"5402" 22 berichten gevonden

Alternatieve zoekmethode:

Al enige maanden ben ik de omslag aan het maken van een alleen opererende internet strateeg, naar de vakexpert binnen een commercieel bedrijf. Wanneer je start met OrangeValley internet consultants, experts in webexperience, de optimalisators van online dialogen en conversie, kun je er niet komen met een op de zolderkamer door jezelf of achterneef ontworpen logo en website. Zo kwam ik opeens met mijn eigen portemonnee en kwaliteitseisen terecht in de wereld van huisstijl en logospecialisten. Duizenden euro’s werden er gevraagd door professionele bedrijven. Eén ontwerper en een paar schetsen zou dat opleveren. Dat voelde niet goed. Dat moest anders kunnen. Waarom geen competitie houden, zei de marketeer in mij.

Zoekende via Google kwam ik uiteindelijk terecht op de design community 99designs.com. Ooit ontstaan uit een forum waar vraag en aanbod van design samenkwam bleek dit te zijn gegroeid naar een marktplaats van 17.000 designers die zeer actief participeren in tientallen per dag startende logo, visitekaartjes en webtemplate design competities. Crowdsourcing grafisch design!

• eer (1097 woorden) eageer
• 24100x 12314x 65
• vrijdag 26 september 2008, 0:10

Uit een studie van BigResearch blijkt dat personen die online productinformatie zoeken en prijzen vergelijken voordat ze iets kopen in een winkel, significant vaker (60 procent) regelmatig advies geven aan anderen over producten die zij hebben gekocht, dan mensen die dit online huiswerk niet doen.

• eer (152 woorden) eageer
• 19900x 2603x 12
• dinsdag 1 juli 2008, 10:30

Welke klanten geef ik de meeste aandacht? Wie geef ik hoeveel korting? Wie krijgt er voorrang in de wachtrij van het callcenter? In een tijd waarin we heel goed weten wie de klant is en welke producten en diensten door deze klant bij ons zijn - en nog worden - afgenomen is het heel normaal om de ene klant net even wat meer aandacht te geven dan de andere. Dit gebeurt op basis van de waarde die de klant toevoegt aan een bedrijf. In paradijselijk scenario: de “lifetime value” van een klant. Wanneer je vooraf weet wat je aan een klant gaat verdienen, weet je ook wat je aan deze klant wilt uitgeven.
Het paradijs hebben we nog lang niet bereikt. Aandachtverdeling wordt nu nog vaak vastgesteld op basis van de uitgaven van de klant, maar al zouden we deze berekening goed uitvoeren: het is een veels te kortzichtig beeld! In de huidige tijd gebeurt het, door de komst van het transparant makende internet, steeds vaker dat klanten via word-of-mouth met jouw product of dienst in aanraking komen. Het is hierdoor veel belangrijker om te kijken naar de sociale invloed die een klant heeft dan naar zijn eigen lifetime value. De sociale invloed van een klant kan indirect veel meer toegevoegde waarde leveren aan een bedrijf dan zijn eigen directe afname.

• eer (454 woorden) eageer
• 19395x 3930x 25
• dinsdag 17 juni 2008, 16:02

Zojuist is tijdens de Web Analytics Wednesday bij Satama in Amsterdam (georganiseerd door de Web Analytics Association Nederland, WAA) een kennisdelingsomgeving gelanceerd over online experimenten. Met de software achter wikipedia (mediawiki) heeft de taskforce online experimenten van de WAA een 1e inhoudelijke aanzet gegeven voor het delen van kennis over A/B Testing, Multivariate Testing (MVT) en Behavioral Targeting.

• eer (168 woorden) eageer
• 25787x 2736x 3
• woensdag 2 april 2008, 19:01

Rudy De Waele van m-trends vertelde op Plugg.eu over mobile 2.0. Als mobile strateeg neemt hij ons via gesloten systemen met gesloten applicaties en operator portals (mobile 1.0) mee naar een IP omgeving met steeds krachtigere telefoons met een veel betere user interface. Content en applicatie mashups zijn het succes van nu. Iedereen deelt via zijn mobiele telefoon foto en video. Dit wordt geillustreerd door een prachtige geografische map van Rome met daarop de mobiele telefoonactiviteit bij een optreden van Madonna tijdens haar beruchte kruisigingsact.

De meest gebruikte mobile telefoon applicaties van dit moment (in de UK) zijn: myspace, facebook, msn messenger, bebo en youtube. Deze lijst benadrukt ook dat het mobiele web van nu alles heeft te maken met communicatie, aanwezigheid en delen. Dit is echter nog geen mobiel 2.0. In het sociale web staat de user centraal en niet de applicatie. De toekomst brengt ons volgens de Waele relevante context in applicaties en content met daarbij volledige synchronisatie van web en mobiel (naast Touch User Interfaces en flexibele schermen). Update 24 maart: De gehele presentatie is via slideshare opgenomen in de volledige versie van dit artikel.

• eer (98 woorden) eageer
• 30673x 2947x 2
• donderdag 20 maart 2008, 16:59

Zojuist was er op Plugg.eu een presentatie ronde voor start-ups. In 20 maal 2 minuten zagen we 18 bedrijven voorbij komen (1 ziek en 1 zojuist vader geworden). Leuke opzet, maar er had een iets langere pauze mogen zitten tussen de eerste 10 en de tweede 10. Het publiek mocht stemmen via de techniek van turning technologies, wat uitstekend leek te werken. Ik geef in dit berict een opsomming van alle start-ups die voorbij kwamen. Bekijk ze ter inspiratie!

• eer (152 woorden) eageer
• 15849x 2129x 1
• woensdag 19 maart 2008, 15:16

De eerste keynote van Plugg.eu kwam van Rebecca Jennings werkzaam als senior analyst bij Forrester Research. Zij gaf een update van de Social Technographics: de meetmethode (voorbeeld van “the ladder of participation”) die zij gebruiken om inzichtelijk te maken in hoeverre de consument sociale media gebruikt op internet. Het persbericht hierover is recentelijk al uitgekomen en het toeval wil dat Erik van Roekel dit zojuist publiceerde op marketingfacts. In het verlengde van deze posting cijfers uit meer landen en een specificatie voor de groep 12-24.

• eer (103 woorden) eageer
• 14613x 2374x 4
• woensdag 19 maart 2008, 11:45

Morgen, 19 maart 2008, vindt het Plugg.eu congres plaats in Brussel. Plugg is een nieuw eendaags congres met een focus op Europese start-ups in de web & mobile 2.0 wereld. Eduard Blacquière en Ton Wesseling zullen namens marketingfacts.nl in Brussel aanwezig zijn en tijdens het congres samenvattingen geven van de lezingen, panel discussies en start-up competitie. Gebruik de comments functie voor interactie of twitter voor rechtstreeks contact met Eduard of Ton.

• eageer
• 15067x 1220x 5
• woensdag 19 maart 2008, 0:31

Alweer een paar dagen na afloop van Eday en op veel weblogs is ondertussen wel geschreven over de presentaties (mooi overzicht op frankwatching), de meeste video’s staan online (en die van Google, na eigen verzoek, ook alweer offline…?) en ook de presentaties zelf zijn door de organisatie ondertussen gedeeld op slideshare (waarvoor hulde!).

Nadat ik vanaf het congres live blogde over de keynote van Google en de presentatie van Mozilla en na afloop schreef over de presentatie van Biz Stone over Twitter had ik nog aantekeningen ter uitwerking klaarstaan over de presentaties van Lawrence Coburn, Mark Fletcher en Tara Hunt. Die laatste 2 werk ik niet meer uit. De presentatie van Mark Fletcher (oprichter bloglines) vond ik wat tegenvallen, een soort “startup voor dummys”. Leuk en helder, maar de video en de slides staan online en daar valt niets aan toe te voegen. De keynote van Tara Hunt zat gelikt in elkaar: hier de video en de slides. Al veel online over geschreven, onder andere door Marco Derksen zelf, en daar heb ik weinig aan toe te voegen. Ga de video bekijken! Leukste voor mijzelf was het diner na afloop met Tara Hunt en de oud hollandsche wijsheden die de tafelgenoten op haar hebben kunnen overbrengen (en die overigens nog steeds gelden!). Blijft over: Lawrence Coburn. Deze presentatie kom ik veels te weinig online tegen…

• eer (640 woorden) eageer
• 32907x 2521x 6
• woensdag 19 september 2007, 10:54

Het moment waar half twitterend Nederland op heeft gewacht: de presentatie van twitter co-founder Biz Stone. Volle zaal, de passievolle promotie voor dit open communicatiekanaal door de heavy users, die “toevallig” ook veel bloggen, heeft zijn uitwerking zeker gehad.

• eer (388 woorden) eageer
• 38178x 6155x 19
• vrijdag 14 september 2007, 1:34

De meute hier op Eday is in 3 delen gehakt. Ebay en Hema genieten niet van mijn aanwezigheid (hoewel ik nu al lees dat ik misschien toch bij Ebay had moeten gaan zitten). Ik ben bij Mozilla aangeschoven. Een organisatie die mij zeer interesseert. Co-creatie met giga veel vrijwilligers en een zeer krachtige “word-of-mouth” door fanatieke fans. Tristan Nitot geeft als eerst een overview van de FireFox “reach”:

• eer (222 woorden) eageer
• 44739x 3498x 5
• donderdag 13 september 2007, 12:21

e.day is zojuist van start gegaan met de eerste echte keynote spreker, Sep Kamvar van Google. Bij Google is hij verantwoordelijk voor de bouw van personalisatie producten. De personalized search en Google’s meest snel groeiende product: iGoogle.

“Putting the user in charge” is de het uitgangspunt van zijn keynote. Wat zijn nu de basiswaarden waaraan een personificatie systeem moet voldoen om de gebruiker zodanig te respecteren dat hij jou gaat vertrouwen?

• eer (236 woorden) eageer
• 35596x 2327x 7
• donderdag 13 september 2007, 10:40

De belgische blogosphere begint in de ban te raken van Paola246, Vlaanderens eigen LonelyGirl15. De bloggers piekeren zich suf hoe de vork in de steel zit, maar het is inmiddels wel duidelijk dat een bureau bezig is via Paola246 veel aandacht te krijgen voor iets waar we pas later achterkomen…

• eer (199 woorden) eageer
• 34696x 3004x 10
• woensdag 9 mei 2007, 23:19

Nu we weer in ouderwets lijkende hoogtijdagen van internet zijn aanbeland en je links en rechts wordt benaderd of het niet interessant is om eens te komen praten over een andere leuke baan, leek het mij handig om eens een overzicht te maken van alle interessante internet congressen, seminars en workshops. Werkgevers, beloon die loyaliteit :). Zonder gekheid: ik plan zelf met zorg mijn congressen en was vorige week gestart om een overzicht te maken van hoe en wat. Een standaard overzicht kwam ik op internet echter niet tegen. De agenda’s die online staan zijn veelal gericht op 1 land, 1 fysieke locatie, of zodanig vol door reclame of het gratis kunnen aanvullen, dat door de onzin de interessante zaken niet meer zichtbaar zijn.

Gevolg hiervan is de opzet van een google calender gevuld met de voor mijzelf interessante congressen. vanwege animo om mij heen voor deze informatie, leek het mij goed om deze geheel subjectieve kalender eens te delen met iedereen. Velen lijken op zoek waar heen te gaan.

• eer (152 woorden) eageer
• 22305x 3340x 21
• dinsdag 27 maart 2007, 12:57

Begin van deze maand had ik een artikel geplaatst met daarin een eerste uitwerking van een antwoord op de vraag: “Wat is de optimale middelenmix voor genereren sitetraffic?”. Na alle input in het de comments op het topic en de reacties per email te hebben verwerkt, heb ik in (op dit moment) één van de laatste comments op het artikel een samenvatting gegeven van wat er zou moeten worden veranderd aan de gemaakte opzet om tot een goed overzicht van de middelenmix te komen. In dit follow-up topic dan ook de reeds aangekondigde grafische weergave van de mogelijke middelen die inzetbaar zijn om nieuwe bezoekers naar je website te trekken. De (extra) mogelijkheden wanneer je bedrijf ook nog fysieke vertegenwoordiging heeft zijn buiten beschouwing gelaten.

Er zijn 2 grafieken gemaakt: de eerste voor bezoek dat binnen te halen is via andere kanalen dan internet en de tweede voor een overzicht van alle mogelijkheden binnen internet zelf. Elke grafiek heeft dezelfde opbouw:

• eer (507 woorden) eageer
• 37087x 14016x 21
• maandag 26 februari 2007, 11:10

Vandaag vindt in Amsterdam de Emerce Update plaats over online lead generation. De eerste spreker, na de opening door Jim Stolze, was Geert-Jan Smits van Jungle Rating. Tijdens zijn presentatie liet hij (nagenoeg) de volgende grafiek zien waarbij hij beweerde (cq. de stelling de zaal inslingerde) dat het over 2 jaar niet meer rendabel is om te adverteren bij Google Adwords (dan wel Search Engine Advertising in het algemeen):

Op de horizontale (x) as de verloop in tijd, waarbij de grafiek zichtbaar maakt dat de CPC uiteindelijk de marge (100%) zal raken.

• eer (214 woorden) eageer
• 21890x 3646x 23
• donderdag 22 februari 2007, 16:30

Dit is toch wel bijzonder:

• 10 mensen non stop achter de web-cam.
• Je kunt ze bekijken en horen,
• met ze chatten op msn messenger
• hun eigen web-log lezen en erop reageren.
• Zelf doen ze er alles aan om de pers te halen.

Praktijkvoorbeeld:

• Een deelneemster vraagt om cocktail recepten op haar web-log.
• Via messenger geef je dit door (desnoods doe voor hoe het moet achter je eigen cam).
• Zodra de cocktail gereed is, neem je het drinken van de cocktail door de deelneemster op en plaats je scene + gezichtsuitdrukking na afloop op youtube.
• De redactie pakt dit wel weer op en plaatst dit op het web-log van de betreffende deelnemer (als die het zelf al niet doet).
• Kun jij meteen weer een reactie plaatsen: cool filmpje man :-)

• eer (393 woorden) eageer
• 33958x 3679x 22
• maandag 5 februari 2007, 14:43

Waar haal ik extra (nieuwe) bezoekers voor mijn website vandaan? Een vraag die ik veel hoor. Om deze niet alleen te beantwoorden vanuit mijn eigen ervaring en theorie zou ik hier graag een discussie starten over de juiste balans in de website marketing mix. Dit is wel puur gericht op nieuwe bezoekers (of klanten). Dus geen emailacties (sms) of mailings e.d. op bestaande leden (of klanten), maar echt de strijd buiten de eigen virtuele deur op zoek naar meer nieuwe ‘eyeballs’. Tevens laat ik de mogelijkheden even buiten beschouwing die er zijn wanneer het betreffende bedrijf ook nog fysieke vertegenwoordiging heeft.

Per optie geef ik een budgetindicatie percentage. Ik houd in deze opzet echter geen rekening met de gemiddelde conversie per optie. Per niche zullen hier verschillen in zijn die er voor kunnen zorgen dat de percentages wijzigen. Daarnaast is het natuurlijk raadzaam om te focussen op die aspecten waarin jouw bedrijf uitblinkt (zeker bij kleine budgetten). De basis voor deze discussie is om een goede uitgangssituatie te creëren. Om voor jouw organisatie de ideale samenstelling te vinden zul je dus nog steeds zelf aan de bak moeten!

• eer (1132 woorden)
• 33587x 11938x
• donderdag 1 februari 2007, 11:27

Google heeft vandaag haar jaarcijfers bekend gemaakt en daaruit blijkt dat de advertentie-inkomsten voor Q4 2006 uitkomen op 3,2 miljard dollar (met een winst van 1 miljard dollar). Daarmee komen de advertentie-inkomsten voor heel 2006 uit op 10,6 miljard dollar (met een winst van 3 miljard dollar). Dit is ver boven marktverwachting (doelstelling was om deze resultaten te bereiken voor eind 2007). De cijfers (x 1,000):

Op de website van Google is het volledige verhaal te lezen. Blijft bijzonder om te zien dat ze voor 99% op advertentie-inkomsten drijven (al is 112 miljoen dollar overige inkomsten natuurlijk best nog wel wat :-)

• eageer
• 30273x 2501x 12
• donderdag 1 februari 2007, 2:19

Begin 2006 was iedereen heel druk bezig met het registreren van een .eu domein (iets dat ondertussen ruim 2,5 miljoen maal is gedaan). Domeinnamen zijn geld waard, dat mag ondertussen bekend zijn en .eu zou ”the next big thing” worden.

Vergeet het maar, niet gebeurd en zal ook niet meer gebeuren. Alle belangrijke domeinnamen zijn in het bezit gekomen van domeinhandelaren. Geregistreerd met als enige doel: verkoop. Via vele trucs was het toch mogelijk om het hele proces dat was opgesteld om dit te voorkomen te omzeilen (lees wired.com).

• eer (355 woorden) eageer
• 28884x 4424x 18
• woensdag 24 januari 2007, 12:02

Ik heb me altijd geërgerd aan mijn toetsenbord en mijn muis. Hoe snel ik ook met ze weet om te gaan, ik heb altijd het gevoel dat ze me tegenhouden op inspiratievolle momenten. Mijn gedachten gaan dan sneller dan mijn handen, ondanks veel training, aankunnen in de omgang met muis en toetsenbord.

Mijn voorkeur gaat uit naar een koppeling tussen hersenactiviteit en de computer. Met kijken en het geven van kleine elektrische signalen moet er veel kunnen. Oneindig snel door informatie browsen, sneller gamen dan iedereen (nu doet) en laat staan het typen van memo’s: gedachte compleet? -> printen maar (of eigenlijk, uploaden bij alle teamleden :-) ). Dit is echter slechts de handeling. Voor optimale uitvoer zal de omgeving waarin dit plaatsvindt zeer intuitief moeten zijn. Dat deze omgeving niet 2d zal zijn zoals momenteel veelal het geval is, maar 3d, spreekt eigenlijk bijna voor zich. Voor optimale ervaring en creativiteit wil je je graag tussen de informatie bevinden en er niet voor of achter.

• eer (337 woorden) eageer
• 20936x 2081x 4
• maandag 22 januari 2007, 0:39

• Meebo.com (browser based instant messenger): 17-1-2007: 9 miljoen dollar in de 2e ronde
• Piczo.com (social network): 17-1-2007: 11 miljoen dollar in de 3e ronde
• Brightcove.com (online video community): 17-1-2007: 59,5 miljoen dollar! in de 3e ronde

• eer (96 woorden) eageer
• 27015x 2112x 5
• vrijdag 19 januari 2007, 2:30