Hieronder een video-interview met drie entrepreneurs na de Ipan avond van gisteren over hoe ze een bedrijf gestart hebben in China. Jacco Bouw, de CEO van Web Power vertelt hoe hij met miljarden e-mails per jaar nu het grootste email marketing bedrijf in China is door zich zeer slim in het censuur systeem van de Chinese overheid in te passen. Hugo Leijtens ging mee met de China innovatie reis van Marketingfacts in 2008 en heeft nu 15 man aan het werk in software development, net zoals Klaas Weima van Energize die Nokia en Intel in China adviseert over interactieve marketing.
Vanmiddag is er een sessie over de nieuwe innovatie reis naar Brazilië met veel meer achtergronden over nieuwe media ontwikkelingen in China, Rusland en Brazilië.
eer
Kopverantwoording: het blijkt uit dit onderzoekje aangehaald door eMarketer: “Social Networkers Still Love E-Mail”. E-mail zal niet worden vervangen door social networks, social networkers zijn zelfs frequentere e-mail gebruikers dan niet-socialnetworkgebruikers. Dat laatste blijkt dan weer uit een onderzoek van Merkle. Social site notifications (denk aan je DM-update van Twitter) worden nog traditiegetrouw verstuurd naar je gewone trouwe e-mail inbox. Grote kans, dat al die notificaties weer leiden tot het lezen van direct mail, zou je kunnen zeggen.
Lisa Harmon, Director of Creative Services bij Smith-Harmon (Responsys), zegt dat e-mailmarketing design in een fase van volwassenheid is gekomen. En dat sommige bedrijven juist daarom best wat meer mogen uitproberen en experimenteren. Helemaal omdat binnenkomende e-mails voor een steeds groter gedeelte mobiel worden gelezen. Ook voor bijvoorbeeld bedrijven die leven van het creeeren van emotie, gelden andere wetten dan dat je emails moet optimaliseren voor als de images niet worden getoond in de inbox. Daar wil je misschien liever juist op de een of andere manier de creatieve spanning opbouwen, zodat ontvangers de images downloaden… Hieronder het interview:
Epsilon International, aanbieder van e-mail marketingdiensten (VS) en DQ&A zijn een strategisch partnership aangegaan. De samenwerkingsovereenkomst is eerder dit jaar ondertekend en bestrijkt de Nederlandse markt. Dat werd vanmorgen via een persbericht bekend gemaakt. Het is de bedoeling dat DQ&A uitgebreide consultancydiensten gaat aanbieden en leverancier wordt van zowel eigen klantoplossingen als van de ‘DREAM’-technologie, de webbased e-mail-marketingtechnologie van Epsilon. “We zijn erg blij met DQ&A als strategisch partner in Nederland. Hiermee versterken we onze positie op de Europese markt. Niet alleen heeft onze nieuwe distributeur zeer goede contacten, ook genieten ze een uitstekende reputatie binnen de sector, zegt Swen Krups, Country Director bij Epsilon International.
Onze klanten en prospects vragen wel eens welke open- en click rates ze kunnen verwachten. Met andere woorden: met welke cijfers kun je bepalen hoe succesvol je bent met je e-mail marketing? Via Twitter, RSS en de geijkte marketingportals komen de benchmarks zo nu en dan naar ons toe. Vaak zijn ze afkomstig van e-mail service providers die op basis van hun eigen e-mail verkeer onderzoek hebben gedaan. Zijn deze cijfers interpreteerbaar, betrouwbaar en bruikbaar? Het blijft natte vingerwerk. Waarom? Elke benchmark van een e-mail service provider is anders opgezet en wordt anders uitgelegd. Vaak in eigen voordeel, want het blijft branding. Daarnaast zijn er verschillen tussen nationale en internationale benchmarks. Heb je er dan niets aan? Nee, maar er is een aantal dingen die je moet weten voordat je een benchmark op waarde kunt schatten en kunt gebruiken voor je eigen praktijk:
Twintig procent van de verzonden e-mail in de VS en Canada haalt het niet tot de inbox. In Europa is dat 11 procent, 85 procent komt wel aan en 3,6 procent eindigt in de junk folder. In Azië gaat het iets beter dan in Europa en veel beter dan in de VS en Canada met 86,9 procent delivery, 3 procent bulk en 10 procent “missing”. Het blijkt allemaal uit het de ReturnPath Global Deliverability Benchmark study. Voer voor e-mail marketeers. Hieronder het volledige rapport op Slideshare en een paar overwegingen van de directeur van ReturnPath, George Bilbrey:
Met deze hypetitel heb ik ongetwijfeld je aandacht getrokken. In de zomer van 2008 concludeerde ik in een column het volgende op Marketingfacts over het gebruik van Facebook door reizigers: “Berichten versturen gebeurt nagenoeg alleen maar via het berichtensysteem van Facebook en lijkt voor veel reizigers de ‘traditionele’ e-mail compleet vervangen te hebben. Alleen een enkeling lijkt tijd te besteden aan zijn mail inbox… om alle Facebook notificationmeuk te verwijderen.” Uiteraard geldt dit niet alleen (meer) voor reizigers en is ook Facebook zelf dit niet ontgaan. Michael Arrington schrijft vandaag op Techcrunch dat hij aanwijzingen heeft dat Facebook momenteel aan een eigen webmail service inclusief POP/IMAP service werkt. De zogenaamde ‘Vanity URL’ wordt hierbij leidend voor je e-mailadres. Oftewel, vanityurl@facebook.com, je Facebook mail wordt daarmee ook buiten het sociale netwerk bruikbaar. De interne werktitel is: Project Titan. Filosofeert u even mee?
-
eageer -
20060x
2203x 
3 
- vrijdag 5 februari 2010, 12:40
Tamara Gielen is e-mail marketing specialist met tien jaar ervaring in de online branche. Ze werkte even bij OgilvyOne en bij eBay en Cognos, is oprichter van The Emailmarketer’s Club en is nu zelfstandig consultant en spreker op congressen; op 31 maart staat Gielen op het b2bmarketingforum. Een gesprek over trends in e-mailmarketing, e-mail als push kanaal, het automatiseren van campagnes en het opt-in verzamelen van e-mailadressen via Facebook. Gielen: “Social media kunnen niet leven zonder e-mail.”
Volgens Forrester Research zullen direct marketeers tegen 2014 144 miljoen USD besteden aan e-mails die nooit hun doel zullen bereiken.
Deliverability, zeg maar er voor zorgen dat e-mails goed en wel in de inbox van de ontvanger komen, is dan ook een zeer grote uitdaging voor e-mail marketeers, ondermeer op het vlak van de filters van de ISP’s en anti-spam leveranciers, de interactie met e-mails en de toename van het aantal verzonden e-mails. In een interview met jullie landgenoot Casper Schoute, worden de belangrijkste weetjes en evoluties op een rijtje gezet. En er blijkt nogal wat te veranderen. Een samenvatting.
Een aantal recente studies vonden dat er een duidelijke invloed is van sociale media op e-mail, zeker in B2C-omgevingen. Zo bleek uit gegevens van Forrester dat het gebruik van sociale media een licht negatief effect heeft op het gebruik van e-mail. Een ander onderzoek toonde dan weer aan dat de tijd die verstrijkt tussen het ontvangen en openen van een mail langer wordt. Is er dan ook een verandering in de ‘open rates’ en ‘click-through rates’? Volgens sommige trends- en benchmarkrapporten van de ESP’s wel.
Laatste Viral Friday
RSS?
