Stuur door · Marketingfacts

Stuur het bericht door

Mijn naam

Mijn e-mail

Naar

Onderwerp

Gespot op Marketingfacts,

Een nieuwe studie door de bedrijven Akamai Technologies en Jupiter Research wijst uit dat een online shopper maximaal vier seconden op een ladende pagina wil wachten. Duurt het te lang in een online winkel, dan vertrekt de klant zonder een bestelling te plaatsen. Dit lange online wachten is de grootste irritatie bij online shoppers aldus het onderzoek (via: hcc!magazine). Klanten eisen volgens Akamai niet alleen maar een goede site, maar verwachten ook dat deze kwaliteit biedt. Door de toevoeging van dynamische content kan de laadtijd van een pagina langer duren en kan dit de bezoeker verjagen. Met een vier-seconden-laden-grens blijft er weinig foutruimte over voor de online winkelhouder. Let wel, het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Akamai, een bedrijf dat dynamische content aanbiedt voor online winkels en derhalve belang heeft bij deze resultaten! Zie ook discussie op Higherlevel waar Anders Floor terecht opmerkt dat een gemiddelde verblijftijd nauwelijks zinvolle informatie geeft…

http://www.marketingfacts.nl/berichten/20061109_zijn_online_klanten_ongeduldig/

Stuur door