Gebruik social media in Nederland volgens Forrester
Erik van Roekel | @evr
Cijfers en feiten,
Onderzoeksbureau Forrester bracht kortgeleden het rapport European Social Technographics Revealed uit met een aardig overzicht over het gebruik van social media in Europa gebaseerd op een onderzoek onder 13.254 Europeanen.
De hierboven getoonde ladder geeft het gebruik van social media aan en de verdeling van Inactives tot Creators. De grootste groep Nederlanders (46%) doet geheel niets met social media. 41% van de online volwassenen in Nederland behoort tot de groep Spectators, deze bekijken/lezen social media zoals YouTube en forums, maar participeren hier niet in.
In vergelijking tot Europa zit Nederland bovenin de ladder; Nederland kent namelijk relatief veel Critics en Creators. Volgens de onderzoekers stimuleert de hoge penetratie van breedband in Nederland het actief participeren in social media en het publiceren van content.
Meer van deze auteur
- It giet oan! 3 februari 2012, Erik van Roekel
- Strategie achter Super Bowl’s Social Media Command Center 3 februari 2012, Erik van Roekel
- Opnieuw scheurtje bij Carglass door Friese parodie? 11 januari 2012, Erik van Roekel
- Altimeter 2012 Rapport Social Media Management Systemen 6 januari 2012, Erik van Roekel
- The Social Interview: Innovatieve recruitment via Facebook 4 januari 2012, Erik van Roekel
Meer uit deze rubriek(en)
- Net Promotor Score versus Customer Effort Score 2 februari 2012, Zanna van der Aa
- Spil Games: The state of gaming 2011 1 februari 2012, Danny Oosterveer
- De onvoorspelbaarheid van social media #mie12 1 februari 2012, Menno Urbanus
- Heeft jouw merk meer Cheerleaders of Loyalisten? 31 januari 2012, Juriaan Vergouw
- After sales van een webwinkel: een gemiste kans! 31 januari 2012, Daan Koek
eer
RSS?
Meer informatie over deze cijfers in deze post: http://www.marketingfacts.nl/berichten/20080319_pluggeu_forrester_over_social_technographics/
@ Erik
Willen ze met de percentages aangeven dat bijvoorbeeld een 'creator' ook wel eens een 'inactive' is? Bij elkaar opgeteld kom ik op 153% uit??
@Robert Jan: 't maakt het niet duidelijker maar de groepen sluiten elkaar niet geheel uit. Ton was vandaag bij Plugg waar Forrester het geheel presenteerde en in dit comment geeft hij inderdaad aan dat iemand in meerdere groepen kan voorkomen en dus het geheel > 100%
@Erik ; Dank voor je antwoord. Vind het overigens logisch dat iemand in meerdere groepen kan voorkomen. Leuke uitdaging om dit overzichtelijk in een tabel weer te geven, en dan met name de overlappingen : )
Interessant aan dit rapport is de poging om beter te begrijpen hoe verschillende mensen op verschillende manieren actief zijn online. De indeling zelf vind ik niet sterk. Wij zijn vanuit Winkwaves samen met Deloitte bezig om een "dashboard voor het succes van online community" te ontwikkelen, waarbij we vanuit de verschillende rollen die je in een community kunt onderscheiden naar gewenste en werkelijke mate van activiteit kijkt. Het zou heel gaaf zijn als we de conceptversie van ons dashboard eens kunnen toepassen op verschillende online communities in Nederland, om een beter beeld van dit soort cijfers te geven dan dat Forrester dat hier doet. Leuk om eens een analyse te doen op Marketingfacts zelf? En voor de ander MF lezers die zelf ook een al dan niet actieve online community hebben, ook zin om aan te haken in het onderzoek? Meer over de achtergrond van ons dashboard vind je op http://blog.winkwaves.com/articles/2008/02/24/het-meten-van-het-succes-van-een-online-community
@Rene: je bent welkom om je dashboard-concept eens los te laten op Marketingfacts. Ben zelf ook niet helemaal gelukkig met model dat Forrester nu hanteert!
@Rene/Marco: zou inderdaad mooi zijn om dat dashboard een los te laten op Marketingfacts en te kijken hoe wij vanuit dat perspectief opgebouwd zijn in vergelijking tot anderen. Misschien goed om de Marcom top10 te benaderen hiervoor om de rode draad te vinden waarom ze in de top10 staan volgens dit model en daarnaast aantal andere blogs uit de Marcom top100?
@Marco/Rene: Mooi! En erg goed plan om ook anderen uit de Marcom top 100 te benaderen. Bij elkaar mooi veel data dus moet veel inzicht uit gehaald kunnen worden. Eens kijken of we Forrester kunnen uitdagen ;)
Zijn hier ook absolute cijfers van bekend? of alleen maar percentages?
Ik heb het dan over de absolute cijfers van nederland. Die van Europa zijn gegeven.. iemand???