Online en offline trending topics uit New York: Superbowlhysterie, wie wordt de Republikeinse kandidaat en hangt de vuilste was buiten, semi-positieve berichten over een stijgende US economie en last but not least SOPA, Google en de Europese privacywetgeving. Op zich thema’s die direct te spiegelen zijn aan Nederland; sport, politiek en economie. Echter de laatste topics – ik schaar ze even onder technologie/marketing – staan in totaal andere verhouding tot Nederland als het gaat om media-aandacht. Even een stukje theorie erbij… de Agenda setting theorie beweert dat “news media have a large influence on audiences, in terms of what stories to consider newsworthy and how much prominence and space to give them.” (bron: Wikipedia. Vandaag niet op zwart).

We zijn allemaal dol op kleine tech start-ups. Rebelse jongeren die vanuit hun garage met een uniek product op de markt komen. De drop-outs van school die laten zien dat je vooral in je product moet geloven om succesvol te zijn. Niet langer de American Dream maar de Wereld-droom. Maar op een gegeven moment worden de garagebedrijfjes of zolderkamerbedrijfjes te groot en dan komt de grote omwenteling. We keren ons er massaal tegen en gaan weer zoeken naar nieuwe helden die het nog moeten maken.

Na voor menig groot bedrijf gewerkt te hebben zag Jacqueline Fackeldey (@fackeldeyfinds) er telkens dezelfde slaperige mechanismen in werking. Ze raakte erdoor gefascineerd en besloot het haar missie te maken om organisaties wakker te schudden door op te treden als ‘klantropoloog’. Daar schreef ze het boek ‘Klantropologie’ over. In deze aflevering van Top Names van Fast Moving Targets spreekt Fackeldey over haar boek, maar ook over corporate firewalls, open deuren en meestribbelaars.

Afgelopen vrijdag werd Meet & Seat, of social seating, gelanceerd door de KLM. Andere partijen zoals Emerce en Frankwatching hebben hier reeds verslag van gedaan, en ook wij hebben hier op Marketingfacts kort verslag van gedaan. Interessant is echter een aantal uitspraken, met name in het Emerce artikel, welke volgens mij aangeven waarom KLM momenteel gezien wordt als één van de grote voorbeelden op social media gebied in Nederland.

‘Content Marketing’ is zonder twijfel een hot topic in de moderne marketingwereld. De meeste bedrijven beseffen uiteraard dat het klassieke communicatiemodel aanpassing nodig heeft, maar voor velen is het begrip ‘content marketing’ nog steeds heel moeilijk te vatten; er bestaat nogal wat verwarring rond dit containerbegrip. De voorbije maanden hebben we bij InSites Consulting tal van interviews uitgevoerd met marketeers om hun visie op ‘content marketing’ te begrijpen. We onderzochten eveneens de verwachtingen van consumenten ten aanzien van content. Op basis van deze studies hebben we een onderzoekspaper geschreven over ‘content marketing’, dat vind je hieronder via SlideShare. Het doel van deze paper is om content marketing behapbaar te maken voor marketeers (en Conversation Managers).

Alles wijst erop dat 2012 hét jaar wordt van m-commerce. Het gebruik van smartphones en tablets neemt sterk toe, steeds meer mobiele aankopen worden geregistreerd maar de retailers blijven achter. Voor de consument is mobiel internet dagelijkse kost, terwijl retailers zich vooralsnog lijken te richten op het traditionele internetkanaal. Daarbij worden mobiele oplossingen nog niet als een integraal onderdeel van de strategie gezien, een gemiste kans voor de retailers. Het inrichten van mobiele betalingsoplossingen, mobile toegeruste webshops en cross-mediale oplossingen zijn nodig om aan te sluiten op deze groeiende behoefte van de consument.

Vannacht was weer het sport- en reclamespectakel: de Super Bowl! Naar de reclames tijdens Super Bowl 2011 finale tussen de Packers en de Steelers keken een slordige 111 miljoen Amerikanen. Een record in de VS voor best bekeken TV-uitzending. Dit jaar verwacht men dat het totaal rond de 113 miljoen kijkers komt te liggen. Naast de show op het veld is de half-time show met grootse optredens (met oa. Madonna) en de reclames, minstens net zo belangrijk. 30 seconden reclametijd kost ‘slechts’ 3,5 miljoen dollar. Dat is 0,03 cent per kijker… Totale reclametijd tijdens de Super Bowl is ongeveer 45 minuten, wat maakt dat er 315 miljoen dollar uitgegeven wordt aan spotjes.

Dat KLM Social hoog in het vaandel heeft staan tegenwoordig, weten de lezers van Marketingfacts. 24 uur per dag kun je de KLM’ers bereiken via Twitter, Hyves en Facebook. Nu gaan ze een stap verder. Je kunt nu zelf via Social Media bekijken wie je medepassagiers zijn en vragen of je er naast kunt zitten. Leuke ontwikkeling? Kom je zo naast die lekkere stoot op Facebook te zitten of die interessante directeur van dat IT-bedrijf?

“Wat willen we?”. Het is de vraag die marketers en managers zich telkens stellen als ze overwegen om een nieuw project te starten of een zakelijke uitdaging op te lossen. Een antwoord geven op die vraag is essentieel om een goede strategie op te stellen. Definieer de doelstellingen, analyseer de beste manier om ze te realiseren, bepaal hoe je succes meet, begin er aan, meet en verbeter. Maar er zijn nog belangrijke vragen en één er van vergeten we voortdurend te stellen…

Vele marketeers vragen zich af hoe je een succesvolle viral maakt. Natuurlijk weet je nooit van tevoren of jouw online video een miljoenenpubliek zal trekken op YouTube. En natuurlijk kan een slimme ‘seeding’ strategie helpen om je filmpje viraal te maken. Maar kennis van YouTube hits is ook erg belangrijk om een succesvolle viral te kunnen creëren. In dit artikel gaan we op zoek naar YouTube video’s die als mogelijke inspiratiebronnen hebben gefungeerd voor bekende en succesvolle virals.