How-to

Klanten gaan tegenwoordig gebukt onder een feedback overload. Er is een overkill aan pop-ups en feedbackformulieren die op ze worden afgevuurd. Dus is het heel belangrijk een goede feedbackstrategie te bepalen, zodat je inspanningen ook echt iets opleveren. Beter iets minder en doelgericht, dan overal en nergens.

Sinds 23 september 2020 geldt voor alle (semi-)overheidswebsites dat ze moeten voldoen aan de toegankelijkheidsnorm WCAG 2.1 en niveau A + AA. Ook moet er een toegankelijkheidsverklaring opgesteld zijn. Hoe je dat doet. Lees je hier.

Het is nog niet zo lang geleden dat B2B zijn bedrijfsfolder of corporate brochure moest vertalen naar een online versie waarna de gedrukte brochure uit beeld verdween. Nu is het tijd om die online brochure (oftewel de website) te vervangen door een handjevol losse pagina’s die aan alle kanten verbonden zijn aan automation services en aan de voorkant allemaal dezelfde homepage hebben: Google.

Klimaatverandering, milieuvervuiling en de duurzame omgang met resources worden steeds belangrijker. Maar om een duurzaam beleid succesvol te implementeren heb je vooral goede interne communicatie nodig. Uiteindelijk is namelijk ook verduurzaming niets anders dan een verandertraject. En is het alleen succesvol als je jouw medewerkers erin meekrijgt!

Wanneer je een internationale doelgroep wilt bereiken, is het belangrijk je doelgroep te bereiken met unieke content in hun moedertaal. Wanneer je aan de slag wilt met meertalige copywriting kun je je huidige teksten laten vertalen. Maar het is beter om unieke content direct te schrijven in de doeltaal van je doelgroep!

Het is half juni, ik zie een mega daling in het dekkingsrapport van onze sites in search console... Nu hebben we bij UNIS Group behoorlijk wat technische issues, maar zo'n forse daling.... Waar komt die opeens vandaan?! De korte versie? CHECK JE HTML op typische 404 tekst. Vervangen, Probleem opgelost. De lange versie? Dat lees je hier.

Vallen je display-advertenties niet goed op en wil je meer bereiken met jouw advertenties? Met de volgende drie tips moet dit zeker lukken.

Ik ben op zoek gegaan naar de negen beste vragen die je kunt stellen in een enquête. Negen vragen waarmee je de mening van de klant volledig komt te weten. Negen vragen waarmee je achter zoveel mogelijk waardevolle inzichten komt en die je helpen om de juiste beslissingen te nemen. Ik denk dat ik ze gevonden heb, en in dit artikel zal ik ze met jullie delen.

Google Shopping is een onmisbare en populaire vorm van online adverteren voor webshops. Het is effectief, dus zijn er duizenden bedrijven die met elkaar concurreren voor een plekje met hun advertentie op de eerste pagina van Google. Hoe je ervoor zorgt dat jouw shopping-ads opvallen tussen alle concurrentie: hier drie tips om deze zo goed mogelijk te optimaliseren!

Gamers besteden ontzettend veel tijd en geld aan het spelen van games. Vooral de corona-uitbraak heeft veel impact gehad op de gaming wereld en de populariteit van het gamen. Zit je er aan te denken om in-game advertising toe te passen, maar weet je niet precies hoe je het aan moet pakken? Lees dan snel verder!

Is het nog wel zinvol om testimonials in te zetten om je conversie te verhogen? Want waar ze een aantal jaar geleden nog als zeer betrouwbaar werden gezien, worden ze inmiddels ook gewantrouwd!  Iets om rekening mee te houden. Testimonials zijn een bewezen conversiebooster, maar hoe zet je ze het beste in?

Strategieaanpassingen, bijgestelde doelen of een nieuwe software om de klantenservice aanzienlijk te kunnen verbeteren – het zijn allemaal veranderingen binnen een bedrijf die invloed hebben op de werkzaamheden van de werknemers. Om ze succesvol te kunnen implementeren is het belangrijk dat werknemers meewerken en hun gedrag aanpassen. In onze continu veranderende wereld wordt interne communicatie steeds belangrijker. Maar ondanks dit inzicht moet vaak nog steeds een simpel mailtje of een berichtje op het intranet voldoen als enige communicatie richting de medewerkers. Dat moet anders.

Of je het nu leuk vindt of niet, mensen kijken naar je cijfers op social media. Potentiële volgers kijken naar je cijfers als ze je willen volgen. Influencers kijken naar je cijfers om te bepalen of je het waard bent om mee samen te werken. Je social-mediadoelen zijn waarschijnlijk verbonden aan het bereiken van x-aantal accounts. Hoewel een hoog aantal niet noodzakelijk de kwaliteit van je merk of inhoud weerspiegelt, deze cijfers zijn wel belangrijk. Hoe laat je je account groeien? Het is ‘the million dollar question’ die iedereen wil oplossen. 

Ga er niet vanuit dat je standpunt duidelijk is; overdrijf niet; daag iemands karakter of integriteit niet uit; geef anderen niet de schuld van je eigen gevoelens; vertel anderen vooral niet wat ze moeten doen; en zeg niet: 'Het is niet persoonlijk'. Zes valkuilen die je kunt omzeilen om het werkbaar te houden.

Eigenlijk is de algemene vraag: “Wat kost een bedrijfsfilm?” net zoiets als: “Wat kost een auto?” Zolang de specificaties en wensen niet duidelijk zijn, is het lastig een specifiek bedrag te noemen. Een bedrijfsfilm laten maken is maatwerk en er zijn veel variabelen die de prijs bepalen. Ik neem je mee langs de factoren die van invloed zijn op de uiteindelijke kosten.