Invloedrijke vrouwen zijn beïnvloedbaar

18 mei 2011, 06:30

Marina Maher, PR bureau voor o.a. Head & Shoulders en Cover Girl, heeft onderzoek gedaan naar de "influence-hers" ofwel invloedrijke vrouwen. Uit het onderzoek (N=2.000) komt naar voren dat invloedrijke vrouwen gemiddeld vaker hun aankoopbeslissing laten beïnvloeden door online reviews en meningen van experts dan de gemiddelde vrouw. Daarbij lijken deze vrouwen gevoeliger voor de invloed van media dan van individuen. Daarnaast hebben de influence-hers grotere sociale netwerken, zowel offline als online. Gemiddeld hebben zij 150 regelmatige contacten, tegenover 75 voor de gemiddelde vrouw.

Sociale netwerken

Naast dat ze grotere sociale netwerken hebben, communiceren ze ook actief met merken. De invloedrijke vrouwen maken 38 procent meer kans dan gewone vrouwen om merken te ‘liken’ op Facebook, of deze merken van persoonlijke informatie te verschaffen. Daarnaast maken ze 105 procent meer kans om positieve merk ervaringen online te publiceren, en 125 procent meer kans om negatieve ervaringen te delen.

Concluderend zegt Managing Director Keith Hughes, dat influence-hers een grote impact hebben op de effectiviteit van de Facebook marketing. Ze hebben vaak interactie met merken en publiceren commentaar, waarmee zij anderen beïnvloeden omdat deze berichten zich boven in de “top news” ranking bevinden.

Uit ander onderzoek leren we dat er überhaupt meer vrouwen actief zijn op sociale netwerken. Zo zijn er meer vrouwen dan mannen actief op Twitter, en hebben zij tevens meer invloed dan mannen. Ook op andere sociale media zijn er meer vrouwen dan mannen lid, zie onderstaande grafiek van Pingdom.

Beïnvloeders beïnvloed

De invloedrijke vrouwen laten zich op hun beurt echter ook weer online beïnvloeden. Van de invloedrijke vrouwen vertrouwt 83 procent regelmatig op expert reviews en 84 procent vertrouwt op consumenten reviews bij hun aankopen. Daarnaast zegt 59 procent in de afgelopen jaren vaker consumenten reviews te gebruiken, tegenover 42 procent voor expert reviews. Daar komt bij dat de invloedrijke vrouwen zich 90% meer laten beïnvloeden door brand endorsers. De ondervraagden geven aan zich vaker door consumenten en expert reviews te laten beïnvloeden dan ‘editorial coverage’ (25 procent zegt dat het een rol speelt), advertenties (16 procent) of verkoopmedewerkers (13 procent).

Media vs. individuals

Wanneer er specifiek naar bronnen wordt gekeken concludeert het onderzoek dat vrouwen zich vaker laten beïnvloeden door media dan door individuele personen. Zo laten twee keer zoveel vrouwen zich beïnvloeden door “Parents Magazine”, dan door Dr. Phill. Op dezelfde wijze speelt Extreme Makeover: Home Edition vaker een rol bij aankoopbeslissingen dan bekende designers. Ook werd er natuurlijk even gekeken naar de meest invloedrijke vrouw of them all, Oprah. Vergeleken met een gemiddelde vrouw is Oprah 76 procent effectiever in het aanbevelen van boeken. Daarnaast maken influence-hers 55 procent meer kans dan de gemiddelde vrouw om naar een restaurant te gaan nadat ze het op TV hebben gezien, en maken 91 procent meer kans om een product te kopen nadat ze het op TV hebben gezien.

Hughes sluit af met de conclusie dat marketeers de targetting van vrouwen strategischer moeten aanpakken. Zo moet deze invloedrijke vrouwen meer mogelijkheden gegeven worden om brand reviews te creëren te delen via Facebook of andere relevante websites, zowel branded als non-branded.

Danny Oosterveer
Data-gedreven digital marketeer bij Datasexual

Data-gedreven digital marketeer. Resident bij Amdax en Woonduurzaam. Daarnaast vertel ik vaak als spreker over data-gedreven marketing. Auteur van het boek Data-bedreven marketing. Eén van de twee Groene Nerds.

Categorie
Tags

3 Reacties

    Annelies Verhelst

    Heb ik ergens gemist wat verstaan wordt onder “invloedrijke vrouwen”? Vind het wel een apart onderzoek, beetje eng dat vrouwen zich zo makkelijk laten beïnvloeden. Ben ook nog eens benieuwd welk psychologisch proces daaraan ten grondslag ligt, zijn die vrouwen onzeker? Willen ze zich daarom identificeren met een merk? Hip gevonden worden?


    18 mei 2011 om 15:29
    DannyOosterveer

    @Anneliesje

    Invloedrijke vrouwen zijn als volgt gedefinieerd in dit onderzoek:

    The survey of more than 2,000 women ages 18-59, conducted by the Keller Fay Group, identified “Influence-Hers” as the 12 percent of all women to whom everyday women turn most often for advice. Not only do these women have profound influence within their own inner circles, they can potentially reach hundreds or thousands of others as their activities reverberate online. The average Influence-Her has a social network more than twice the size of the average woman. She engages much more often in activities that create a powerful viral echo effect: “like”ing brands on Facebook, submitting online reviews and posting comments about brands on web sites and forums.


    19 mei 2011 om 04:39
    Annelies Verhelst

    Hmmm, ik blijf dat erg vaag geformuleerd vinden hoor! Al die gemiddeldes…


    19 mei 2011 om 08:06

Marketingfacts. Elke dag vers. Mis niks!