Big data is een hot topic. Waar sommige partijen nog moeite hebben met de analyse van hun websitebezoek, schrapen andere partijen data uit vele bronnen bij elkaar voor diepgaande analyse. Tot die laatste categorie behoort ook de Verenigde Naties - meer specifiek Global Pulse, een innovatieplatform van de VN. Uit onderzoek dat SAS namens hen uitvoerde blijkt dat een stijging in de werkloosheid voorspeld kan worden aan de hand van het sentiment en de inhoud van tweets van consumenten.
Lees verder »
Big data is voor veel bedrijven een uitdaging. Hoe converteer je deze berg aan klantgegevens naar business value? Volgens Forrester kan het bedrijfsleven heel wat leren van de game-industrie. Analist en auteur van het rapport The Road to Digital Intelligence, Joe Stanhope, legt uit dat bedrijven te weinig kijken naar nieuwe manieren van analyseren: "Most customer intelligence professionals recognize the need to advance their current analytics capabilities, but underestimate the necessary shift in analytics strategy and tactics." In dit rapport schetst Forrester enkele veelvoorkomende fouten en stelt daar tips vanuit de gaming industry tegenover.
Lees verder »
A/B-testing wordt gebruikt om tussen twee of meer ontwerpen de beste variant te kiezen. Het principe wordt al tijden gebruikt om onder meer reclame-uitingen via de ouderwetse post te testen. De laatste jaren wint de testmethode ook op het web aan populariteit. Waar de kosten van de eerste online A/B-testen opliepen tot wel 100.000 euro per test, is het dankzij de opkomst van goedkope tools nu voor elke website toegankelijk. Daarnaast heeft het als voordeel dat een gebruiker niet doorheeft dat hij in een test zit en dus zijn gedrag niet aanpast. Verder nemen deze tools een groot deel van het werk uit handen. Ze berekenen statistische significantie en bepalen in veel gevallen zelfs de winnende variant. Het gemak waarmee deze tests kunnen worden opgezet zorgt er niet alleen voor dat de methode steeds vaker verkeerd wordt ingezet, maar ook dat de resultaten snel verkeerd worden geïnterpreteerd.
Lees verder »
We doen vandaag verslag van de Automated Trading Summit vanuit de Westergasfabriek in Amsterdam. De timing van deze summit had niet beter gekund, omdat de Eerste Kamer gisterenavond de nieuwe Telecomwet heeft goedgekeurd. Onderdeel van die wet is de “cookiewetgeving” die nu dus weer een stapje concreter wordt.
Wat vandaag bij diverse sessies en in gesprekken in de pauzes opvalt, is dat er nog steeds veel onduidelijk is over de implementatie hiervan. Op welk niveau is de ‘ondubbelzinnige’ toestemming om te tracken nodig? Wie is verantwoordelijk? En wordt de concurrentiepositie van Nederland hierdoor bedreigd?
Lees verder »
Het lijkt erop dat de wildgroei aan technologie en kanalen ons wat vervreemd heeft van de traditionele marketingprincipes. Principes die zeker niet out-dated zijn, zoals 'zet de klant centraal' en 'denk ik segmenten'. A/B- of multivariate testing (MVT) bijvoorbeeld, passen we vaak toe om de best werkende gemiddelde banner te bepalen, in plaats van juist slim te kijken welke banner voor welke bezoekerssegment het beste werkt. Op een andere manier over conversieoptimalisatie denken kan ons daarom veel helpen.
Lees verder »
In deze bijdrage voor Webanalisten.nl antwoord op de vragen: Hoe haal je meer met Sitelinks meer uit Adwords? Welke data heb je nodig voor app optimalisatie en tot slot: wat kun je leren van het boek Complete Web Monitoring?
Lees verder »
Social proof is een van de zes verleidingsprincipes van Robert Cialdini. Maar werken deze ook echt? En zo ja, hoe dan? Bij AEGON hebben we dit getest. In deze blog wil ik met jullie de resultaten delen.
Lees verder »
Ik schreef eerder al een vrij uitvoerige inleiding tot marketing ROI of ROMI (Return on Marketing Investment) en een blog waarin het ontoereikende gebruik van ROMI, zoals die uit een onderzoek blijkt, in dit crisisjaar wordt verduidelijkt. In deze post lees je waarom marketing ROI zo belangrijk is, naar aanleiding van een interview met topexpert Jim Lenskold. Marketing ROI gaat niet enkel over meetbaarheid en rekenschap, het gaat over je geloofwaardigheid als marketeer.
Lees verder »
Merken kunnen natuurlijk nog media kopen, maar aandacht, respect en vrienden zullen moeten worden verdiend. Volgens eMarketer zal het gros van de CMO’s daarom in 2012 social video content omarmen. Welkom in het nieuwe media tijdperk, het tijdperk van owned, earned en paid media. Het tijdperk van content is king, distributie is queen en metrics is the emperor. Maar we beseffen dat CMO's wel degelijk zullen kijken naar de insights en ROI van social video. Daarom deze lijst met 40 manieren om zoveel mogelijk actionable insights rondom social video en visuele content te verkrijgen. En mogelijk nog belangrijker: de ROI te ontdekken.
Lees verder »
In de tweewekelijkse samenvatting van Webanalisten besteden we deze keer aandacht aan het optimaliseren van online marketing campagne. Daarnaast aandacht voor het maken van een Dashboard in Google Analytics en tot slot een artikel over Campagne attributie.
Lees verder »