Gebruik social media in Nederland volgens Forrester
Onderzoeksbureau Forrester bracht kortgeleden het rapport European Social Technographics Revealed uit met een aardig overzicht over het gebruik van social media in Europa gebaseerd op een onderzoek onder 13.254 Europeanen.
De hierboven getoonde ladder geeft het gebruik van social media aan en de verdeling van Inactives tot Creators. De grootste groep Nederlanders (46%) doet geheel niets met social media. 41% van de online volwassenen in Nederland behoort tot de groep Spectators, deze bekijken/lezen social media zoals YouTube en forums, maar participeren hier niet in.
In vergelijking tot Europa zit Nederland bovenin de ladder; Nederland kent namelijk relatief veel Critics en Creators. Volgens de onderzoekers stimuleert de hoge penetratie van breedband in Nederland het actief participeren in social media en het publiceren van content.
Gepost in: Cijfers en feiten
Erik van Roekel, ING Groep
Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan en daarna betrokken bij social media visie, beleid en activiteiten ING Nederland. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2003 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.
10 Reacties
Ton Wesseling, Online Dialogue / Webanalisten.nl
Meer informatie over deze cijfers in deze post: http://www.marketingfacts.nl/berichten/20080319_pluggeu_forrester_over_social_technographics/
geplaatst op 19-03-2008 om 11:06 uur
Robert Jan Droogleever
@ Erik
Willen ze met de percentages aangeven dat bijvoorbeeld een 'creator' ook wel eens een 'inactive' is? Bij elkaar opgeteld kom ik op 153% uit??
geplaatst op 19-03-2008 om 17:34 uur
Erik van Roekel, ING Groep
@Robert Jan: 't maakt het niet duidelijker maar de groepen sluiten elkaar niet geheel uit. Ton was vandaag bij Plugg waar Forrester het geheel presenteerde en in dit comment geeft hij inderdaad aan dat iemand in meerdere groepen kan voorkomen en dus het geheel > 100%
geplaatst op 19-03-2008 om 19:33 uur
Robert Jan Droogleever
@Erik ; Dank voor je antwoord. Vind het overigens logisch dat iemand in meerdere groepen kan voorkomen. Leuke uitdaging om dit overzichtelijk in een tabel weer te geven, en dan met name de overlappingen : )
geplaatst op 19-03-2008 om 23:16 uur
Rene Jansen
Interessant aan dit rapport is de poging om beter te begrijpen hoe verschillende mensen op verschillende manieren actief zijn online. De indeling zelf vind ik niet sterk. Wij zijn vanuit Winkwaves samen met Deloitte bezig om een "dashboard voor het succes van online community" te ontwikkelen, waarbij we vanuit de verschillende rollen die je in een community kunt onderscheiden naar gewenste en werkelijke mate van activiteit kijkt. Het zou heel gaaf zijn als we de conceptversie van ons dashboard eens kunnen toepassen op verschillende online communities in Nederland, om een beter beeld van dit soort cijfers te geven dan dat Forrester dat hier doet. Leuk om eens een analyse te doen op Marketingfacts zelf? En voor de ander MF lezers die zelf ook een al dan niet actieve online community hebben, ook zin om aan te haken in het onderzoek? Meer over de achtergrond van ons dashboard vind je op http://blog.winkwaves.com/articles/2008/02/24/het-meten-van-het-succes-van-een-online-community
geplaatst op 20-03-2008 om 05:53 uur
Marco Derksen, Upstream
@Rene: je bent welkom om je dashboard-concept eens los te laten op Marketingfacts. Ben zelf ook niet helemaal gelukkig met model dat Forrester nu hanteert!
geplaatst op 20-03-2008 om 06:36 uur
Erik van Roekel, ING Groep
@Rene/Marco: zou inderdaad mooi zijn om dat dashboard een los te laten op Marketingfacts en te kijken hoe wij vanuit dat perspectief opgebouwd zijn in vergelijking tot anderen. Misschien goed om de Marcom top10 te benaderen hiervoor om de rode draad te vinden waarom ze in de top10 staan volgens dit model en daarnaast aantal andere blogs uit de Marcom top100?
geplaatst op 20-03-2008 om 06:47 uur
Rene Jansen
@Marco/Rene: Mooi! En erg goed plan om ook anderen uit de Marcom top 100 te benaderen. Bij elkaar mooi veel data dus moet veel inzicht uit gehaald kunnen worden. Eens kijken of we Forrester kunnen uitdagen ;)
geplaatst op 20-03-2008 om 11:34 uur
femke
Zijn hier ook absolute cijfers van bekend? of alleen maar percentages?
geplaatst op 30-06-2010 om 13:23 uur
femke
Ik heb het dan over de absolute cijfers van nederland. Die van Europa zijn gegeven.. iemand???
geplaatst op 20-07-2010 om 10:16 uur
Plaats een reactie