Strategie

Bijna elke gids over websitepromotie zegt dat je SEO en e-mailmarketing moet doen, ga op social media, besteed geld aan advertenties - duidelijk de must-have elementen van een marketingtoolkit. Maar waar moet je precies beginnen en op welke strategie moet je je richten om het meeste uit je geïnvesteerde tijd en geld te halen? Dit zijn de vragen die ik in deze post beantwoord. 

Recente inzichten uit neuroscience, economie en psychologie over het brein en consumentengedrag vinden in toenemende mate hun weg naar marketing. Hoe staat het met het vermogen waar we als mens misschien wel het mééste plezier aan beleven: creativiteit? Ook binnen marketing uitermate relevant, want creativiteit is de basis voor innovatie en ontwikkeling. Kunnen we op basis van die inzichten onze eigen creativiteit boosten en zo ja, hoe dan?

Er zijn duizenden blogs, boeken, podcasts en video’s die jou helpen het meeste uit je social-mediakanalen te halen. Al deze tips zijn goed bedoeld, maar soms zie je door de bomen het bos niet meer. Want wat is nu eigenlijk waar? En waar moet je als bedrijf op letten om social media effectief in te zetten? Michelle Carvill schreef hierover een boek: ‘Myths of Social Media: Dismiss the Misconceptions and Use Social Media Effectively in Business’. Ik licht een aantal van deze mythen uit in dit blog. Hier zijn ze: vijf social-mediamythen ontkracht.

De stap naar het buitenland maken via jouw website of webshop. Het klinkt heel logisch en misschien ook wel eenvoudig. Want je gaat er niet eens de weg voor op, maar hoeft alleen je website maar te vertalen. En binnen Europa zie je toch steeds meer internationalisering. Dat moeten wij toch ook kunnen. Want internationaal succes, klinkt als een droom voor iedere ondernemer toch?

Je hoort het steeds vaker, organisaties die server-side A/B-testen in plaats van client-side. Wat houdt dit in? Waarom zou je server-side testen? Wat zijn de uitdagingen? En welke verschillende oplossingen en tools zijn er? In dit artikel proberen we deze vragen zo goed mogelijk voor je te beantwoorden.

We kennen ze allemaal: de jaarlijkse marketing- en communicatielijstjes. Graag pleit ik nu al om in de top-5 het belang van je interne klant terug te laten komen. Naast dat we meer remote werken, gaan de marktontwikkelingen alleen maar sneller. We moeten dus beter innoveren om te concurrentie voor te blijven.

Elke week kijk ik voor Marketingfacts naar een nieuwe vraag over merkstrategie. Deze week: growth marketing daagt gevestigde principes van merkbouwers uit. Geïnspireerd op het succes van startups met growth hacking passen steeds meer marketeers deze frisse vorm van marketing toe. Maar, ik vertaal de term bewust naar het Nederlands, wat is groeimarketing eigenlijk? Wat is er nieuw aan? En waarvoor moet je oppassen?

Hoe vind je nou de leukste baan? Hoe krijg je nou de beste kandidaat voor een vacature? In deze podcast kom je erachter. In de nieuwste aflevering van De Namarama Show komt dé solliciatie-expert van Nederland Aaltje Vincent aan het woord.

“Stop met communicatiegefröbel, keer terug naar de marketing basics en sta voor je vak! Alleen dan word je als marketeer weer serieus genomen.” Willem-Albert Bol heeft een missie. Op het podium op de NIMA Marketing Week begon zijn strijd om in tien stappen marketing terug aan de top te brengen. Dapper voorwaarts!

Google's responsive search ads (RSA’s) kunnen goed geanalyseerd worden met Google's ad strength. Zelfs zo goed dat ik verwacht dat deze relatief nieuwe metric steeds belangrijker gaat worden en op den duur misschien zelfs de kwaliteitsscore, zoals we die nu kennen, gaat vervangen.

De Nederlandse bureauwereld had het al heel veel langer benauwd, maar heeft zich nu toch naar de IC-afdeling van de overheid moeten haasten om zich aan de NOW-beademing te laten leggen. De roze olifant in de kamer is nu eindelijk zo groot dat de Nederlandse bureauwereld er niet meer omheen kan. Dat er een pandemie voor nodig was, geeft wel aan hoe hardnekkig iedereen de ogen heeft dicht geknepen voor dat beest.

Het zal niet echt als een verassing komen: digitaal succes levert veel op voor je organisatie. Been there, done that. Maar voor digitaal succes heb je wel een eigen team nodig. Organisaties met een goed werkend digital team leveren namelijk aanzienlijk betere resultaten op dan bedrijven waar digital volledig wordt uitbesteed. Maar hoe bouw je een succesvol digitaal team? We hebben negen tips voor je op een rij gezet om je op weg te helpen.

De intentie waarmee we iets doen is alles bepalend. Laten we eens experimenteren met de self-fulfilling prophecy dat experience transformation heel eenvoudig is.

Data worden steeds toegankelijker voor bedrijven, maar een centraal klantbeeld blijft een uitdaging. Dit blijkt uit het eerste deel van het Data-Driven Marketing Onderzoek 2020 van DDMA, waarvoor 162 Nederlandse organisaties zijn ondervraagd.

Nederlanders communiceren meer dan ooit met bedrijven waar ze klant zijn. In mei dit jaar zagen servicecenters een stijging van 53 procent van de online gesprekken boven de benchmark vóór de uitbraak van het coronavirus. In juni zelfs 63 procent. Tegelijk staat bezuinigen hoog op de agenda bij een groot aantal bedrijven. Voor vele geldt dat customer service als naargeestige zombie terugkeert in het rijtje besparingsopties, terwijl klanten juist veeleisender en beter geïnformeerd contact zoeken. Zo wordt een oud dilemma opgewarmd: is het een kostenpost of profit center?