De groei van het aantal .nl-domeinnamen nam in 2012 sterk af, de netto groei daalde met 48%, de sterkste daling in 10 jaar, en kwam uit op 6,6%, waar dat een jaar eerder nog 14,5% was. Het aantal nieuwe registraties bleef met 1,1 miljoen redelijk op peil, maar het aantal opheffingen van domeinnamen nam fors toe. Dit schrijft SIDN in het online verslag over het afgelopen jaar, wat vandaag gepubliceerd wordt.
.eu sloot het jaar 2012 af met 3,7 miljoen geregistreerde domeinnamen en een groei van 5,4% ten opzichte van het jaar ervoor. Duitsland nam het grootste aantal registraties voor zijn rekening, gevolgd door Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Afgezet tegen het aantal inwoners, heeft Nederland het hoogste aantal .eu-registraties. Nederland had daarbij in 2012 tevens het hoogste aantal registrars ter wereld die .eu domeinen registreerden: 98. Dat en meer is te lezen in het jaarverslag van EURid, de registratie-autoriteit voor het .eu-domein. Het rapport geeft een overzicht van de activiteiten en resultaten van EURid over het jaar 2012.
82% van de Nederlandse marketeers zegt dat mobile de toekomst is. Ook de budgetten voor mobile laten een groei zien. Toch denkt slechts 4% van de opdrachtgevers mobile first wanneer het gaat om de businessstrategie. Ook zijn er anno 2013 maar weinig opdrachtgevers mobile ready.
Chief marketing officers (CMO's) hebben een probleem. Een probleem van perceptie. Nadat 2 decennia geleden de eerste CMO titel werden uitgeldeeld zijn veel organisaties nog altijd op zoek naar de definiëring van de CMO zijn rol en verantwoordelijkheden. Onderdeel van het probleem is dat de CMO de meeste brede en dynamische positie is in de gehele C-suite (bestuur).
Consumentenonderzoek in de opkomende economieën van Brazilië, India, Nigeria en Saudie Arabië wijst uit dat het gebruik van mobiele telefoons het gebruik van laptops (29 procent), tablets (7 procent) en desktop-PC's (17 procent) voorbij is gegaan als we kijken naar time spent.
Waar Nederland in 2012 en 2013 krimpt, groeit in 2013 de softwaresector met 2 procent en de telecom en internetsector met 1 procent. Dit concludeert ABN AMRO in haar jaarlijkse visie op de de Nederlandse Technologie-, Media- en Telecomsector (TMT) in 2013.
In dit rapport belicht de ITU, de internationale telecommunicatie unie, de wereldwijde internetpenetratie. Volgens de ITU heeft wereldwijd 41 procent van de huishoudens in 2013 toegang tot internet. De helft van de huishoudens bevinden zich in ontwikkelingslanden, waar de internetpenetratie 28 procent bedraagt. In de ontwikkelde landen heeft 78 procent toegang tot internet.
Web content management software heeft zich ontwikkeld van een kleine set tools voor websitemanagement tot brede productsuites die marketeers de handvaten geven om de multichannel consument handen en voeten te geven. In dit rapport worden de belangrijkste providers op een rijtje gezet en beoordeeld op basis van het huidige aanbod, de strategie en de aanwezigheid op de markt.
KPMG heeft onderzoek gedaan naar de impact van Big Data & Analytics op de financiële functie. Uit het onderzoek blijkt dat bij de meeste bedrijven de verantwoordelijkheid voor het gebruik van big data op dit moment ligt bij de financiële functie en in mindere mate bij de IT-functie. Bijna de helft van de bedrijven verwacht dat het belang van de financiële functie als gevolg van het gebruik van big data aanzienlijk zal toenemen.
Bedrijven die zorgen voor vermindering van customer effort - de hoeveelheid moeite die een klant moet doen om te communiceren met een bedrijf - zorgen voor een verbetering van de klantloyaliteit. Een klant die het bedrijf als ‘moeilijk’ beschrijft, is minder trouw dan een klant die ‘ontevreden’ is. Dit blijkt uit een recent academisch onderzoek onder Britse bedrijven die sinds een aantal jaren ‘effort-scores’ toekennen aan hun dienstverlening. Het onderzoek, uitgevoerd door de Henley Business School (UK) en BT, heeft nog een aantal opmerkelijke resultaten: