Mobile In-Store Research

How in-store shoppers are using mobile devices

Smartphones veranderen het retaillandschap. Smartphone helpen consumenten producten te onderzoeken, vergelijken en aan te kopen (niet alleen online, maar ook in winkels!). Sterker nog, 84 procent van de smartphone shoppers gebruikt hun telefoon in de winkel. Dit rapport onderzoekt de rol van de smartphone in de winkelervaring.

Veel retailers spelen in op het feit dat het winkelpubliek actief is met de smartphone. Zo plaatst Dixons tegenwoordig QR-codes op de prijskaartjes van hun producten, om online vergelijk te faciliteren.

Om dit document te downloaden moet je ingelogd zijn. Niet geregistreerd? Registreer je dan hier.