Waar staan we nu met Word of Mouth Marketing?

"It is a people driven economy" .. da's zekers.
Hmm.. denk dat Word of Mouth ook al zonder de virtuele sociale media veel impact had in zijn bestaan. De verschijning was alleen wat minder 'obcious'. Ooit werd er over dat merk of verschijnsel bij de kapper, op de verjaardag bij de bakker over gepraat :)
Social Media lijkt de ultieme hefboom naar een complete netwerk-economy. Zou toch wel eens de impact willen weten van tweets-word-of-mouth en de fysieke mondtotmond-reclame/ word of mouth impact..

De wijsheid van BN-er G. Joling blijft: "Wordt er niet over je gel*ld, dan besta je niet"

@Patrick
Ik weet niet precies wat je bedoeld met 'fysieke WOM' (offline word of mouth?), maar mij zijn 2 (oude) wetenschappelijke artikelen bekend die duiden op een enorme impact van word of mouth: 50% van het switch gedrag tussen dienstverleners wordt veroorzaakt door Word of Mouth (Keaveney; 1995); 67% van alle aan consumenten aankopen worden gedreven door Word of Mouth (Liu, 2006).
Beide onderzoeken richten zich op offline communicatie, reviews ed zijn hierin niet meegenomen.

Als Twitter meegenomen wordt, ben ik met name benieuwd hoe groot de impact is gemeten op de gehele Nederlands bevolking (om meer iets te noemen). Anybody figures?

@marco, dank voor je publicatie. Deel 2 staat inmiddels ook online.

@ Ron X Jansen

Mijn punt was dat het virale effect van bijvoorbeeld Tweets, postings op blogs natuurlijk niet nieuw is en reeds in de fysieke wereld zeer lang bestaat en daar de meest sterke vorm van reclame is.

Ik maak zelf -als docent virale marketing- wel onderscheid tussen hoax, hype en virale 'sturing', zo ook in mijn www.handboekonlinemarketing.nl .

Waar ik naar benieuwd ben is de zwaarte van het virtuele virale effect in vergelijking met het effect in de fysieke wereld waarbij meer emotie komt kijken.

Concreet: heeft een relevante virale Tweet net zoveel effect als iemand die op een verjaardag een product of dienst aanprijst?

This beauty contest boomed. More contestants kept entering; women's watches making this contest become a “pageant.” There soon was a contestant from every state, including the Washington D.C. area, where the first winner of the Miss America title represented. More and more rules were made to the pageant, bringing on the evening gown competition, and the talent competition. Not only did these girls have to be beautiful, but they also had to be smart and talented.
In the 1940’s, women had this “wannabe” caricature of having the “correct” stereotype, anxieties, and desires. Women strived to be perfect, not accepting anything else. The middle-class cultura rado watchesl style was rejected. They had different types of everything from the men. They had access to watch bands only certain jobs, and compensation for work. Nothing was readily available to them like the luxury men had.