@Mattijn, op zich een goede vraag. Een driedeling is misschien wat kort door de bocht. Internet teams hangen nu meestal onder marketing (38%), centrale afdeling (16%), onderdeel van sales (12%), maar ook decentraal, onderdeel contact center en IT komen nog steeds voor. Meest schokkend is dat 12% van de bedrijven nog helemaal niets formeel heeft belegd. Leuk om vast te stellen is dan ook dat de doelstellingen die bedrijven hebben op internet gebied direct gekoppeld zijn aan de plaats waar internet rapporteert. Jammer genoeg zie je dan inderdaad dat de doelstellingen van andere afdelingen vaak minder uit de verf komen. Dit is direct ook een van conclusies van de E-Business Benchmark die ik vorig jaar heb gedaan. Internet richt zich gemiddeld genomen nog teveel op afdelings niveau. Meer op: www.maxx-online.nl/blog. Is een centraal team dan de oplossing? In eerste instantie wel denk ik. Zeker bij grotere organisaties waar het noodzakelijk is een verandering in gang te zetten bij iedereen. Het stelt je in staat kennis- en competenties op te bouwen die nodig zijn om internet succesvol in te zetten. Toch denk ik dat uiteindelijk de rol van een centraal team zal veranderen. Als de organisatie voldoende kennis heeft van internet en het internet platform (of kanaal) zover ontwikkeld is dat het keer op keer ingezet kan worden voor campagnes en producten, dan is het tijd om internet zo laag mogelijk in de organisatie te beleggen. Het centrale team kan dan afgebouwd worden en zich meer richten op trends en innovaties.

• woensdag 9 september 2009, 11:24

Op basis van de 3 posts over 'Enterprise in de organisatie: van groeimodel tot succesfactoren' heb ik (hoe kan het ook anders) de vraag gekregen of er niet ook een ‘Enterprise Social Media Maturity Model’ is op te zetten. Natuurlijk! Een eerste opzet in een samenvattende powerpoint kan je hier vinden: http://www.slideshare.net/gvdsleen/enterprise-social-media-maturity-model-esm3-1835476. Benieuwd naar reacties ;)

• maandag 10 augustus 2009, 13:07

@Philip en Marco, Bedankt, 2e deel is meer praktisch, cases zijn leuk! Volgende week het vervolg.

• woensdag 22 juli 2009, 20:40

De white paper is vanaf nu online verkrijgbaar. Je kan een exemplaar bestellen of direct downloaden op: http://www.lulu.com/commerce/index.php?fBuyContent=6568416. Prijs is 179 euro. Je krijgt dan ook toegang tot onze self-assessment tool.

• dinsdag 21 april 2009, 21:56

Hi Kaj, top! Van harte gefeliciteerd.

• woensdag 18 maart 2009, 7:58

@Frank en Daniel, de whitepaper is (nog) niet beschikbaar als pdf. Stuur mij een email met je adresgegevens als je een papieren versie wilt ontvangen.

• dinsdag 10 maart 2009, 12:44

@Hielko, no worries, ik zorg ervoor dat je een exemplaar ontvangt.

• maandag 9 maart 2009, 21:26

Hi Patrick, bedankt voor je positieve reactie. Lijkt me mooi als jouw leveranciers dit ook lezen ;), spread the wealth zou ik zeggen. Gijsbert

• maandag 9 maart 2009, 10:30

Tja, wat moet je ervan maken. Jarenlang Marillion fan, doe ook mee aan de pre-order van de nieuwe albums. Heb altijd gevonden dat ze redelijk goed gebruik maken van wat internet een band kan bieden. De vaste fan schare heeft ze in staat gesteld toch lang zelfstandig door te draaien. Zo'n videotje van de oude helden is het dan toch ook niet helemaal. Rock opa's in actie. Vergane glorie verpakt in extra kilo's. Deze laatste actie snap ik ook niet helemaal. Natuurlijk is p2p sharing een probleem, zeker voor een band als Marillion zonder platencontract. Maar eerst de fans om geld vragen en daarna zelf het album (tegen een lagere kwaliteit en zonder de goodies) ter beschikking te stellen??? Geeft toch een beetje slechte smaak. Niet alleen dat, de echte fans moeten ook nog eens wachten tot eind oktober voor hun special edition op de mat ploft. Ben dan ook erg benieuwd of Marillion de volgende keer nog in staat zal zijn om door middel van een pre-order de kosten van een nieuwe plaat te kunnen dekken .... Het alternatief dat geboden wordt om een kopie te downloaden tegen een zelf te bepalen bedrag is hetzelfde als dat van Radiohead en is mij veel sympathieker. Op voorwaarde dat dit gelijk loopt met het uitbrengen van de echte cd dan natuurlijk. Grote misser wat mij betreft. Nu maar hopen dat de muziek het nog een beetje de moeite waard maakt. Anders voorzie ik het einde aan een mooie muziekale relatie die al zo'n 25 jaar duurt.

• donderdag 11 september 2008, 23:13

@Marco, Tja, volgende keer korter zullen we maar zeggen, maar het is een lijvig werkje. Je hebt gelijk, het Attract - Convert - Retain - Measure is niet anders dan in 'gewone' marketing. Wat wel verhelderend is dat alle activiteiten specifiek voor digital marketing zijn benoemd. Impact op organisatie inrichting is met name de beschikbare en gewenste interne kennis. Benieuwd naar je samenvatting ;)

• maandag 11 augustus 2008, 23:39

Vincent, web 2.0 is hot blijkt maar weer eens. Ga je onderzoek met aandacht volgen. Ben zelf bezig met het organisatie model E-Business 2.0. De drivers die jij gaat vaststellen zullen voor organisaties input zijn om een stap te maken in organisatie inrichting waardoor onze uitkomsten dicht bij elkaar komen. Ben wel benieuwd of je ook de inhibitors verder gaat uitwerken. De Ying en Yang van ontwikkeling zullen we maar zeggen.

• maandag 19 maart 2007, 15:47

Krijg van deze post wel beelden van vroeger toen ik eens als onderdeel van mijn studie een onderdeel deed: 'The logic of real arguments' waarbij ook een formule werd losgelaten op de validiteit van gebruikte stellingen in discussies. Benieuwd hoe dat toepasbaar is in de politiek ;) Naast het al eerder gegeven commentaar op de bruikbaarheid van de formule, denk ik dat het succes van een website met name afhangt van de mate waarin deze de doelstellingen realiseert en bijdraagt aan de organisatie doelstellingen. Deze missen nog in de discussie.

• donderdag 14 december 2006, 11:09