Het koopgedrag van consumenten ontwikkeld zich snel in de alsmaar meer 'connected' wereld. Door de transparantie van het web kunnen consumenten prijs, kwaliteit service en beschikbaarheid makkelijk met elkaar vergelijken, ook over de grenzen. In Europa ontwikkeld deze zogeheten cross-border e-commerce zich de afgelopen tijd razendsnel.
De belangrijkste bevindingen:
- European e-commerce, currently valued at €200 billion, is expected to continue growing at
20 percent per year.- 40 percent of EU shoppers are active online. That number is expected to exceed 50 percent
by 2015.- Accenture estimates that retailers can grow their revenue by up to 25 percent if they sold both online and cross-border.
Om dit document te downloaden moet je ingelogd zijn. Niet geregistreerd? Registreer je dan hier.
