Eric Jan C. van Putten
VP Marketing Dynamicweb
Als marketeer houd ik me graag bezig met alle aspecten van experience marketing & marketing technology. Als VP Marketing bij Dynamicweb, a leading Ecommerce en Digital Experience management software provider in de SMB & Enterprise market, houd ik mij bezig met ontwikkelingen in de markt gerelateerd aan Ecommerce, Customer Experience en Technologie.
-
Voorspellingen voor digital marketing in 2021
2020: restaurants sloten zich aan bij marketplaces en/of lanceerde hun eigen webshops in enkele dagen tot weken in de hoop om deze bijzondere tijd te overleven. Fashion shops stapte massaal over op social e-commerce via kanalen als Instagram. En in 2021? In deze blogpost gaan we dieper in op drie voorspellingen omtrent digital marketing die, niet geheel verrassend, veelal customer experience en e-commerce succes als middelpunt hebben.
Lees verder » -
E-commerce: een decennium van verandering in één jaar
E-commerce aan het begin van 2020 is niets anders dan een wervelstorm aan veranderingen en veel bedrijven worden uitgedaagd om bij te blijven. Als je nog niet beschikt over een online shop op dit moment, dan is de kans groot dat je de boot hebt gemist. Maar, er zijn gelukkig e-commerce oplossingen die binnen enkele dagen gelanceerd kunnen worden.
Lees verder » -
Product experience kan online nog veel beter
E-commerce laat al jaren groei zien ten koste van brick-and-mortar stores, ondanks dat de fysieke winkel een totaal andere – lees betere – customer experience kan bieden dan een online webshop. De webshop wint hier nog steeds terrein. Maar hoe staat het met de product experience in fysieke winkels en in webshops? Kan dat online niet veel beter?
Lees verder » -
De QR-code, onbegrepen maar vol potentie
Mobiel en internet gaan steeds vaker hand in hand en steeds meer mensen beschikken over een internet connected device. Organisaties en marketeers maken hier gebruik van door (relevante) content direct beschikbaar te maken via onder andere een QR-code. Echter, de volledige potentie van de QR-code wordt nog (te) weinig benut. De meeste QR-codes linken de mobiele gebruiker direct naar, als je geluk hebt, een mobiele homepage van de organisatie. En daarmee houdt het gebruik ervan op.
In dit blog een aantal suggesties om de QR-code en haar mogelijkheden breder te benutten. Om te beginnen: een organisatie die de QR-code puur actiematig inzet, speelgoedketen Bart Smit. En tips voor hoe het nog beter kan.
Lees verder »