STIR rectificeert: NU.nl wel grootste nieuwssite
Er is veel commotie ontstaan over de STIR-data van oktober voor Telegraaf.nl, ook hier op marketingfacts.nl. Een (te) groot bereik (38,6 procent) gaf aanleiding voor het vermoeden dat er iets mis moest zijn met de data. Dit had als resultaat dat de data van oktober 2008 uit de markt teruggehaald werd. Inmiddels lijkt deze “verklaring” alsnog te zijn gevonden. De Telegraaf heeft nu een bereik van 22,5 procent [xls-file]. Nu.nl is dus nog wel veruit de grootste nieuwssite volgens STIR met een bereik van 31,2.
STIR meldt op haar website:
Bij het ‘redirecten’ van een tweetal domeinen (privé.nl en gametoday.nl) naar gerelateerde secties binnen Telegraaf.nl blijkt een technische procedurefout te zijn gemaakt. Het onbedoelde gevolg hiervan was dat het bezoek van STIR-panelleden ten onrechte werd toegewezen aan het domein Telegraaf.nl. Hoe dat precies mogelijk is, wordt nog nader onderzocht.
STIR en De Telegraaf hebben gezamenlijk besloten om deze fout zo snel mogelijk te herstellen. Een nieuwe dataset is geproduceerd met de cijfers van oktober, inclusief de gecorrigeerde data van Telegraaf.nl. Dit databestand is inmiddels (in de loop van vrijdagochtend 12 december) door STIR vrijgegeven. Het voorval illustreert de complexiteit van het meetsysteem, waar kleine fouten grote gevolgen kunnen hebben. Het verder verbeteren van dit systeem, o.a. door aangescherpte procedures en gerichte audits, staat hoog op de agenda bij STIR.
Laurens Verhage (die deze praktijk als eerste aan de kaak stelde) is nog niet echt overtuigd. Tegenover webwereld meldt hij “Ik zet nog steeds vraagtekens bij de stijging. Vooral het feit dat Privé.nl en GameToday.nl het bereik van Telegraaf.nl bijna zou doen verdubbelen”, vindt Verhagen bizar. “Mijn gevoel zegt dat dit het verschil niet kan maken”, zegt hij wijzend op de stijging van tachtig procent. “Het klinkt allemaal niet heel vertrouwenwekkend.”
Onlangs moest Multiscope ook cijfers aanpassen. Ook hier resulteerde een ongewenst effect (elk panellid bij het inloggen bij STIR door de software van Multiscope automatisch als bezoek aan de websites van alle leden werd geteld) in een te hoog bereik.
Gepost in: Cijfers en feiten, Web analytics
Mark de Bruin, Marketing @ ANWB
Mark de Bruin is sinds 2007 blogger bij Marketingfacts. Hij werkt sinds 1998 in verschillende Online Marketing functies bij PTT Post, Het Financieele Dagblad, 9292ov en vanaf mei 2011 bij ANWB. Daar heeft hij het aandachtsgebied Connected Services: mobile, apps, social media en connected cars. Daarnaast is Mark een van de oprichters van de Social Media Club Utrecht, houdt een blog bij over mobiel parkeren en helpt hij zijn vrouw met de marketing van haar kinderverhaal Glitterfraai.
10 Reacties
Mark de Bruin, Marketing @ ANWB
Aan de comments te zien op webwereld, wordt de verklaring van STIR niet klakkeloos geslikt als zoete koek.
geplaatst op 13-12-2008 om 12:12 uur
Bas van de Haterd, Van de Haterd Consultancy
Weet je wat mij nu zo opvalt? Dat als het om online cijfers van de STIR gaat er zo'n ophef over is, maar als het om een volledig vol met gaten zittend onderzoek als het NOA gaat (waarbij de steekproef zelfs niet lijkt te kloppen en wel erg in favor is van de initierende partijen) er bijna geen aandacht / ophef over is.
geplaatst op 13-12-2008 om 13:20 uur
Kees van der Hoeven
Uit dit absurde excuus mbt redirecten van privé.nl en gametoday.nl, 2 domeinen zonder noemenswaardig bereik, blijkt onomstotelijk dat STIR en De Telegraaf iets te verbergen hebben.
geplaatst op 13-12-2008 om 14:16 uur
Soufi
Het zet je inderdaad wel aan het denken hoe het kan dat gerenomeerde bureaus als Synovate en Intomart, ondanks de enorme budgetten voor onderzoeken als STIR en NOA, er niet in slagen een representatieve steekproef te realiseren.
geplaatst op 13-12-2008 om 15:55 uur
Mooren
Het lijkt mij ook dat er nog iets meer aan de hand is....
geplaatst op 13-12-2008 om 16:31 uur
Mark Hyland
Op internet kun je alles netjes meten.....werken ze nog steeds met panels. Wassen neus dus, net als de radio- en tv kijkcijfers. Hun eigen meting is altijd de juiste, (moeten ze wel weten hoe dat moet natuurlijk want zo makkelijk is het niet) Die cijfers van de telegraaf staan toch gewoon in de mediakit lijkt me, net als alle andere media. Als ze het daar niet juist inzetten bedonderen ze de adverteerders.
geplaatst op 13-12-2008 om 16:54 uur
Mark de Bruin, Marketing @ ANWB
@Mark Hyland: die mediakit bevat cijfers van STIR september 2007 ;-)
Bereik Telegraaf Media Online*
Totaal unieke bezoekers: 4,4 miljoen
Unieke bezoekers mannen 13+: 2,3 miljoen
Unieke bezoekers vrouwen 13+: 2,0 miljoen
Totaal pageviews: 206,9 miljoen pageviews
Pageviews mannen 13+: 115,5 miljoen
Pageviews vrouwen 13+: 91,4 miljoen
* Bron: STIR, september 2007
Terwijl op DC staat te lezen dat Telegraaf in november 2007 (2 maanden later) 2,2 mio uniek had....
@Bas: Dit komt denk ik omdat er in de markt zoveel belang wordt gehecht aan STIR. Lees dit artikel meer eens waarin je kunt lezen hoe mediabureau's STIR gebruiken.
geplaatst op 14-12-2008 om 08:41 uur
Mark de Bruin, Marketing @ ANWB
@Kees van der Hoeven: in die mediakit van de Telegraaf staat ook iets over een van de twee domeinen:
Prive.nl:
Bereik Prive.nl
Gemiddeld aantal pageviews per maand: 81.000
Gemiddeld aantal unieke bezoekers per maand: 33.000
* Bron: STIR, september 2007
Op de factsheet van telegraaf.nl staat dat die site in september vorige jaar 2,4 mio uniek had. De bovenstaande 4,4 mio is dus van het hele Telegraaf netwerk.
Bereik Telegraaf.nl
Gemiddeld aantal pageviews per maand: 124,1 miljoen
Gemiddeld aantal unieke bezoekers per maand: 2,4 miljoen
* Bron: STIR, september 2007
Ik denk dat we nu bij de bron van alle commotie komen.....
geplaatst op 14-12-2008 om 09:03 uur
Bas van de Haterd, Van de Haterd Consultancy
@Mark: ja, maat dat is dus precies ook hoe ze NOA gebruiken. Ook zonder twijfel accepteren, misschien is de arbeidsmarktcommunicatie markt minder groot en zeker iets minder sexy, maar hier geld hetzelfde. En als ik eerlijk ben, de cijfers van de STIR zijn misschien niet perfect, maar veel beter dan die van het AGO of NOA, want bij STIR wordt daadwerkelijk gemeten. Dat kan je van die beide onderzoeken niet zeggen (die meten intentie, niet eens gedrag!)
geplaatst op 14-12-2008 om 10:53 uur
Emile Muijsson
Weet iemand of er voor mobiel internet ook al een dergelijke lijst bestaat? Is best interessant met inmiddels meer dan 2 miljoen gebruikers
geplaatst op 14-12-2008 om 19:32 uur
Plaats een reactie
Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren