Social Advertising

Social media draaien in de eerste plaats om contacten onderhouden, maar de verkoopkant laat zich steeds meer zien op Facebook, Twitter, Instagram en YouTube. Door shoppable feeds, koopbuttons en advertenties met webshop-links wordt social commerce steeds belangrijker in e-commerce. Om dit optimaal in te kunnen zetten, moet je wel de steeds veranderende spelregels van social media weten.

Adverteerders opgelet: WhatsApp is bereid om de deuren open te zetten voor adverteerders. In de nieuwe servicevoorwaarden geeft WhatsApp aan meer te gaan samenwerken met Facebook, om zo de kwaliteit en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Interessant voor marketeers, maar hiermee breekt het bedrijf wel een belangrijke belofte.

Social en programmatic display advertising zitten in de lift. Binnen de totale ad spend van digitale marketing in Nederland in de eerste helft van 2017 (onderzoek van IAB en Deloitte) liet social media advertising een groei van +45% zien en inkoop via programmatic exchanges kende een groei van +22%.

Twee ontwikkelingen die de online advertising markt opstuwen in een enorme groei, maar tegelijkertijd geen synergie kennen. Toch zijn er nu meer mogelijkheden dan ooit en begint de roep van de consument tot minder irriterende en meer relevante advertenties steeds groter te worden. Tijd om er wat mee te doen, dit is waarom en hoe. 

Stories. Snapchat begon hiermee, Instagram kopieerde het, Facebook test het en Whatsapp biedt deze feature sinds vorige week ook aan. Facebook (eigenaar van Instagram en Whatsapp) heeft openlijk toegegeven dat dit is overgenomen van Snapchat, maar toch lukt het vooralsnog niet om Snapchat omver te krijgen. Waarom is Snapchat zo’n grote bedreiging voor Facebook?

Dat het niet al te goed gaat met Twitter, is bekend. Het platform voor het adverteren is (misschien wel noodgedwongen) volop in ontwikkeling. De eerste nieuwe feature na het opstappen van oud-CEO Dick Costolo is een feit: het is nu mogelijk jouw doelgroep te bereiken door middel van het targeten op events. 

Toen de eerste Nederlandse socialmediamanagers hevig tekeergingen op Hyves, zat ik als tiener nog op de middelbare school. 10 jaar later en een paar scholen en sociale platformen verder, is social marketing een ingeburgerd vakgebied geworden. Het ’gewoon’ worden van een vakgebied gaat vaak gepaard met een ‘zo-doen-we-het-altijd’-uitvoering. Dit gaat ten koste van de effectiviteit van social marketing. Voor social marketing is het belangrijk dat we het vakgebied spannend houden! 

Ik heb een nieuwe hobby: inhakken op socialmedia-advertenties. Nou ja, alleen die van LinkedIn dan. Maar daar kan het ook, want bij de advertenties van LinkedIn kun je gelukkig comments plaatsen, bij die van Facebook is dat vakje vaak weggewerkt. En die advertenties van LinkedIn vragen er ook een beetje om, daar zie je mooi dat de merken die het totaal niet begrijpen de meeste bagger over zich heen krijgen: "Waarom heet het sponsoring als het gewoon ordinair reclame is? Annoying......." Ik schaam me trouwens ook helemaal niet om mijn hobby, want zoals ik het zie, betaal ik er ook gewoon voor. Ik heb een premium-account van LinkedIn en tot mijn verbazing krijg ik dan toch gewoon reclame te zien, vrij uniek in internetland. Maar ik besef nu dat LinkedIn me een plezier doet hiermee. Want socialmedia-advertenties zijn eigenlijk gewoon een nieuwe vorm van humor.

Dat het gebruik van smartphones en tablets toeneemt, is geen geheim. Ruim 72 procent van de Nederlandse consumenten is in het bezit van een smartphone of een tablet. Hiermee wordt het belang van een multi-screen-strategie onderstreept. Dit is een trend die organisaties en ook marketeers ook zien. Bij veel organisaties is mobile nog nauwelijks geïntegreerd in de marketingmix. De grotere sociale netwerken zien deze trend ook en genereren al een groot gedeelte van hun omzet uit mobile door adverteerders tools aan te bieden waarmee zij de consument kunnen bereiken. Onlangs bracht Facebook het bericht naar buiten dat mobiele devices verantwoordelijk zijn voor 53 procent van de inkomsten. Dit gedrag biedt veel mogelijkheden voor de marketeer, maar welke mogelijkheden zijn dit dan en hoe zet je ze in?

De totale online-advertentiemarkt is in 2013 gegroeid met 8,4 procent. Deze groei is bijna geheel veroorzaakt door internationale spelers als Google en Facebook. Dit blijkt uit de Online Ad Spend Study 2013 en uit een rapport over programmatic trading, beide uitgevoerd door Deloitte in opdracht van IAB Nederland. Automated trading zit ook flink in de lift, de omzet groeide met 35,5 procent ten opzichte van vorig jaar. 

Er is de afgelopen maanden veel gezegd en geschreven over social (en met name Facebook) en 'het bouwen op gehuurde grond' - oftewel: het ontwikkelen van een presence via social media. Over het feit dat het organisch bereik op Facebook steeds kleiner wordt en dat Facebook het daarmee met name kleine bedrijven moeilijk maakt. Het hebben van een Facebookpagina is alsof je een winkeltje huurt van Mark Zuckerberg in zijn winkelstraat. Je bouwt aan je klantenbestand en deelt loyalty kaarten uit, maar Mark kan op een dag zomaar besluiten om minder verkeer door je winkelstraatje te sturen. Onder andere Jon Loomer, Gigaom en de Copyblogger schreven hier al eerder over. Waarom moet je eerste betalen om fans aan je te binden en vervolgens ook nog eens om ze te bereiken. Dat is toch raar?

Facebook. Volgens sommigen is het Hyves-scenario voor het platform onontkoombaar, volgens anderen is het de ultieme tool voor marketeers om je doelgroep te targeten en benaderen. Hoe dan ook: het sociale platform houdt de gemoederen flink bezig, ook onder marketeers. Want wat is ervoor nodig om je doelgroep te bereiken? Goede content alleen lijkt niet meer genoeg, al zijn er uitzonderingen als Natuurmonumenten. Maar de meeste merken en bedrijven lijken toch aangewezen op de inzet van Facebook-advertising om hun boodschap in de timeline getoond te krijgen. En dat kan verrassend effectief zijn.

Facebook is in Nederland met ruim 8 miljoen gebruikers verreweg het populairste sociale netwerk en het meest gebruikte platform in socialmediamarketing. Tegelijkertijd is het een van de meest complexe platforms en worstelen veel organisaties met de vraag: hoe halen we écht zakelijk resultaat uit Facebook? Facebook-advertising speelt daarbij een cruciale rol. Veel (potentiële) adverteerders raken overweldigd door de steeds veranderende mogelijkheden en functionaliteiten en halen daardoor niet het optimale resultaat uit hun campagnes. Daar brengt ons webinar verandering in. 

Twitter lijkt heel goed door te hebben hoe effectieve campagnes kunnen worden ingezet op het platform en hoe ze de concurrentie om de advertentiebudgetten met Facebook aankunnen. Vanaf december 2013 is het al mogelijk om websitebezoekers (op zowel desktop als mobiel) te retargeten met een promoted tweet of promoted account. Gisteren is daar de mogelijkheid bij gekomen om promoted tweets of accounts te targeten op basis van e-mailadressen.

In een platform roadmap voor developers maakte Facebook gisteren bekend dat er in april dit jaar een aantal wijzigingen worden doorgevoerd in de Ads API. Eén van de wijzigingen is het verdwijnen van de huidige sponsored stories. Daarnaast zullen er wijzigingen gemaakt worden in de demografische en geografische targetingopties. In deze blogpost zetten we alle wijzigen op een rij.