Guiding the customer journey

Consumenten weten op internet hun weg goed te vinden. Met een smartphone raadplegen ze apps, met een desktop gaan ze naar websites en via tablets bezoeken ze Facebook. Je wilt het liefst dat na elke kanaalswitch de communicatie logisch voortbouwt op het laatste contactmoment. Maar hoe doe je dat? Hoe zorg je nou voor consistente customer journeys?

Download het whitepaper en leer:

  • hoe je van iedere bezoeker de journey vastlegt
  • hoe je alle online contactmomenten logisch aan elkaar vlecht
  • hoe je de bezoeker kunt be├»nvloeden bij zijn journey

 

Om dit document te downloaden moet je ingelogd zijn. Niet geregistreerd? Registreer je dan hier.