's altijd de kruis-regio van van het andere geslacht nauwkeurig inspecteerden (misschien daar maar een logootje dus?). Saillant detail daarbij was dat mannen ook erg vaak elkaars kruis inspecteerden. Vrouwen daarentegen deden dat niet bij elkaar. Maar ik dwaal af...
geplaatst op 20-03-2009 om 20:29 uur
Lisa
Mensen die dit soort onderzoeken nodig hebben om te kunnen functioneren moeten meteen uit de wereld van marketing en communicatie worden gezet.
Hoe achterlijk ben je als je serieus op dit soort onderzoeken ingaat?!
Sorry voor mijn taal gebruik, maar het lijkt wel of het vak meer en meer voor mensen met een zwakbegaafde geest is.
geplaatst op 22-03-2009 om 17:04 uur
Marcel F
Ik ben het volledig met Lisa eens.
Eyetracking is onzin en is te vergelijken met het op een rijtje zetten hoe hard een auto kan rijden. Maar verder geen rekening houden met weers omstandigheden, ondergrond, en bestuurder.
Zinloos en gevaarlijk voor innovatie. Dit soort onderzoeken gebruikt inderdaad enkel de middelmaat die zelf geen enkel idee hebben hoe de dingen werken.
geplaatst op 22-03-2009 om 22:23 uur
Plaats een reactie