Helpdesk van Buro Renkema

   15 mei 2006    @marcoderksen    11686 x bekeken

 

Buro Renkema en Bright hebben gezamenlijk een fantastisch dossier helpdesk samengesteld. Hilarisch!

Gepost in: Customer service

Over de auteur

Helpdesk van Buro Renkema

, Upstream

Oprichter/partner Upstream, Marketingfacts, Arnhem Dichtbij, SportNEXT, TravelNext, FoodNext, RvT VPRO, Bestuurslid Luxor Live, docent HAN Zie voor details: Upstream.nl

5 Reacties

Helpdesk van Buro Renkema

Marcel van der Heijden

Hahaha meesterlijk "om uw wachttijd wat te veraangenamen draaien wij nu wat kut muziek".

geplaatst op 15-05-2006 om 07:10 uur

Helpdesk van Buro Renkema

Erwin van Lun, Future Trend Research

:-)

Doet me denken aan het boekje Call Center Humor die tussen
deze boeken staat (onder call center boeken). Erg grappig boekje. Bvb de persoon die belt omdat de 'koffiehouder' van de PC is afgebroken. Natuurlijk de eeuwige zoektocht naar de 'anykey'en nog veel meer....

geplaatst op 15-05-2006 om 09:25 uur

Helpdesk van Buro Renkema

Erwin van Lun, Future Trend Research

mmm, dan eerst nog op portfolio en boeken klikken... (waarom maken bedrijven nou niet standaard deeplinks naar hun producten???)

geplaatst op 15-05-2006 om 09:27 uur

Helpdesk van Buro Renkema

paco

op frisgenoeg.nl vind je ook een humoristisch keuzemenu:

"De last van een zoektocht naar nuttige info of een behulpzame callcenter medewerker hebben we van uw schouders gehaald, want met het innovatieve "Fris Genoeg Foonfun Festival" heeft u geen bestemming! Met de nummers 0 t/m 9 leiden we u door onze warrige gedachten en hersenspinsels om tenslotte aan te komen bij waar we al waren: geen steek verder!"

geplaatst op 15-05-2006 om 14:06 uur

Helpdesk van Buro Renkema

Marco Derksen, Upstream

Bright:

(...) De dag begon zo relaxt. De special van Buro Renkema over helpdesken stond gisteravond laat al online. Alles leek in orde. Totdat Flabber ons linkte. Nu hebben we wel vaker verkeerspieken te verduren gehad, maar vandaag ging alles mis. Eerst leek de server overbelast. Toen leek de oorzaak een soort geheugenlek in ons cms Drupal. En nu lijkt het de MySQL database te zijn. Het probleem is nog steeds niet helemaal opgelost. Even geduld dus ajb. 'Al onze medewerkers zijn nog bezig.' Dossier Helpdesk... we hadden het kunnen weten natuurlijk. (...)

Tsja, het Flabber-effect, daar moet je als beetje weblog natuurlijk wel rekening mee houden ;-)

geplaatst op 15-05-2006 om 21:47 uur

Plaats een reactie

Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren

  • Maximaal 5000 karakters. Basis HTML tags zoals <a> zijn toegestaan.