iDEAL verslaat creditcard op internet

   02 mei 2007    @evr

{title}Het gebruik van iDEAL voor betalingen op internet is explosief gestegen van 1 procent in 2005 naar 15 procent in 2006, zo blijkt uit onderzoek van Currence uitgevoerd door Blauw Research.

Met deze cijfers verslaat iDEAL het aantal internetbetalingen via creditcard, dit daalde in 2006 van 19 procent naar 13 procent. Veiligheid speelt daarbij een belangrijke rol; 73 procent van de internetkopers zien iDEAL als veilig tot zeer veilig, terwijl dit bij creditcard slechts bij 32 procent het geval is.

iDeal blijft dan ook groeien. In de tweede helft van 2006 werden in totaal drie miljoen iDEAL-transacties uitgevoerd. In 2007 werden echter in de maand Maart alleen al meer dan één miljoen iDeal-transacties uitgevoerd.

Stel creditcard en iDeal zou je als even veilig percipiëren, wat zou je dan gebruiken?

Gepost in: Cijfers en feiten, Bedrijven en personen

Over de auteur

iDEAL verslaat creditcard op internet

, ING Groep

Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan en daarna betrokken bij social media visie, beleid en activiteiten ING Nederland. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2003 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.

17 Reacties

iDEAL verslaat creditcard op internet

bart

iDeal, internetbankieren is in mijn perceptie veilig dus iDeal ook.

geplaatst op 02-05-2007 om 09:13 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Jochum

Beide methoden zijn technisch gezien redelijk veilig. Echter, de creditcard beschermt de consument stukken beter, omdat je altijd je geld terug kan krijgen als het niet klopt, en bij iDeal niet.
iDeal is dus alleen ideaal voor de webwinkeliers en de banken (niet al die 'lastige' chargebacks), maar eigenlijk onacceptabel voor consumenten.

Wat mij vooral verbaast, is hoe goed de banken en retailers in hun communicatie hebben ingespeeld op de veiligheidsperceptie. Ze creeeren moedwillig een verkeerde voorstelling van zaken, nl dat iDeal veiliger en beter zou zijn voor een consument dan een creditcard.
Onbegrijpelijk ook dat consumentenorganisaties dit nog niet hebben opgepikt! Waar is de consumentenbond als je ze nodig hebt?

Ik betaal op internet gewoon met mijn creditcard.

geplaatst op 02-05-2007 om 09:27 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

P. Bakker

Credit card heeft mijn voorkeur. Al hoewel ik wel begrijp waarom mensen kiezen voor ideal. Het ziet er allemaal erg vertrouwd uit. Toch zie ik ideal niet echt als veiliger. Het lijkt mij zelfs nogal kwetsbaar voor phising aanvallen. Het grote succes van ideal komt denk ik ook omdat webwinkels het zo erg pushen. Soms is betalen met een credit card zelfs duurder!

geplaatst op 02-05-2007 om 09:33 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Kristof Van Holder

Allemaal leuk deze 'couleur locale' sytemenen, maar ecommerce is per definitie grenzeloos dus wat als je op Amazon.com iets went te kopen ... ? Juist: credit card gewenst!
Dan liever systemen die gebaseerd zijn op het credit card principe, wereldwijd aanvaard worden en veilig zijn zoals de virtuele kaartnummer technologie van Citibank in België: http://www.citibank.be/homebanking/cin.asp?lang=nl
Trouwens door bij de kredietkaart te blijven vermijd je ook dat online webwinkels investeringen in hun platform moeten doen om jouw betalingen te kunnen aanvaarden, iets wat ze haten als de pest!
-K

geplaatst op 02-05-2007 om 09:35 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Caroline Korsten

Er zijn ook nog steeds mensen die geen creditcard hebben. Voor hen is Ideal wel makkelijk, denk ik.

Ikzelf geef bij internationale betalingen er trouwens de voorkeur aan dat te doen via PayPal, werkt erg makkelijk. Als ik zou moeten kiezen tussen creditcard en Ideal, dan liever Ideal.

geplaatst op 02-05-2007 om 10:51 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Tim

Prima dat Ideal groeit! Betalingen met creditcard kosten de webwinkels teveel geld. Ideal is een stuk goedkoper. Op onze site www.wijnvandedag.nl worden nu al bijna 65% van alle betalingen met Ideal gedaan. En tot zover tot ieders tevredenheid....!

geplaatst op 02-05-2007 om 11:42 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

René

Ik vind iDeal in principe een prima systeem. Maar het verbaast me dat het nu al zoveel succes heeft, want van mijn eigen vier iDeal-transactiepogingen tot nu toe mislukten er drie met obscure technische problemen. Twee mislukkingen zijn zeer recent. Die problemen zijn niet allemaal aan iDeal te wijten en het betrof waarschijnlijk ook fouten in de webshop en bij de Postbank, maar toch... voor mijn gevoel nog te veel kinderziektes.

geplaatst op 02-05-2007 om 12:12 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Hans van den Bergh

Voorkeur? Het is maar welke mogelijkheid je on-line geboden krijgt. Creditcards zijn ook nuttig bij niet-online transacties, dus het gebruiksgemak is breder dan Ideal. Het gaat ook volgens mij grotendeels om perceptie. En is de vraag ook beantwoord door mensen die de keus hadden tussen Ideal en creditcard? Een Ideal gebruiker hoeft geen creditcard bezitter te zijn en dan is de keuze mede op andere gronden bepaald.

geplaatst op 02-05-2007 om 12:43 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Sander

Ik kies voor creditcard. Veel gemakkelijker (geen inlog nodig) en bescherming van consument is goed geregeld bij de creditcard-maatschappijen.

geplaatst op 02-05-2007 om 14:04 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Erik van Roekel, ING Groep

Mijn persoonlijke voorkeur is creditcard, paypal en dan iDeal. Voornamelijk vanwege gemak en de hierboven al genoemde chargeback mogelijkheid. Maar zal ook te maken hebben met het feit dat mijn online aankopen vaak bij een shop in het buitenland gebeurd daar is iDeal nog geen alternatief.

geplaatst op 02-05-2007 om 14:21 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Jurjen

Currence, de opdrachtgever voor dit onderzoek, (voorm. Interpay) is overigens de eigenaar van iDEAL. Het vreemde is dat Currence dit marktonderzoek wel in een persbericht naar buiten brengt, maar het exacte aantal gebruikers in Nederland is ook op Currence.nl nergens terug te vinden (of ben ik blind?).

Sterker nog... Currence publiceert wel kerncijfers op het gebied van pinnen, chippen, acceptgiro en machtiging, maar niet specifiek over iDEAL.

Ben benieuwd wanneer De Nederlandsche Bank weer eens iets publiceert over het (online) betalingsverkeer in Nederland.

geplaatst op 02-05-2007 om 17:08 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

wowbagger

Credit card. Ik heb het idee dat de maatschappijen hun klanten goed beschermen (al eerder genoemd) en ik vind vooruit betalen (ideal) niet altijd een goed idee. Daarbij heb ik een credit card nooit onveilig gevonden.

Peter.

geplaatst op 02-05-2007 om 17:30 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Harmen Voortman

Zowel als consument als webprogrammeur kan ik zeggen dat ik iDeal een goed en makkelijk systeem vind.

@Kristof: wij werken met Payment Service Providers. Zij fungeren als een soort Black Box tussen de webshop en de consument. Op deze wijze is het vrij eenvoudig om de consumenten meerdere manieren om te betalen aan te bieden.

geplaatst op 02-05-2007 om 19:49 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Jeroen

Ik gebruik, wanneer het voorhanden is, iDeal. Vooral omdat het bedrag meteen van mijn rekening wordt afgeschreven en niet op de grote schuldhoop van mijn creditcard verdwijnt. Het argument van deze "financiele transparantie" is hier nog niet genoemd en voor mij erg belangrijk.

Technisch heb ik nog nooit problemen gehad en ik ben erg blij dat de banken eindelijk een manier hebben gevonden om internetbankieren perfect te integreren met internetbetalen.

geplaatst op 03-05-2007 om 06:00 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Mark Nijssen

Het hele verhaal draait om perceptie.

In de tijd dat alleen creditcard voor handen was, hebben we vele verhalen gehoord over oplichterij met creditcards, deels ook door de onvolwassenheid van internetbetalingen. Tegenwoordig valt dat allemaal wel mee, maar men is dat niet vergeten. Banken hebben wat dat betreft (op de postbank na) een veel betrouwbaarder imago met internetbankieren opgebouwd. Vandaar dat het succes van ideal redelijk was te voorspellen.

geplaatst op 03-05-2007 om 09:06 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

Sonja

creditcard. Ik vind iDeal helemaal niet handig, omdat ik bij ABN Amro zit en mijn e-dentifier niet op mijn werk heb liggen, maar daar wel vaak vluchten of hotels boek. En sinds KLM voor boekingen met creditcard 7,50 vraagt om het gebruik van iDeal te stimuleren, boek ik Lufthansa of andere maatschappijen waar ik dat gedoe niet heb.

geplaatst op 03-05-2007 om 11:16 uur

iDEAL verslaat creditcard op internet

SEO Handleiding

Vind zelf ideal zeker handig, meer dan de helft van onze verkopen wordt met ideal afgerekend. Alleen de implementatie en support kan stukken beter en makkelijker.

geplaatst op 03-05-2007 om 12:01 uur

Plaats een reactie

  • Maximaal 5000 karakters. Basis HTML tags zoals <a> zijn toegestaan.