Trendrapport Game On: gamification en spel als pijler van de engagementeconomie

Trendrapport Game On: gamification en spel als pijler van de engagementeconomie

Organisaties kennen traditioneel gezien de vijf P’s van product, personeel, plaats, prijs en promotie maar al te goed, vaak nog uitgebreid met partners en presentatie.
De businessimpact van games, met verwante concepten als serious games en gamification pleit voor een nieuwe P, die van plezier. Juist deze P kan een effectieve tool zijn in de engagementeconomie en geeft tegelijkertijd een aanzet tot de beëindiging van de polarisatie tussen werk en spel. Werk en spel zijn namelijk allang geen tegenstelling meer.


Game On, het nieuwste trendrapport van het Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie (ViNT), zoomt in op de rol van spel in de engagementeconomie. Spel heeft namelijk een prominente plek veroverd in onze omgang met media, de interfaces waarmee we interacteren en spel in de meest letterlijke vorm: games. Een centrale plek in het rapport is weggelegd voor gamification als ontwerpstrategie die specifieke gamedesignelementen- en dynamieken vertaalt naar en toepast in een non-game context. Een trend met nu al zichtbare businessimpact:  de gamificationmarkt is eind 2012 al zo’n 242 miljoen dollar waard, in 2016 zal dit al zijn gestegen naar 2,8 miljard (volgens M2 Research, 2012).

Lees verder »

(Sogeti)

23 mei 2012


E-business
Usability & Design
  • 7
  • 451
  • 888
  • -
  • -
  • -
  • -
Hoe optimaliseer ik mijn WordPress-website?

(PostNL)

23 mei 2012


Usability & Design
E-Commerce
  • 20
  • 776
  • -
  • -
  • -
  • -

Hoe optimaliseer ik mijn WordPress-website?

Afgelopen maand ben ik bezig geweest met het opzetten van twee content websites. Voor het opzetten van de websites heb ik gebruikgemaakt van WordPress. (Lees meer over het opzetten van een Wordpress-website). Nadat je WordPress hebt opgezet, dien je aan de slag te gaan met het optimaliseren van je website. WordPress biedt een aantal handige plugins aan die het mogelijk maken om de website te optimaliseren. In deze blogpost zal ik zeven plugins uiteenzetten die ik heb gebruikt.

Lees verder »

A/B-testing, vergeet niet om zelf na te denken

(Onetomarket)

21 mei 2012


Usability & Design
Web analytics
  • 2
  • 727
  • -
  • -
  • -
  • -

A/B-testing, vergeet niet om zelf na te denken

A/B-testing wordt gebruikt om tussen twee of meer ontwerpen de beste variant te kiezen. Het principe wordt al tijden gebruikt om onder meer reclame-uitingen via de ouderwetse post te testen. De laatste jaren wint de testmethode ook op het web aan populariteit. Waar de kosten van de eerste online A/B-testen opliepen tot wel 100.000 euro per test, is het dankzij de opkomst van goedkope tools nu voor elke website toegankelijk. Daarnaast heeft het als voordeel dat een gebruiker niet doorheeft dat hij in een test zit en dus zijn gedrag niet aanpast. Verder nemen deze tools een groot deel van het werk uit handen. Ze berekenen statistische significantie en bepalen in veel gevallen zelfs de winnende variant. Het gemak waarmee deze tests kunnen worden opgezet zorgt er niet alleen voor dat de methode steeds vaker verkeerd wordt ingezet, maar ook dat de resultaten snel verkeerd worden geïnterpreteerd.

Lees verder »

Zilveren Kruis opnieuw beste zorgverzekeraar qua online service

(michaelvandorp.n...)

15 mei 2012


Customer service
Usability & Design
  • 0
  • 851
  • -
  • -
  • -
  • -

Zilveren Kruis opnieuw beste zorgverzekeraar qua online service

Zilveren Kruis Achmea biedt volgens respondenten de beste online service van de grotere zorgverzekeraars. Dat blijkt uit de Web Service Scan die WUA! in april uitvoerde. ZilverenKruis.nl eindigde bij de vorige meting in april 2011 ook al bovenaan de ranglijst. De voorsprong op concurrenten Agis en Menzis is echter veel kleiner dan een jaar geleden. Menzis toont de meeste verbetering, terwijl Univé met afstand als laatste eindigt.

Lees verder »

Gamification in de organisatie

(Fanminds)

7 mei 2012


Usability & Design
  • 0
  • 2310
  • -
  • -
  • -
  • -

Gamification in de organisatie

Gamification is het toepassen van speldenken en speltechnieken. Eerder schreef ik al over gamification in de praktijk, gamification in Nederland en wat gamification niet is. Hoewel de meeste aandacht uit gaat naar B2C-gamification zijn er ook volop kansen om gamification succesvol toe te passen binnen de organisatie. Bijvoorbeeld om medewerkers te motiveren of gezond te houden!

Lees verder »

Klantbeleving leidend in de nieuwe site van Easytobook.com

(TravelNext)

2 mei 2012


Usability & Design
  • 9
  • 1769
  • -
  • -
  • -
  • -

Klantbeleving leidend in de nieuwe site van Easytobook.com

Het hotelboekingsplatform Easytobook.com lanceerde vanochtend haar nieuwe website. In het redesign-proces heeft daarbij de klantbeleving een aanzienlijk grotere rol gespeeld dan techniek. Vanaf haar oprichting in 2004 is Easytobook.com op het gebied van websiteconversie voornamelijk bezig geweest met technische optimalisatie. Oprichter en CEO Omri Amir neemt met het nieuwe design afscheid van de ontwikkelingsmethodiek die zuiver gericht is op evolutionair ontwerp en gaat voor een revolutionair design.

Lees verder »

Website-optimalisatie in 6 stappen

Website-optimalisatie in 6 stappen

Iedereen komt weleens website tegen waar van hij denkt, 'dat kan beter'. Misschien heb je ook wel twijfels over de effectiviteit van je eigen website. Je vraagt je af of jouw bezoekers wel vinden waar ze naar op zoek zijn. Bereiken ze hun / jouw doelen wel op de meest efficiënte manier?

 

In dit artikel lees je hoe je jouw website kunt optimaliseren in 6 stappen, middels een aantal methoden die je meteen zelf kunt toepassen. Het artikel is hier als whitepaper te downloaden, de bijbehorende presentatie vind je hier.

Lees verder »

(Avans...)

2 mei 2012


Usability & Design
  • 13
  • 3255
  • 6499
  • -
  • -
  • -
  • -