Coronacrisis

De meerderheid van de Nederlanders gaat na de coronacrisis even vaak online aankopen te gaan doen als nu en de afgelopen maanden. Althans dat denken ze zélf. De meerderheid verwacht na de coronacrisis even vaak online aankopen te doen als nu en ruim één op de tien consumenten verwacht zelfs váker online aankopen te doen dan nu.

In het PIM Trendrapport 2021 wordt duidelijk dat de maatschappij zich nu op een bijzonder kantelpunt bevindt. Vandaag het laatste en derde deel: Van beleving naar transformatie. In dit nieuwe decennium groeit de angst en onzekerheid in de maatschappij en zoeken mensen controle en houvast. Betekent dit het einde van de belevingseconomie? Het antwoord op deze vraag is ja en nee.

Hoe zorg je er nu voor dat je medewerkers betrokken blijven in een tijd dat iedere zakelijke afspraak, beurs, evenement, quiz, coffeebreak en elk feestje, concert, festival online is? Hoe zet je online media in om de motivatie hoog te houden? Ik leg het je graag uit aan de hand van een aantal voorbeelden.

​In sommige branches lopen de marketingafdelingen voorop bij bepaling van het korte- én langetermijnbeleid. In vele andere zie je nog steeds dat marketing als een verlengstuk en kostenpost wordt gezien. Bij tegenvallers en als er gesneden moet worden is marketing 'de klos'.

Fashion retail had het in 2019 al heel zwaar. 2020 was heftig slecht. Maar wat er nu gebeurt, gaat elk begrip te boven. Niet-essentiële winkels gaan kapot. State of Art, een herenmodemerk in Nederland en België, was tot 13 maart 2020 een zeer succesvol bedrijf. Daarna stortte de boel in. We krijgen het zeker weer op de rit, maar vraag niet hoe. Alle focus zit op 2022 en daarna.

De wereldwijde coronaperikelen hebben op allerlei vlakken vooral negatieve uitwerkingen. Helaas ook op marketeers. Veel bedrijven hebben door de pandemie een ongelofelijk roerig jaar achter de rug en niets ging zoals vooraf verwacht. Maar welk effect heeft corona nu daadwerkelijk gehad op de carrières van onze collega's? Wat is er allemaal veranderd?

Mis de boot niet dit voorjaar. De komende maanden gaat de consument helemaal los. Herwonnen vrijheid in combinatie met tientallen miljarden extra spaargeld én de historische parallel met de roaring twenties zorgen voor zonnige tijden voor reclame en media.

Airbnb gooit zijn marketingstrategie volledig om. Vanwege de coronapandemie moest het zijn marketinguitgaven verminderen, maar nu duidelijk is dat dit weinig effect heeft op het aantal websitebezoekers, besluit het bedrijf het over een andere boeg te gooien.

Het gáát gebeuren: we kunnen straks weer reizen! Zakelijk of voor vakantie. Maar hoe gaan we dat doen? Wat zal er veranderen? Elf experts aan het woord over reizen na covid-19.

Na een jaar videobellen zien we nog steeds donkere gezichten, onderkinnen en plafonds in beeld. Nu de kantoortuin zich heeft verplaatst naar de privé-situatie, worstelen professionals met hun zakelijke uitstraling. Dat het er soms een beetje knullig uitziet is begrijpelijk, maar niet nodig. Met een raam en de camera op de juiste hoogte kom je een heel eind.

Waar ondernemers uit algemeen belang de deuren moesten sluiten, worden ze nu gestraft. De politiek komt unaniem met lastenverzwaringen. Dat is een schrijnend gebrek aan empathie, saamhorigheid. Het is een gebrek aan menselijkheid.

De pandemie zorgt volgens marketeers voor een blijvende verandering in consumentengedrag. En dan gaat het niet alleen om een verschuiving van verkoopkanaal (online) maar ook voor een ander verwachtingspatroon die consumenten hebben als het om merken gaat. Twee tips om hier op in te spelen.

Precies een jaar geleden stonden we aan het begin van een lange en onzekere periode. Covid-19 kreeg ook Nederland steeds meer in zijn greep. Inmiddels zijn we een jaar verder en slagen de meeste marketeers er in hun activiteiten af te stemmen op ‘het nieuwe normaal’. Maar hoe kijken we terug op twaalf maanden marketing ten tijde van covid-19? En wat kunnen we hiervan leren? De vijf fases en te leren lessen op een rij.

'Waarde en waarden' zijn essentieel voor marketing in tijden van recessie, meent Unilevers Chief Digital en Marketing Officer Conny Braams. Ze zegt dat merken in moeilijke tijden 'de juiste balans moeten vinden' tussen brandjes blussen op korte termijn en langetermijndoelstellingen.

Body Debates, Roots Revival, Platform Politics, Stability Pursuit, Counter Cancel, Health Hedonism. De denktank van TBWA die probeert de tijdgeest te vangen in wereldwijd relevante trends, of beter - Edges - heeft de bullshitbingokaart al vol nog voordat de deelnamekaarten zijn uitgedeeld. Toch zijn het fascinerende bewegingen die het beschrijft.