Denise Maaskant

Seksualiteit, liefde en relaties, pesten en emotionele problemen als angst en depressie. Het zijn enkele onderwerpen die jongeren bij De Kindertelefoon kunnen bespreken. Sinds de start van het online platform in oktober 2011 bereikt de organisatie nog meer jongeren en krijgen zij de mogelijkheid om hier met elkaar over te praten. Het succes van het platform overtrof de verwachtingen én de doelstellingen. Een deel van de doelen voor dit jaar was al in januari gehaald en dus naar boven bijgesteld. Als bekroning kreeg De Kindertelefoon bij het Telecommerce-gala een award voor de beste klantcontactcase in de categorie Customer Service Online Award.

BlackBerry heeft jarenlang succesvol hun devices in de markt weten te zetten waarbij er een ware transitie heeft plaatsgevonden van het puur zakelijk gebruik naar de pinnende jeugd. Als BlackBerry gebruiker van het eerste uur hebben de basis principes van de BlackBerry me aan boord gehouden maar een touchscreen heeft me wel altijd aangetrokken. Met de komst van de Bold 9990 en de Torch 9860 werd het voor mij dan ook mogelijk om te kiezen. Toch maar een lekker vertrouwd QWERTY toetsenbord maar dan wel in combinatie met een touchscreen of een volledige touchscreen BlackBerry. Ik heb ze getest en in deze dubbel review zetten we ze naast elkaar.

Het nieuwe Windows Phone platform begint met de introductie van de Nokia Lumia 800 steeds meer bekendheid te krijgen. Windows Phone werd in 2010 al gelanceerd, maar in Nederland hebben we even moeten wachten op een Nederlandse versie. In september j.l. werd die versie officieel gelanceerd tijdens een persconferentie van HTC en Microsoft waarbij de HTC Radar en de HTC Titan het levenslicht zagen. Tijd om even stil te staan bij dit nieuwe besturingssysteem.

Nog geen jaar na de introductie van de Samsung Galaxy S is de opvolger reeds uit in de vorm van de Samsung Galaxy S II. De Galaxy S II is een van de best verkochte smartphones van dit moment. Voordat het toestel beschikbaar was stond de teller van pre-oders voor het paradepaartje van Samsung al op 3 miljoen stuks. Wat maakt deze smartphone zo’n gewild stukje technologie? Daar gaan we in deze review dieper op in.

Door de opkomst van sociale media zijn bedrijven steeds meer online te vinden. Diverse online initiatieven worden door verschillende afdelingen opgezet. Vaak wordt in de strategie gekozen voor de inzet van een Facebook fanpage of een branded Hyves page. Op deze manier kan een groot publiek worden bereikt, met een ogenschijnlijk sterke engagement. De droom van elke marketeer: veel bereik en tegelijk de opbouw van een relatie. De inzet van deze sociale media leidt echter niet vaak tot een echte community. Een community waar (blijvende) relaties met klanten worden opgebouwd en waarbij een duidelijk meetbare ROI aan te tonen is. In deze post wordt ingegaan op het verschil tussen een sociaal netwerk en een community.

Onlangs lanceerde FBTO een nieuwe community met een bijzonder concept: leden bepalen of schadeclaims wel of niet uitbetaald moeten worden. Op basis van stemmen en reacties van leden gaat FBTO zelfs kijken of zij haar productvoorwaarden aan moet passen. Het is voor het eerst dat een verzekeraar op deze manier te werk gaat. Op de site, Onderling.nl, vind je ook actuele stellingen en een forum waar je met al je vragen over diverse verzekeringen terecht kunt.

We hebben HTC’s QWERTY-kampioen voor Microsoft’s Windows Phone 7 eens flink aan de tand gevoeld. De HTC 7 Pro: met meer dan een knipoog naar de Touch Pro 2 is het de eerste side-slider met Windows Phone 7. Hoe vergaat het deze vormfactor bij Microsoft’s nieuwste mobiele OS? De HTC 7 Pro: met meer dan een knipoog naar de Touch Pro 2 is het de eerste side-slider met Windows Phone 7. Hoe vergaat het deze vormfactor bij Microsoft’s nieuwste mobiele OS?

De iPad 2: de meest besproken en met afstand de populairste tablet. Hoog tijd om deze populaire tablet van Apple eens goed onder de loep te nemen. De iPad 2 reviewen is wellicht minder spannend dan de voorganger die echt iets vernieuwends op de markt bracht. Qua hardware en looks is de iPad 2 ook nog bijna identiek dus hoe goed is de opvolger en is deze het aanschaffen of overstappen waard?

Het vlaggenschip in de Android serie van LG, de P990 Optimus 2X is inmiddels leverbaar in Nederland en is daarmee de eerst verkrijgbare Dual Core smartphone in ons land. Tijd voor een review van deze enorme snelheidsduivel! Het gaat hier om een high-end smartphone met Android versie 2.2.2 die gaat concurreren met bijvoorbeeld Samsung Galaxy S (en SII) en de HTC Desire HD (en Incredible S). Deze Optimus 2X is de eerste smartphone op de Nederlandse markt met een DualCore CPU (de NVidia Tegra 2), en daarmee staat hij op dit moment eenzaam bovenaan.

In 2009 opende T-Mobile al een forum voor haar klanten: een nieuw servicekanaal waar vragen en klachten beantwoord werden op een transparante manier. Nu, twee jaar later is het forum compleet vernieuwd. Met een nieuwe lay-out en nog meer mogelijkheid tot sociale interactie staat er een ‘volledig servicekanaal met een vriendschappelijk tintje’.

Defy is Engels voor “weerstaan”. Daarmee doelt Motorola uiteraard op de stevige bouwkwaliteit van het toestel en de water- en stofbestendigheid. Deze functionaliteit maakt het toestel wat anders dan anders en daarmee wellicht moeilijk te weerstaan voor buitensporters, klunzen of gebruikers met een baan waarbij een stootje of onverwachte duik in het water nooit uitgesloten is. Aangezien ik zeker tot de laatste groep behoor voelde ik mij bijzonder geroepen dit toestel eens aan een stevige review te onderwerpen.

Touch ‘n’ Type, dat is de slogan die Nokia de X3-02 heeft meegegeven. Niet verwonderlijk, want naast een numeriek toetsenbord heeft de X3-02 ook een touchscreen. Het beste van twee werelden of ongemakkelijke samenkomst? De X3-02 klinkt op papier op zijn minst interessant: Een numeriek toetsenbord voor het gewone bellen, maar ook een touchscreen om mee te doen aan de huidige rage. Samengebracht in een klein en dan vooral dun apparaat is de X3-02 daarmee een geval apart.

De BlackBerry Bold 9780 is er qua hardware op vooruit gegaan (camera en geheugen) maar de echte verbeteringen zitten toch in het nieuwe operating systeem OS6. Het traditioneel zakelijke merk timmert goed aan de weg in de consumenten smartphone markt. In deze review zullen we alle aspecten bekijken en toelichten. Het basic design en de basic features van de allereerste BlackBerry’s is nog steeds terug te vinden in hun nieuwste modellen. Niet geheel onverstandig want de verkoopcijfers van BlackBerry zijn nog steeds dik in orde en de Bold 9700 verkoopt nog steeds beter dan welke andere Smartphone dan ook in Nederland.

TomTom is al jaren marktleider in navigatie. Met de opkomst van smartphones en goedkope all-in-one toestellen heeft het bedrijf het wel iets moeilijker gekregen. Wat kan een TomTom eigenlijk meer dan de navigatie-applicatie op een smartphone? Zoals ieder jaar introduceert TomTom een nieuw navigatiemodel, dit keer de GO Live 1000 en 1005. Die laatste hebben we voor jullie getest, daarover lees je meer in deze review.

Deze week hebben we de HTC Desire HD en Z onder de loep genomen. Wie een degelijke krachtpatser wil die zich bij uitstek leent voor multimediagebruik, is hier zeker aan het goede adres! Allereerst de Desire HD. De HTC HD2, het magnum opus van Windows Mobile 6.5, introduceerde in oktober 2009 het “huge slab of screen”-concept met zijn 4,3 inch scherm. Reeds toen riepen vele gebruikers: “maar waarom niet met Android?” De Desire HD is HTC’s antwoord op die vraag.