Na voor menig groot bedrijf gewerkt te hebben zag Jacqueline Fackeldey (@fackeldeyfinds) er telkens dezelfde slaperige mechanismen in werking. Ze raakte erdoor gefascineerd en besloot het haar missie te maken om organisaties wakker te schudden door op te treden als ‘klantropoloog’. Daar schreef ze het boek ‘Klantropologie’ over. In deze aflevering van Top Names van Fast Moving Targets spreekt Fackeldey over haar boek, maar ook over corporate firewalls, open deuren en meestribbelaars.

Als er iemand in Nederland is die zich verdiept in technologische singulariteit, is het Yuri van Geest. Deze ‘professionele innovator’ is meervoudig alumnus van de Singularity University die hoofdzakelijk wordt geïnitieerd door NASA en Google.

Afgelopen maandag organiseerde hij namens de Singularity University een event in Rotterdam en werd er een contest voor studenten gelanceerd. Yuri is ambassadeur voor Nederland van deze universiteit. In die hoedanigheid zal hij elk jaar meerdere events rondom deze universiteit organiseren. Klein en groot, voor verschillende doelgroepen. Ook is op 30 januari 2012 een weblog gestart op dit gebied met toonaangevende Nederlandse en Europese Singularity experts.

Er werd al maanden over gediscussieerd, maar nu is het dan echt zover: Facebook heeft zojuist de langverwachte IPO (initial public offering) ingediend! (via Mashable). Zoals de geruchten al luidden, hoopt Facebook met de beursgang $5 miljard op te halen. Als het Facebook lukt dan zal het de grootste beursgang van een technologie bedrijf ooit zijn.

Het beursdocument geeft tevens een precieze kijk in de feiten & cijfers van Facebook. In 2011 verdiende Facebook in totaal $3,71 miljard. Winst: 1 miljard (+65%). Naast advertising maakte online games (12%) een belangrijk deel op van die omzet. In totaal heeft het platform nu 845 miljoen actieve gebruikers per maand, een groei van 39% ten opzichte van vorig jaar. Ook een leuk feitje: per dag worden er maarliefst 2,7 miljard likes en comments geplaatst!

Naar olie boren is een risicovolle onderneming. Je boort een gat in de hoop dat je op olie stuit, maar dat blijft onzeker totdat het zwarte spul je om de oren spuit. Daarnaast is het niet alleen risicovol, het is ook nog eens een technische en gecompliceerde onderneming. Daar wil je zoveel mogelijk kennis en ervaring voor bij elkaar brengen. En daar gebruikt Apache Corp. Enterprise 2.0 voor. Ik sprak Apache Corp’s Andrew Barendrecht tijdens Beyond Enterprise 2.0.

2011 was een bewogen jaar voor de daily deals sites. De markt groeide enorm, en marktleider Groupon kondigde aan naar de beurs te stappen. De beursgang kwam echter al gauw in de problemen door een ‘foutje’ in de boekhouding. Daarnaast zijn er vragen over de houdbaarheid van het business model van couponsites. Concurrenten schieten als paddenstoelen uit de grond.

LivingSocial is na Groupon de grootste speler in de markt en ging september vorig jaar van start in Amsterdam, Den Haag en Rotterdam. Volgens ingewijden hebben de medewerkers vanmiddag echter te horen gekregen dat LivingSocial al weer de stekker trekt uit haar Nederlandse activiteiten.

Afgelopen week vond in London de grootste online gaming beurs van Europa, “ICE” plaats in Earls Court, London. Tijdens dit event sprak ik met diverse mensen over de regulering van online kansspelen. Het is in Nederland een actueel onderwerp omdat het binnen het regeerakkoord opgenomen is. Dit artikel is de inleiding van een serie artikelen die nader op de marketingaspecten van online gaming/gambling in zullen gaan.

Wie kent ze niet? Die collega’s en/of managers die nog altijd moeite hebben met mensen die tijdens werktijd YouTube of Facebook bezoeken. “Niet productief”, zeggen ze. Het liefst zouden ze dergelijke sites direct op slot doen. Gelukkig zijn er steeds minder bedrijven die dat nog als beleid voeren. Maar de volgende uitdaging staat alweer op ze te wachten: gamification.

Ronald van den Hoff (@rvandenhoff) is een serial entrepreneur met een fascinatie voor China. Hij richtte onder andere Meeting Plaza, Mindz en Seats2Meet Utrecht op. De kijk op de samenleving die hij in de loop der jaren ontwikkelde beschrijft hij in zijn boek ‘Society 3.0′. Van den Hoff over Seats2Meet, ZP’ers, Society 3.0 en China in Top Names van Fast Moving Targets.

Presentaties van sponsoren op congressen zijn vaak als TV commercials: het liefst zou je ze wegklikken. Ze hebben in de regel namelijk teveel weg van een salespitch. Niet met Ram Menon, Executive Vice-President van Tibco, de hoofdsponsor van Beyond Enterprise 2.0. In plaats van een ‘live-demo’ van Tibco’s enterprise social platform tibbr, gaf Ram een inspirerende kijk op wat de waarde is van social in een bedrijfsorganisatie. Die waarde zit ‘m vooral in het verbinden van mensen. ‘To get the right information, to the right person, at the right time in the right context’.

Remco Janssen uitte recent zijn frustratie over het social media goeroe gedoe. Ik begrijp hem. Personal branding en gebakken lucht, soms in een boek verpakt, nemen het inderdaad vaak over van verstand en bewezen expertise. Wie het goed kan vertellen, telt vaak meer dan wie dagelijks aan klanten bewijst wat hij of zij kan. Maar zo zit de wereld in elkaar. Het ligt overigens niet zelden aan de managers van bedrijven die zulke goeroes inhuren. Wie zichzelf belangrijk vindt, heeft liever iemand voor zich die “belangrijkheid” uitademt. Maar dat is allemaal niet zo erg en…belangrijk. Als de boel maar draait. Er zijn bedrijven die knoeien en er zijn bedrijven die succesvol willen sociale media inzetten. Voor die laatste schreef ik deze post. Geen frustratie maar real-life do’s en dont’s. Beloofd.