Hans Nipshagen (Akamai): “Het WK is een klein piekje in een explosief groeiende videomarkt”


Online video
  • 0
  • 3499
  • -
  • -
  • -
  • -

Hans Nipshagen (Akamai): “Het WK is een klein piekje in een explosief groeiende videomarkt”

Het van oorsprong Amerikaanse bedrijf Akamai zag al in 1995 de noodzaak om de datastromen over het internet goed te verspreiden. Die gedachte kwam van een professor van het MIT, onderdeel van de Universiteit van Boston. Hij voorspelde dat er congestie zou optreden op het internet als de groei zou doorzetten op een schaal die men toen verwachtte. De groei van het internet heeft inmiddels de stoutste verwachtingen overtroffen en de reden waarom Akamai is begonnen is achteraf gezien visionair gebleken, vertelt Hans Nipshagen in Top Names. Het bedrijf is na 20 jaar nog steeds de grootste speler in de markt.

Caitlin Spaan (Ooyala): “Video is de toekomst van branded sales”

Caitlin Spaan (Ooyala): “Video is de toekomst van branded sales”

Tweeëneenhalf jaar geleden werd Caitlin Spaan als vp marketing aan boord gehaald door Ooyala, de onlinevideo-dienstverlener. “My number one fear was dat ik het sales-deel niet leuk zou vinden. Maar juist de manier waarop we onze klanten kunnen helpen aan de hand van data blijkt het leukst.” Tijdens een recent bezoek aan Amsterdam sprak ik haar over de ontwikkelingen binnen Ooyala en op het gebied van online video.


Online video
  • 0
  • 5426
  • -
  • -
  • -
  • -
SmartVideo als onderdeel van de klantstrategie


Online video
Online PR & Branding
Customer service
  • 0
  • 3492
  • -
  • -
  • -
  • -

SmartVideo als onderdeel van de klantstrategie

Hoe maak je geautomatiseerd klantcontact persoonlijk en effectief? Bijvoorbeeld door elementen van ‘storytelling’ en personalisatie te verenigen in unieke video’s voor individuele klanten. Een groeiend aantal use cases laat zien dat personal video een effectief instrument is, niet alleen om customer experience te verbeteren, maar ook om daadwerkelijke gedragsverandering bij klanten te bewerkstelligen. SmartVideo kan een functie vervullen in alle stadia van de customer life cycle.  De sleutelbegrippen: persoonlijk, prestatiegericht en programmatisch.