Lonneke van der Horst
Marketing & Strategy Manager ALD Automotive

Lonneke van der Horst is al 10 jaar werkzaam in de leasebranche en heeft 15 jaar marketing ervaring. Bij ALD Automotive is ze verantwoordelijk voor het ontwikkelen en vermarkten van mobiliteitsconcepten en strategische vernieuwing. Lonneke is de initiator van het Mobility Experience Centre.
-
Van verkoopgesprek naar experience: over merkbeleving binnen b2b [case]
Aan welke merken denk je als je de term ‘brand experience’ leest? Aan Heineken met zijn experience in de voormalige bierbrouwerij aan de Stadhouderskade in Amsterdam? Of aan een kookworkshop in het Miele Experience Center in Vianen? Hoe dan ook, het zijn beide succesvolle voorbeelden van merken die kiezen voor the next level in de interactie met consumenten. Maar hoe pas je experience marketing toe in een business-to-business-omgeving?