AOL-gebruiker 4417749 geïdentificeerd
AOL zette begin deze week 439 Mb aan gebruikersdata online. Voor onderzoeksdoeleinden werden 20 miljoen zoekopdrachten, afkomstig van 650.000 gebruikers gedurende een periode van 3 maanden, beschikbaar gesteld. Hoewel in de data de AOL-gebruikersnaam werd vervangen door een random ID nummer, kon je er op wachten totdat middels het analyseren van de zoekopdrachten iemand uiteindelijk toch bij één persoon zou uitkomen. AOL besefte dit uiteindelijk ook, maar het leed was al geschied.
De data schendt behoorlijk de privacy van de AOL-gebruiker. Zo is er een gebruiker die blijkbaar op het punt staat een moord te plegen en is AOL gebruiker 4417749 inmiddels geïdentificeerd als de 62-jarige Thelma Arnold. Naast de schending van de privacy, verwachten anderen een spamgolf van sites enkel en alleen gemaakt voor Adsense-inkomsten door het vrijgeven van high traffic keywords.
Al met al niet zo’n slimme zet van AOL, eerder lagen ze al onder vuur vanwege een opgenomen telefoongesprek met klantenservice en een weduwe die het abonnement van haar overleden man niet kan opzeggen.
Bron: TechCrunch
Gepost in: Cijfers en feiten, Bedrijven en personen, Zoekmachine marketing
Erik van Roekel, ING Groep
Marketingprofessional met ruime ervaring in diverse internetprojecten in de financiële dienstverlening. Passie voor social media en internet in het algemeen. Stond aan de wieg van het ING Webcare Team in 2009 en gaf er 1,5 jaar leiding aan. Was daarna één van de drivers van de social media strategie voor ING Nederland in 2012 resulterend in een nummer 1 notering in de Social Media Monitor van Social Embassy. Momenteel werkzaam bij Corporate Communications van ING Groep en van daaruit betrokken bij social media op internationaal niveau. Blogt op persoonlijke titel bij Marketingfacts en is sinds 2004 ook op de achtergrond actief voor Marketingfacts o.a. bij de techniek en de redactie.
9 Reacties
Mark de Kock, Mobile First
Het einde van Google is wellicht wat hard gesteld.... maar ik verwacht wel dat dit een enorm effect kan hebben op AOL's en Google's positie in de markt op een negatieve manier. Een tijd terug schreef ik al dat Google het niet zou gaan halen en ben dan ook echt benieuwd hoe dit gaat lopen.
geplaatst op 10-08-2006 om 07:34 uur
Christian vd Berge
jammer is alleen dat er veelal voorbijgegaan wordt aan de bruikbaarheid en toepasbaarheid van de data.
Los van het voyeuristische karakter van de data geeft het mooi weer hoe mensen zoeken en wat hun gedrag daarbij is.
enkele bruikbare resultaten hieruit is bijvoorbeeld dat 42% van de clicks op het eerste resultaat was, bijna 90% van de clicks is gedaan op de eerste resultatenpagina (1-10) en dat resultaat 10 meer kliks krijgt dan 9 en bijna net zoveel als 8...
Meer van dit soort resultaten hier:
http://www.seo-portal.com/category/aol-data-analysis/
geplaatst op 10-08-2006 om 08:25 uur
Erik van Roekel, ING Groep
@email marketing: momenteel draait inderdaad alles om de privacyschending, maar daarna zouden weleens meer analyses zoals die van SEO Portal naar boven komen. 430 Mb doorspitten kost natuurlijk ook tijd.
geplaatst op 10-08-2006 om 15:12 uur
Marco Derksen, Upstream
Las vandaag op MIT Advertising Lab de suggestie om de tekst in de beroemde cartoon van Peter Steiner (gepubliceerd in The New Yorker, July 5, 1993 issue (Vol.69 (LXIX) no. 20) pag. 61) aan te passen in "On the Internet, nobody knows you are a dog until AOL releases your search history." Bij deze ook maar even gedaan:
Ben het overigens met je eens email-marketing (leuke naam ;-), de AOL-data zal zeker ook voor marketeers relevante informatie gaan opleveren. De publicatie op seo-portal.com is een prima voorbeeld!
geplaatst op 10-08-2006 om 19:49 uur
Christian vd Berge
weet niet of ie al lang bekend was, maar zojuist heb ik ook de pdf gevonden van het onderzoek van de AOL researchers zelf;
http://www.ir.iit.edu/~abdur/publications/pos-infoscale.pdf
geplaatst op 11-08-2006 om 06:53 uur
KJ
Dit is volgens mij voor het grootste deel alleen interessant voor marketing/communicatiemensen en zoekmachineontwikkelaars. Maar gaan consumenten dit wel pikken? Dat lijkt me toch een veel grotere groep met een groter belang: privacy. En een andere vraag die bij me opkomt: als je steeds beter gaat anticiperen door je te richten op 'standaard zoekgedrag', krijg je dan uiteindelijk niet een steeds eenzijdiger internet?
geplaatst op 11-08-2006 om 07:49 uur
Marco Derksen, Upstream
Amerikaanse burgerrechtenclub Electronic Frontier Foundation maakte bekend AOL te zullen dagen vanwege de lekkage van zoekdata afgelopen week (via: Planet).
geplaatst op 15-08-2006 om 08:48 uur
Erik van Roekel, ING Groep
Search Engine watch: "The Wall Street Journal just reported that AOL has fired the Chief Technology Officer, Maureen Govern, and two other employees after releasing search records last week. The article named 'AOL Fires Technology Chief After Web-Search Data Scandal' discloses that Maureen Govern, the CTO along with the researcher who released the data and the manager overseeing the research have been all fired. "
geplaatst op 21-08-2006 om 19:26 uur
Gerben
@erik,
Tja, iemand moet toch de "schuld" krijgen van dit ongekende "misverstand"!
geplaatst op 21-08-2006 om 19:48 uur
Plaats een reactie
Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren