Bereiksonderzoek

STIR heeft de uitkomsten van de Internet Marktmonitor 2009 op haar website gezet. De Internet Marktmonitor is een panelonderzoek van STIR dat onder 1.000 personen het surfgedrag op alle websites registreert. Dit in tegenstelling tot de Webmeter (n=10.000), dat alleen het surfgedrag op de STIR?aangesloten websites vastlegt.

Veel websites genereren slechts een beperkt bereik. Per maand hebben circa 1.500 websites een gemiddeld bereik van meer dan 1% en alleen de top 100 websites hebben een bereik van meer dan 10%. Voor de top 500 geldt dat negen van de tien websites met het grootste gemiddeld maandbereik vorig jaar ook nu weer het grootste bereik hebben. De Telefoongids heeft nu door het samengaan met de Gouden Gids een top 10 positie verworven en Startpagina uit de top 10 van best bezochte websites verdrongen. Youtube.com heeft ondertussen een 4e positie in de ranglijst verworven en Hyves heeft van alle STIR?sites opnieuw het meeste bereik. De hoogste nieuwkomer in de ranglijst is twitter.com op positie 90. Deze site kwam in de halfjaarrapportage van 2009 binnen op positie 151 en is daarna dus nog flink doorgestegen. Andere opvallende nieuwkomers zijn bing.com en vakantieveilingen.nl. Facebook stijgt van positie 161 in 2008 naar een 35e positie in 2009.

De top 10 op basis van gemiddeld maandbereik is opgenomen in onderstaande tabel:

Onderzoek uitgevoerd door STIR en SKO (persbericht, pdf) zag gisteren het licht: belangrijkste uitkomst was dat een op de drie Nederlanders televisie terugkijkt via internet. Bijvoorbeeld via RTLgemist.nl en via Uitzendinggemist.nl. Belangrijker nog, is de onderverdeling naar doelgroepen. Het bereik van de bekeken televisieprogramma’s via internet, is duidelijk hoger in de leeftijdscategorie 13-19 jaar (37%) en 20-34 jaar (40%). Bij 65+ ligt dat cijfer met 11 procent duidelijk lager.

Onder de naam “STIR Lab Mobiel” gaan STIR en Nedstat begin 2010 mobiel internet meten. Het doel van deze samenwerking is om overzichtcijfers te rapporteren van de Nederlandse markt van mobiele sites en –applicaties. STIR Lab Mobiel zal gefaseerd worden ingevoerd te beginnen met gestandaardiseerd meten van mobiele sites en applicaties. Daarna volgt het meten van bereik van mobiele sites en applicaties.

In fase 1 wordt aan de hand van pixel metingen geregistreerd hoe vaak een pagina van een mobiele site of applicatie door een mobiele gebruiker wordt opgevraagd. Dit is vergelijkbaar met de pageview meting die door STIR wordt gebruikt in het Webmeter onderzoek. Website eigenaren dienen een meetcode specifiek ontwikkeld voor mobiele sites of applicaties op hun pagina’s te plaatsen. De maandrapportages bevatten cijfers over: pageviews, bezoeken, bezoekers, unieke bezoekers, providers, devices, herkomst en channels.

In fase 2 is het de bedoeling om profielen te koppelen aan de metingen, zodat bereikcijfers binnen doelgroepen kunnen worden gerapporteerd. Mogelijk kunnen panelleden van de STIR Webmeter ook vanaf hun mobiele apparaat deelnemen aan het bereiksonderzoek. Of dit haalbaar is en welke andere mogelijkheden er zijn om profielen van mobiel internetgebruikers te verzamelen, zal in de komende tijd onderzocht worden.

Bij STIR Lab Mobiel zijn naast STIR en Nedstat, ook het Interactive Advertising Bureau Nederland (IAB) en Open Mobiel Internet (OMI) nauw betrokken.

Vorige week stelde ik op Marketingfacts de vraag wat het bereik van de (grote) weblogs nu eigenlijk is. Ik baseerde me daarbij op de resultaten uit het maandelijkse bereiksonderzoek van STIR. Via emails, twitter en de reacties op het betreffende artikel kreeg ik enorm veel vragen over de betrouwbaarheid van de STIR-cijfers. Reden om de betrokkenen te vragen of ze een screendump konden sturen van hun eigen metingen via Google Analytics. Een samenvatting van deze resultaten zijn weergegeven in bovenstaand overzicht. Me realiserend dat vooral de betrokkenen waarbij de STIR-cijfers lager uitkomen dan de eigen metingen hierop zouden reageren, zijn de verschillen toch dermate groot (tot ruim 600 procent) dat je je moet afvragen hoe betrouwbaar de STIR-cijfers nu eigenlijk zijn.

Uiteraard heb ik ook STIR gevraagd om een reactie. Frans Kok (JIC STIR) gaf daarbij de volgende reactie:

Het bestuur van JIC STIR heeft Frans Kok benoemd tot directeur. Frans Kok is in het verleden onder meer werkzaam geweest bij Intomart GfK en is sinds 1 juni als onafhankelijk adviseur werkzaam in de mediabranche.

Na de vorming van het JIC STIR op 15 mei van dit jaar is de directeursfunctie gecreëerd om het STIR-internetbereiksonderzoek aan te sturen. Binnen het JIC STIR zijn de drie belangrijke marktpartijen vertegenwoordigd, te weten BVA, PMA en VINEX. Tot nieuwe onafhankelijk voorzitter is Pieter Kok benoemd. Hij volgt Jeroen Cnossen op die tijdelijk de voorzittersrol op zich had genomen in de aanloop naar het JIC. Pieter Kok heeft zijn sporen verdiend in de mediabranche onder meer als uitgever van de Volkskrant.

Peter Wiegman weet op zijn weblog mediaonderzoek.nl te melden dat afgelopen vrijdag het STIR bereiksonderzoek officieel is ondergebracht in een Joint Industry Committee (JIC). Dat wil zeggen dat het onderzoek vanaf nu wordt uitgevoerd onder de verantwoordelijkheid van niet alleen de de exploitanten zoals tot nu het geval was. Ook de mediabureaus (PMA) en de adverteerders (BVA) zijn nu mede opdrachtgever van het onderzoek.

Eind 2008 is gestart met de voorbereiding voor de oprichting van het JIC STIR. Door de toetreding van BVA en PMA moest de belangenvertegenwoordiging binnen het JIC STIR van de exploitanten geregeld worden. Voorheen waren de exploitanten van de websites in het STIR-onderzoek lid van STIR. Deze online-exploitanten hebben nu een nieuwe stichting opgericht waarin hun belangen zijn ondergebracht. Deze stichting heet de stichting verenigde internetexploitanten (VINEX) en is vergelijkbaar met het oude STIR. VINEX is met vier bestuursleden vertegenwoordigd in het nieuwe JIC STIR. BVA en PMA leveren ieder twee bestuursleden. Jeroen Cnossen vervult op dit moment op interim basis de rol van onafhankelijk voorzitter.