Almere heeft RFID-primeur
De gisteren geopende boekhandel Scheltema in het vernieuwde winkelcentrum van Almere, is de eerste boekhandel ter wereld, die al zijn boeken heeft voorzien van een RFID-chip, aldus de reportage van de Volkskrant.
Kijkend naar de reportage, zie ik de toegevoegde waarde aan de klantzijde nog niet echt. Het opzoeken van het juiste boek in de winkel gaat zonder RFID volgens mij vrijwel net zo snel, maar wellicht wordt het nog verbeterd. De voordelen zitten met name aan de zijde van Scheltema. Zo kan de hele keten vanaf de verzending van het Centraal Boekhuis gevolgd worden, blijkt uit dit artikel bij Computerworld. Daarnaast kan Scheltema kan dankzij de RFID-chips ook met minder winkelpersoneel draaien omdat klanten zelf zoeken en is de voorraad makkelijker te beheren.
Via: mijn stadsgenoot Kenneth Verburg.
Gepost in: Web analytics
Erik van Roekel, ING Groep
Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan. Was daarna één van de drivers van de social media strategie voor ING Nederland in 2012 resulterend in een nummer 1 notering in de Social Media Monitor van Social Embassy. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media op internationaal niveau. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2004 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.
5 Reacties
Jorden Lentze
Kun je hiermee nu ook winkeldiefstal tegengaan?. Het lijkt mij dat je in ieder geval sneller kunt afrekenen.
geplaatst op 26-04-2006 om 08:30 uur
Luc Franken
Als je eenmaal al die boeken voorzien hebt is de grootste logistieke stap genomen. Nu kunnen ze echt leuke dingen gaan doen. Wat zou er naast de standaard mogelijkheden als:
zoeken, voorraadbeheer enzovoorts nog meer voor leuks mee te doen zijn?
Een weblog met achtergrondinfo: http://rfid.emerce.nl/
geplaatst op 26-04-2006 om 10:13 uur
Erwin van Lun, Future Trend Research
RFID's in boeken bieden op termijn geweldig kansen voor marketeers. Als onze mobieltjes straks ook RFID's kunnen lezen, krijgen we via TV scherm een compleet (interactief) multi-mediaal spectakel te zien. Of kunnen we met spraak zaken aan boeken toevoegen. Of het vervolg van het boek vorm geven. Dat zal de beleving van boeken totaal gaan veranderen.
geplaatst op 26-04-2006 om 11:34 uur
Erik van Roekel, ING Groep
Met RFID in de winkel had ik toch verwacht dat Scheltema de selfservice beter had ingericht, maar dat viel vandaag tegen.
In de winkel staan terminals waar de klant in de database kan zoeken en ook kan achterhalen of een boek op voorraad is. Erg handig totdat je ziet dat boek op voorraad is en ziet dat het op de afdeling jeugd <12 jaar ligt. Een enorme witruimte op het scherm waar prima een kaartje had kunnen staan van "u staat hier en daar is het boek". De winkel kent secties die ook staan aangegeven in de winkel langs de wanden, echter die namen komen niet overeen met de naamgeving database :-(. Tot mijn verbazing. Je kunt dus òf een rondje door de hele winkel doen òf inderdaad het personeel weer vragen waar die sectie jeugd dan wel mag zijn.
Zo moeilijk is het toch niet om een kaartje te presenteren of realtime middels RFID het boek op te sporen en op een kaartje op display te laten verschijnen?
geplaatst op 09-09-2006 om 11:16 uur
Danny Wiersma
Het ligt voor de hand dat in de toekomst RFID-chips alle streepjescodes gaan vervangen. Het is wel een dure investering maar als men op de lange termijn gaat denken, scheelt het veel werk voor het personeel.
Kijk hier voor meer informatie over RFID
geplaatst op 26-02-2009 om 08:56 uur
Plaats een reactie
Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren