@Erik: punt is niet zozeer óf er nog contact geld gebruikt wordt, feit is dat nieuwe betaaltoepassingen een steeds groter deel van het betalingsverkeer plaatsvindt via andere kanalen, zoals mobiel. Als banken hier niet op inspelen, zullen nieuwe marktpartijen waarschijnlijk marktaandeel afsnoepen van de partijen die tot nu toe de markt bepaalden.
@Ronald bedankt voor de extra verdieping m.b.t. P2P lenen. Ik kende Crowd Hypotheek nog niet. Wat betreft de regelgeving rondom crowdfunding [url=http://www.fx.nl/artikel/Leensite-Boober-failliet/default.aspx] lag AFM in het verleden nog wel eens dwars[/url], maar eens dat er nu wat soepeler wordt omgesprongen met nieuwe initiatieven.
@Frank: dankje voor je reactie, dit doet bijv. Triodos inderdaad, noem ik ook in het artikel.
Opvallend: sinds september nam het zoekvolume van [url=http://www.google.com/insights/search/?hl=nl#q=hema rookworst&geo=NL&date=1/2011 12m&cmpt=q]"HEMA Rookworst"[/url] flink toe, of is dit toch de seizoenstrend? :)
Leuk dat je erbij was!
Interessante onderzoeksresultaten. Ik ben het eens met @Ignace en hoop dat Google meer informatie prijs geeft over hoeveel websites (zowel Organisch als betaald) bezocht worden voordat bijv. de autoverzekering of reis wordt afgesloten. Wij merken overigens dat de CTR’s wat hoger liggen dan de hier geschetste resultaten. De onderzoeksresultaten laten wellicht een goed gemiddelde zien, maar de waardes liggen waarschijnlijk erg uit elkaar. Dit maakt de resultaten lastig bruikbaar voor specifieke situaties. Dit heeft te maken met 1) de invloed die Adwords de afgelopen jaren op SERP heeft gehad en 2) vooral heel veel adverteerders, branche- en concurrentie specifieke factoren. Zo zien we segmenten waarbij 70% van de bezoekers op Adwords klikken, en bij andere branches is dit beeld juist omgekeerd. Concluderend blijkt dat het zeker de moeite is om te blijven investeren in hogere posities, alleen is de vraag of voor zeer concurrerende branches een positie 1-3 ambieert, of dat een positie 4-5 (boven de ‘vouw’) kostentechnisch interessanter is. De onderzoeksresultaten die hier worden vermeld (en vooral de verhoudingen tussen de getallen) dienen slechts ter indicatie. Voor het maken van een goed onderbouwde business case is het essentieel de cijfers binnen het segment of branche waarin je actief bent te achterhalen.
@Jaco, Isabel en Remy: mooi onderzoek en interessante resultaten, congrats!
@Redactie klopt het dat er een preso van Daisycon ipv Yonego moet staan?
@Dirkjan: Daphne beschreef dat abonnees van de Transavia nieuwsbrief deze ook echt verwachten. Dit betekent dat als ze de nieuwsbrief bijv. een keer niet standaard om 11 uur in de ochtend krijgen, dat ze dan mailen waar deze blijft of ergens anders aanbiedingen opzoeken (en evt, boeken). Verheldert dit?
@Karel het klopt zeker dat innovatie en marketing steeds meer met elkaar verweven zijn. Want succesvolle marketing leidt doorgaans eerder tot eerdere marketing en vice versa. En daarbij kunnen 'oude' bekende concepten waar een nieuwe toepassing voor wordt gevonden bijvoorbeeld toch ook heel innovatief zijn. Zo is bijv. ook SMS ontstaan.
Om het bericht compleet te maken: de huidige deelnemers aan de Co-Creation Association (CCA) zijn Metaclue, Capgemini, Redesignme.com, Syntens, FunnelVision, TNO en het ICCL. Het overdragen van kennis over het professionaliseren van co-creatie en het kwantificeren van de waarde ervan zijn belangrijke doelstellingen van het CCA. Dit wordt zowel voor, ltijdens als na het event in meerdere vormen (whitepapers, blogs, presentaties, symposia) ingevuld. Heb je interesse om hierin ook een actieve rol te spelen en/of lid te worden? Let us know.
@Lisa, ik begrijp dat in Amerika de hele situatie anders is. Wat ik in dit artikel vertel gaat juist over de Nederlandse situatie waarin we voor films voor een groot deel afhankelijk zijn van wat er in Amerika uitkomt. Een belangrijk argument waarom het nog niet in NL is, is dat Amerikaanse producenten nieuwe investeringen moeten doen. Amerika is de thuismarkt met een grote doelgroep die bijv. dezelfde taal spreekt. In Europa moet je als producent voor ieder land apart onderhandelen, en moet je vaak lokale versies maken. Dat iTunes de Amerikaanse videos nog beperkt in NL beschikbaar stelt, heeft alles te maken met rechten. Ik geloof inderdaad ook dat voor een deel van de doelgroep geen geprogrammeerde zenders nodig zijn. Tegelijkertijd zijn TV kijkers meestal wel op zoek naar een soort gids. Dit kunnen dan aanbevelingen van vrienden, gepersonaliseerde tips e.d. zijn. @Michel interessant perspectief, voor telecom en kabelmaatschappijen lijkt idd het aanbieden multiplay belangrijker dan wat extra verdienen met VoD. De dip in verkoop lijkt mij niet zo gek gezien de enorme spurt die v.a. 2001 is gemaakt. Voor bioscopen hebben o.a. 3D en grote blockbusters voor de verdere groei gezorgd. Het is spannend om te zien of dit zo blijft.
Michel, dank voor je reactie. De rol van grote partijen kan inderdaad belangrijk zijn. De meeste impact op korte termijn zie ik van de Philips Net TV achtige initiatieven waarbij samengewerkt wordt met content partijen. Films via Youtube op je PC kijken gebeurt wat minder, TV blijft daarvoor toch een belangrijk scherm. En zoals Forrester het noemt: people pay for access, they don't pay for content. Dit betekent dat abonnementen een belangrijkere rol gaan spelen, i.t.t. de pay-per-view. In vergelijking met muziek en Apps is de gebruiker vaak een ander dan de betaler. Als je per content item moet gaan betalen, betekent dit een enorme drempel voor gebruikers.. Ik ben benieuwd hoe jij hierover denkt!
Hi Bobby, Grappig dat je Videoland noemt, dit is een partij die inmiddels meer digitaal doet, door onder andere een [url=http://www.videolandondemand.com/]online video-on-demand aanbod[/url] en video-on-demand diensten aan TV aanbieders [url=http://www.letsgomobile.org/nl/3505/videoland-films/]zoals KPN[/url] te leveren. De rol van videoverhuur- en verkooppartijen zie je dus al veel meer opschuiven richting digitaal, zowel voor distributie als voor promotie. Een partij als Netflix is er inderdaad nog niet in Nederland. Netflix doet 2 zaken: het levert een concurrerend video-aanbod en het verzorgt de distributie naar de TV door een kastje te leveren. Er zijn wel wat initiatieven zoals Daily Media (dailymedia.nl) om online meer naar TV te brengen, maar deze worden nog nauwelijks opgepakt. Aan de andere kant heb je uiteraard ook de partijen zoals Philips en Samsung met met TV-toestellen met een internetstekker die meer partnerships aangaan met contentpartijen. Zodra het overgrote deel van Nederland een internet enabled TV heeft, is het aanbieden van nieuwe interactieve TV diensten een stuk eenvoudiger en interessanter. Persoonlijk denk ik dat er voorlopig nog wel een markt blijft voor videoverhuur, offline en online. Het wordt wel steeds belangrijker om de dienstverlening hieromheen zoveel mogelijk naar de wensen en behoeften van klanten in te richten. Als ikzelf bijvoorbeeld een film wil kijken, dan bestel ik deze het liefst direct via mijn TV. Maar voorlopig zal het offline gedeelte ook blijven bestaan, omdat er nog een markt is die graag in de winkel films huurt, geadviseerd wil worden en persoonlijk contact wenst. Al neemt deze groep wel hard af zoals je kunt zien in het plaatje met de omzetverdeling.
Ik zie net dat de video is verwijderd, jammer..
@Tineke: ik zou het ook idd meer als een beginvorm willen zien. Ik ben benieuwd naar je overzicht van de vele vormen! @Marius: klopt dat dat jullie dit met Fronteer hebben gedaan? Ik neem aan dus dat deze video van jullie is ;) http://vimeo.com/10404884 Goed om te zien dat jullie actief het management betrekken, hoe dan ook moet je hen vroeg of laat meekrijgen.
@Maxim, Marius, Matthijn: dankje voor de complimenten ;) Hebben jullie nog aanvullingen voor het overzicht? @Marius, goed om te horen dat jullie hier al verder mee zijn! Kun je ook iets vertellen over wat voor soort co-creatie trajecten met zakelijke doelgroepen jullie hebben gedaan? Met name het B2B stuk wordt vaak onderbelicht. Ik ben ook benieuwd hoe jullie de interne organisatie & MT hebben meegekregen. Ik merk zelf dat de meeste organisaties in fase 1 zitten; blijven experimenteren en het is lastig om dan een stap verder te komen en het management te overtuigen e.d.. Vaak is een deel van de organisatie wel bereid om een stukje verder te gaan, maar blijft een groot deel achter. Dus ik vind het wel behoorlijk wat om te zeggen dat jullie in fase 2 zitten ;P
Hallo Anne, Kun je me even mailen op martijn.staal [ a t ] tno.nl, dan kan ik je specifiekere info geven
@Jan Willem, ben je er al uit?
Ik ben ook een enthousiaste gebruiker van Wordpress op o.a. http://www.martijnstaal.nl, en vind dat het niet alleen voor 'standaard' blogs ingezet kan worden, maar ook prima als zeer effectieve website CMS. Wat vooral erg handig is, is de enorme community van honderdduizenden gebruikers die gratis of premium plugins en themes ontwikkelen die je kunt gebruiken. Waar ik nog wat vraagtekens bij heb: waar houdt het gebruik van WP ongeveer op? Wanneer kies je niet meer voor WP maar voor een ander pakket? Is Wordpress bijvoorbeeld geschikt genoeg voor het bouwen van een webshop, of kies je in dit geval eerder voor bijv. Magento/Oscommerce?
Inderdaad interessant, maar wanneer 'verlaat je de community' oftewel wat moet je doen om als vertrekker geregistreerd te worden? Ik kan me voorstellen dat Wikipedia eens in de zoveel tijd haar bestand doorloopt op niet-actieve leden, wat hier op MF ook regelmatig gebeurt met bloggers..
Goede aanvullingen!
En dat terwijl Patrick nog wel student van Max bij SRM is geweest ;)
@Dennis, er is zowel een afgesloten omgeving gebruikt als dat data van een aantal grote sites zijn geanalyseerd. Hieruit is gekomen dat de verschillen niet 1:1 vergelijkbaar zijn, maar dat je meer de trends mee moet nemen. Daarnaast zijn er ook guidelines opgesteld voor 'acceptabele verschillen' tussen verschillende WA pakketten. Ik vind je vraag rond accuratesse van geo-targeting interessant, wat zou je hier precies om willen onderzoeken? En welke andere organisaties ken je die dit interessant zouden vinden?
Dit is een vaak terugkerende discussie. Zie bijv. ook [url=http://www.marketingfacts.nl/berichten/20090326_hoe_betrouwbaar_zijn_webstatistieken_deel_2/]mijn artikel[/url] in maart dit jaar. Hoewel de doelstellingen van de WA en STIR cijfers verschillen, zijn deze wel degelijk vergelijkbaar. Eerder dit jaar hebben we een kleinschalige meting hiervan gedaan. Naar een uitgebreider onderzoek over 'acceptabele verschillen' tussen webstatistieken, STIR en advertentiemeetsystemen is blijkbaar gezien deze en vele andere discussies nog veel behoefte. Ik ben benieuwd hoe jullie hiertegenaan kijken. Zie ook hiervoor een [url=http://www.webanalisten.nl/achtergrondinfo/presentaties/verschillen-in-web-analytics-systemen-tno-rapport.html]eerdere presentatie[/url] van mijn collega's Bart Gijsen, Mascha van Dort en ondergetekende.