Hoe Google Analytics beter benutten (deel 2)

Veel online marketeers maken gebruik van Google AdWords en Google Analytics, maar lang niet iedereen benut alle mogelijkheden van deze krachtige combinatie. Deze blog post helpt u op weg om om de combinatie AdWords en Analytics beter te benutten. Dit is deel 2 in een drieluik over Google Analytics. In deel 1 van deze reeks werden de instellingen in Google Analytics besproken. In deel 2 een overzicht van de mogelijkheden van de koppeling Google Analytics met Google AdWords.

Webanalisten zoeken websiteZoekmachines en conversie. Dit waren de hoofdonderwerpen op het SES congres in Amsterdam gisteren. Het online spel draait immers om aandacht (gevonden worden als men je zoekt) en daarna zorgen dat de attentie wordt omgezet in omzet. Op webanalisten afgelopen week 2 artikelen rondom deze onderwerpen. Eran Savir gaf op basis van de feedbackinformatie van Kampyle de 5 belangrijkste afhaakredenen in het winkelwagentraject en zelf schreef ik over de grote effectiviteit slagen die gemaakt kunnen worden in zoekmachinemarketing.

Webanalisten zoeken websiteFormulieren zien er vaak hetzelfde uit. Links staan de labels (bijvoorbeeld: ‘Voornaam’) en daarachter staat een invoerveld. Deze lay-out kennen we al jaren, hij is gelijk aan wat we gewend zijn van papieren formulieren. Christ Coolen behandelt in zijn artikel een nieuw formulierontwerp, het verhaalformulier. Het verhaalformulier is een formulier in de vorm van een verhaal waarin de invuller velden invult. Het blijkt dat dit ontwerp voor meer conversie zorgt. Daarnaast bespreekt Ton Wesseling twee veel voorkomende fouten die gemaakt worden bij het opzetten en analyseren van A/B testen.

Hoe Google Analytics beter benutten? (Deel 1)

Bijna iedereen gebruikt Google Analytics, maar hoe kan je Google Analytics beter benutten? Met een marktaandeel van meer dan 43% in Nederland is Google Analytics marktleider op het gebied van webstatistieken. Google Analytics is de gratis statistieken tool die de mogelijkheid biedt om het verkeer naar en op de website te meten en analyseren. Hoewel veel bedrijven Google Analytics hebben geïnstalleerd benutten zij lang niet alle mogelijkheden. Aankomende weken een overzicht van de mogelijkheden in Google Analytics. In deel 1 een overzicht van de instellingen.

Webanalisten zoeken websiteMeer rendement genereren met web analytics valt of staat natuurlijk met de mensen, maar daarnaast altijd direct met de aanwezige toolkit en de integratie van webanalytics binnen de organisatie. Op webanalisten deze week een review van een conversie optimalisatie tool doorbraak. Ik bekeek Visual Website Optimzer, waarbij zonder HTML kennis AB testen kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast hebben we een discussie gestart over het Web Analytics Maturity Model van Stephane Hamel, waarbij we voor de beste participeerder een entreekaart voor zijn workshop hebben liggen.

In het prachtige Londen, waar de regen met bakken uit de hemel kwam, vond gisteren de eerste dag van de Search Engine Strategies 2010 plaats. De SES werd geopend met een keynote door Analytics goeroe Avinash “I’m kind of a big deal” Kaushik. Door Mike Grehan aangekondigd als “A true force of nature” begon hij zijn verhaal over Smarter Search en Analytics. Aan de hand van vier punten beschreef hij hoe volgens hem het web werkt en waar het allemaal om draait.

Webanalisten zoeken websiteJorden Lentze schrijft over iets wat ze bij ABN AMRO ‘gefundeerd testen’ noemen. Niet testen om het testen zonder hypothese en verwachting, maar testen aan de hand van theorieën met een hypothese en met een verwachting. Jorden laat zien welke theorieën ABN AMRO (e-Channels) getest heeft en wat de uitkomsten waren. Jim Sterne was in Nederland. Gisterenavond was er een intieme bijeenkomst opgezet door de Web Analytics Association Nederland waar Jim naar afloop van een kookworkshop zijn visie gaf op webanalytics en social media metrics in het bijzonder.

Webanalisten zoeken websiteEbags.com is zo’n typische US ecommerce website waar alles vanzelf lijkt te gaan. Wat zijn de geheimen van deze website? Hoe zorgen zij voor veel conversie? Evert Stobbe gaf deze week een mooie analyse hiervan. Jan de Vries schreef het 2e deel van zijn visie over Next Gen websites middels een 3 tal cases.

Tot slot gaat Ton Wesseling de interessante uitdaging aan om samen met de lezers te zoeken naar relevante segmenten bezoekers op basis van webanalytics data. Welke groepen bezoekers zullen aanzienlijk beter hun doel halen door de communicatie richting deze groep te wijzigen? De hypotheses die worden gemaakt zullen gaan worden uitgetest op de website van abnamro.nl.

The day after online tuesday #4: Conversie Optimalisatie

Een toneelstuk over een bakker in Weesp. Conversie-optimalisatie als een “vies woord”. Salesfunnels, datamodellen, de dialoog aangaan en onderhouden, je klanten kennen. Ton Wesseling en Bart Schutz van OnlineDialogue maakten er gisteren op online tuesday in Felix Meritis een leerzame show van. Het duo vormde een prachtige opmaat voor Bas Geenen van Direct Wonen, die met veel cijfers (en bullets) uit de praktijk liet zien hoe conversie optimalisatie écht werkt (verhoging van 53 procent en een besparing van een ton op jaarbasis, daar kun je mee thuis komen). Moet je wél een goed bureau hebben ;). Hieronder de foto’s van Henk-Jan Winkeldermaat.

Webanalisten zoeken websiteDeze week een interessant artikel van Egan van Doorn over het maken van een Meetplan wanneer je een online campagne gaat voeren. Simpel gezegd deelt hij het proces op in vier stappen/lagen, waarbij je kijkt naar de kwaliteit en het rendement van de: 1. Herkomstbron, 2. Boodschap en creatie, 3. Landingspagina en 4. Salesfunnel. Door voorafgaand aan een campagne een Meetplan te maken krijg je beter grip op de uitvoer en bijsturing van je online campagnes.