Wie als marketeer werkt aan verduurzaming, kent het moment waarop enthousiasme botst met de werkelijkheid. Klanten zeggen dat ze duurzaamheid belangrijk vinden, onderzoek na onderzoek bevestigt het, en toch blijft de kassa opvallend vaak stil. Duurzame proposities vragen om investeringen, nieuwe routines en soms een ongemakkelijke herziening van het verdienmodel, terwijl onzeker blijft of de doelgroep bereid is daarvoor het eigen gedrag te veranderen. In deze vierdelige serie laat Durk Bosma aan de hand van echte cases zien waarom sommige duurzame initiatieven die kloof weten te overbruggen en andere er hard in vallen.
Ik heb de afgelopen jaren veel ontwerpbureaus van binnen gezien. En wat me telkens weer verbaast, is hoe slecht die bureaus hun eigen marketing op orde hebben. Werken aan zichtbaarheid? Doen ze niet. En als ze het al doen, dan vooral over hun werk, over creatie, gericht op peers, andere ontwerpers.
Het lijkt nu nog zo ontzettend ver weg, maar zodra straks in het voorjaar de zon weer begint te schijnen en de temperaturen stijgen boven de 20 graden, wil heel Nederland hetzelfde: naar buiten! En dus worden de tuinen weer ingericht voor het buitenleven. De tuinmeubelbranche kan weer aan de slag. Betekent dit dat zij tot die tijd in winterslaap kunnen? Zeker niet. Want de data-gedreven, gefaseerde funnelstrategie die in de lente voor succes moet zorgen, moet al maanden daarvoor in gang worden gezet.
Op 2 september ging de online groothandel Compliment.nl verder als Foods & Goods. Op het eerste gezicht is dat een kleine aanpassing van een webshop uit Franeker. Kijk je beter, dan zie je een mooi voorbeeld van een bedrijf dat zijn naam laat aansluiten op wat het écht levert.
Op een schilderij staat één naam. Op de kaft van een roman ook. Een architect neemt een prijs in ontvangst voor een gebouw waaraan honderden mensen hebben gewerkt, een ontwerper wordt gefotografeerd naast haar stoel en een regisseur loopt over de rode loper. Dat is begrijpelijk. We hebben gezichten nodig. Ze maken een verhaal overzichtelijk.
‘eSIM vakantie Japan’ is geen nette Nederlandse zin. Toch begrijpt een contentmarketeer vrij snel wat iemand probeert uit te zoeken. Een internationale productterm, een gebruikssituatie en een bestemming vormen samen een vraag. De taal van één woord vertelt daarbij niet welke taalversie de bezoeker nodig heeft.
Tussen merkbouwen en performance-marketing zit iets dat vaak wordt vergeten.
Een klant belt. Het loopt niet zo lekker, er moet iets gebeuren, en snel. "Kunnen we ads gaan draaien?" Het budget is er. De klant wil betalen. Voor een bureau is dat het makkelijkste ja van de week. Omzet binnen, campagne opgetuigd, factuur eruit. Wij zeggen in die situatie geregeld nee.
Een interview, onderzoek, klantcase of gewoon een idee. Deel het met AI en er is altijd wel iets van te maken. Een blog, een paar LinkedIn-posts, een nieuwsbrief of allemaal tegelijk. De vraag is alleen: waarom zou je?
Digitale producten worden verkocht met beloften over snelheid, omzet, bereik en gebruiksgemak. Zulke claims kunnen waardevol zijn, maar alleen wanneer duidelijk is waarop ze zijn gebaseerd. Een specifiek percentage, een enthousiaste klantcase of een hoge reviewscore vormt op zichzelf nog geen overtuigend bewijs.
AI heeft contentcreatie voor iedereen toegankelijk gemaakt. Waar ooit een team van specialisten nodig was, genereert nu bijna iedereen binnen enkele minuten teksten, visuals, video’s en complete campagneconcepten. Dat maakt marketing sneller en efficiënter, maar roept ook een nieuwe vraag op: hoe val je nog op als iedereen toegang heeft tot dezelfde technologie?