Typo is altijd een interessant onderwerp. Inderdaad wel bizar dat Google die alles kan doormeten, ook zegt alles aan klikfraude te willen doen dit niet aanpakt. In het artikel worden wel twee zaken door elkaar gehaald, typo en het vastleggen van domeinextensies, zoals http://www.ns.eu en http://www.wehkamp.tv/, hier geldt wie het eerst komt het eerst maalt. Te laat dus gewoon. Aan de andere kant heb je typo en hier moet je als marketeer over nadenken, wat zijn de verschillende spellingswijze. De keuze voor de extensie zou je hier het landdomein en de .com aan koppelen. En sommige marketeers maken bewust de keuze om niet alle variaties vast te leggen. Als je er maar over heb nagedacht en een hier een keuze in maakt. In de reisbranche heb je ook een paar leuke typo's zoals http://www.zunweb.nl/, http://www.holandinternational.nl/. En een heel een recente typo www.D-roogle.nl
Wat ik het lastige vind aan dit soort onderzoeken zijn twee belangrijke dingen. In het eerste geval gaat het om een betaald onderzoek (is prima want dat is ook het werk van WUA) maar voor de betrouwbaarheid van de resultaten zou ik ook graag willen zien wie de initiatiefnemer is van het onderzoek, dat geeft veel meer een authentiek karakter. En dat zouden de heren Kroezen als schrijvers van het (goede boek overigens) Review moeten weten :-). Dus graag zou ik in dit onderzoek maar ook toekomstige de initiatiefnemer van het onderzoek vermeld willen zien. Een ander punt blijft natuurlijk altijd de discussie in hoeverre 40 mensen representatief zijn om tot een derlijke lijst te komen. Wat ik zelf ervaar is dat er in de beleving van een website toch een heel verschil zit bij het testen. Ga je de site en de website testen (als tester) of zit je erachter dat het je echt geld kost, je dus echt gaat boeken en dus in dit geval rond de 300 euro neertelt. Geloof me dan kijk je toch anders, en kritischer naar een webisite en ga je ook kritischer het aanbod vergelijken. En dan weet ik niet of de lijst er ook zo uitziet.
Jan, gefeliciteerd. Slim om ook Emerce naar je toe te halen. Online marketing en de reiswereld een goede match lijkt me.
Goed artikel. De kennis ligt inderdaad op straat met het toepassen in de praktijk is gewoon keihard werken en testen, testen, testen. Ik heb nog wel een toevoeging. Geen doodzonde maar wel een kans. "Focus op User Generated Content, creeer een faciliterend platform waarbij bezoekers unieke content gaan aanleveren!
Youropi is de terechte winnaar wat mij betreft en een jaar geleden al gespot op www.reismanagers.nl :-) zie http://www.reismanagers.nl/stedentrips-20.html > Marloes dank voor het goede verslag en leuke video verslag. Super.
Het toevoegen van hotelvideo's zorgen voor 200% conversieverhoging? Hmm dat lijkt me nogal wat :-) ! Ehh Martin, was dit een tikfoutje of is het echt een verhoging van 200% " De video’s werden niet alleen veel bekeken maar zorgen ook voor een bredere funnel en uiteindelijk hogere conversie (resultaat 200% hogere conversie!). " Ben zeer benieuwd naar je verhaal binnenkort op Emerce Insight.
@ Lex, graag gedaan. En Ruben, nu ik het verhaal nog eens doorlees gelden deze regels volgens miij ook voor 1.0. Dus je kop van je artikel was goed (2.0 is hip) maar in feite staat het er helemaal los van toch?
Even los van wie de meeste bezoekers heeft. Ik vind het een erg goed artikel van Martijn. Hierbij wellicht nog wat aanvullende artikelen die hetzelfde punt behandelen. Vooral met punt 1 ben ik het erg eens, passie vormt de basis. Los het probleem van je klant op, lever oprecht een goed product en dan komt het geld vanzelf. Hierbij wat meer leesvoer ter inspiratie http://www.reismanagers.nl/10-randvoorwaarden-voor-succes-om-internet-ingebed-te-krijgen-in-uw-organisatie.html http://www.marketingfacts.nl/berichten/20060804_10_conversie_tips_van_bezoeker_naar_boeker/
Jeetje toch wel interessant hoe zo'n Twinkle Top100 een discussie opwakkert. Persoonlijk vind ik het een goed marketing verhaal van Twinkle en ze gaan het ook jaarlijks herhalen waardoor ze wel een leuk nieuw "product" in handen hebben. Ze koppelen het ook meteen aan een nieuw abonnement. Ook goede e-commerce wat dat betreft. @ Tim, Ludolf we moeten de koppen maar eens bij elkaar steken en een evaluatie voor de reisbranche maken. Ik zie jullie mail wel tegemoet, leuk !
@ Ludolf. Deze Top100 is voer voor discussie als je alleen al naar de Reisbranche kijkt. Ik heb van de afgelopen jaren de omzetten van de Top50 uit de reisbranche dus zal zodra ik de TwinkleTop100 heb ontvangen eens een vergelijk maken. De partijen die in de Top10 staan voor de reisbranche zijn in mijn ogen allemaal terechte winnaars. Wel mis ik bijvoorbeeld een Zoover, als je ziet hoe hard die zijn gegroeid .. maar ja analyse volgt dus....... over een tijdje want heb het nu te druk met Sinds1998.nl @ Robbert, even tussen jou en mij. Zoekmachine marketing is zo simpel, het is een kwestie dat het MKB dit mee laat wegen bij de keuze van een bouw van een website. Zoekmachine marketing is niet duur het is een kwestie van even induiken en de juiste dingen doen.
Dat is toch mooi nieuws voor de reisbranche: 6 reisbedrijven in de Top 10. Altijd interessant zo'n Top 100 en @ Matthijs dit is altijd ook voer voor discussie. Wat mij persoonlijk verrrast is om TUI in de lijst te zien..... ik zal de brochure eens navragen en de cijfers wat betreft de reisbranche eens verder in kaart brengen....
Wat echt opvalt is de gebruikersvriendelijkheid van Facebook, en de manier van dialoog met de gebruiker. Hier is echt over nagedacht. Ze denken echt met je mee en je wordt op een spontane informele manier aangesproken. Knap staaltje werk. .... hier kan Hyves nog heel veel van leren.
Hi Remi, goed artikel kan je wat mee. Trouwens wel eens de 404 pagina van Google zelf gezien. Blinkt niet uit in creativiteit (wat je wel zou verwachten van ze) http://www.google.nl/404
Hi Gino, dan had je nog iets beter moeten speuren : - ) zie http://reismanagers.wordpress.com/2008/08/12/van-travel-10-naar-travel-20/ maar een goed initiatief je eigen weblog. Ik zag al aardig wat leuke artikelen. Hierbij voorbeelden van Travel 2.0 van eigen bodem Er zijn op het internet tal van interessante voorbeelden van travel websites die 2.0 tools met succes toepassen. Ook Nederlandse reissites maken gebruik van deze mogelijkheden zoals www.travelta.nl (reviews, tags en vergelijkingsite) www.waarbenjij.nu (reisdagboek), www.reismee.nl (reisdagboek), www.youropi.com (reviews van stedenexperts), www.zoover.nl (accommodatie reviews), www.booking.com (google maps), www.klm.nl (interactive worldmap tool), www.happyhome.nl (weblog), www.d-reizen.nl (Google Earth vliegtickets), www.transavia.com (upload je leukste vakantieminuut), www.klmblueagent.nl (co-creation), www.traveldodo.com (community), www.vayama.com (interactive map) en www.holidot.com (start een eigen blog).
Heerlijk rustig en alle ruis weggehaald. Schrijven wordt schrappen en design wordt undesign. Het gaat om de functionaliteit. Een klant wil zo snel als mogelijk vinden wat hij zoekt met zo min als mogelijk inspanning.
Hi Marco Ik mis ondermeer Waarbenjij.nu. Als actief sinds 2003 met als doel om reizigers overal ter wereld op een simpele, gebruiksvriendelijke manier ervaringen, foto's en filmpjes met thuis te laten delen. Sinds de oprichting hebben 125.000 reizigers een dagboek aangemaakt en stijgt nog steeds het aantal bezoekers en aanmeldingen. Inmiddels is WaarBenJij.Nu goed voor zo'n 700.000 - 750.000 unieke bezoekers per maand. Maar ik mis meer 2.0 sites vanuit de reisbranche zoals Holidot.com en Youropi. Ik zal binnenkort op http://reismanagers.wordpress.com/category/travel-20/ eens een uitgebreide lijst (een top10 is altijd leuk) maken van Nederlandse 2.0 reissites.
De reisgidsen markt is in beweging. Lees net dit artikel op het VODW blog Futureyes dat je vanaf heden bij Lonely Planet je eigen reisgids kan samenstellen. Dus alleen betalen voor content die je relevant vindt http://futureeyes.web-log.nl/mijn_weblog/2008/07/lonely-planet-s.html
Of consumenten betrekken bij de keuze voor een nieuw logo: http://reismanagers.wordpress.com/2008/05/20/co-creation-welk-logo-past-het-best-bij-de-anwb/
Hi Paul, alweer een leuke top 10. Vooral kijk ik natuurlijk naar Travel gerelateerde zaken en vooral de laatste viral in je Top10 van Lastminute.com is echt een topper. Je kan gewoon je inleven hoe het zou zijn als je er op dat moment bij zou zijn. De verbaasde gezichten en verassing keer op keer. Subliem.
De site die het beste de reviews verwoord (in mijn ogen :-) is bookings.com daar weet je zeker dat de review afkomstig is van een gast die daadwerkelijk in het hotel is verbleven. En daarbij heeft Bookings de reviews ook nog eens opgesplitst naar doelgroepen: ouder echtpaar, familie met kinderen etc. En Henk verder helemaal met je verhaal eens. Reviews zijn zeker van toegevoegde waarde maar het moet ook weer niet overdreven worden want als het echt voor een goede prijs is en de foto;s en video van het hotel is goed en ik vertrouw de partij dan ga ik toch echt wel boeken hoor.
Ik lees net op het vakblad Reisrevue dat Corendon ook met 5 Personal Travel Agents van start gaat zie. http://www.reisrevue.nl/managementnieuws/id/227/corendon_lanceert_039personal_agents039.html De mobiele reisadviseur is geen trend het lijkt nu toch echt door te zetten. Recent melde Personal Touch Travel (http://www.personaltouch.travel) dat zij in 1 jaar 25 zelfstandige reisondernemers in dienst hebben. En ook andere partijen geven een groei weer. Ook vanuit de vraagkant lijkt de behoefte aan persoonlijk advies toe te nemen zie ook http://www.dutchcowboys.nl/online/12893
Hi Matthijs. Dank voor je goede verslagen van deze dag. Ik kon er helaas niet bij zijn omdat door Lectric was ingehuurd om een een online marketing training te geven bij een grote uitgever van computerbladen :-) . Leuke markt die uitgeverswereld: hoe ga je nu online geld verdienen? En de kansen zijn er zeker want een uitgever heeft veel en unieke content en laat een zoekmachine hier nu gek op zijn. In mijn ogen zijn de uitgevers de nieuwe retailers maar dan moeten ze wel de spelregels van online gaan toepassen. Wat ik vaak mis bij dit soort seminars is de focus op "vandaag", hoe zien de sites van de uitgevers er vandaag uit. Wat kan nu beter waar je direct morgen meer geld mee verdient. Hier laten veel uitgevers geld liggen. Kijk maar eens naar de gebruikersvriendelijkheid van het proces om abonnee te worden, of naar de vindbaarheid van een website. Als uitgever moet je denken in conversie doelen: hoeveel % van de bezoekers schrijven zich in op de nieuwsbrief (en is dat marktconform), hoe lang blijft een bezoeker op mijn site (ook een meetbare conversie). Focussen op conversie doelen en daar structureel elke week op monitoren. Hier heeft Ruben dus gelijk en je moet een website benaderen als een webshop. En webshops zijn (r)etailers en die meten alles, kennen hun conversie en weten het spel om van een zoeker op internet een boeker te maken, zie ook deze oude post die in de basis nog steeds actueel is:http://www.marketingfacts.nl/berichten/20060804_10_conversie_tips_van_bezoeker_naar_boeker/ Natuurlijk in Web 2.0 hot en heel belangrijk maar vergeet het fundament niet. Hier verdien je morgen geld mee.
Toch knap van Landal door voor de derde keer op rij te winnen http://reismanagers.wordpress.com/2008/03/28/landal-winnaar-thuiswinkel-award-2008/
Prachtig pand zeg en wat een mooie ruimtes! Waarom gebruik je niet een van die ruimite voor Marketingfacts Workshop :-) Gefeliciteerd en geniet van je nieuwe plek.
Hi Patrick, helemaal mee eens. En vergeet vooral ook bij het schrijven de "call to action" niet. Goede webteksten schrijven is een vak apart. Maar ben het niet eens dat je een klant hierin niet in kan trainen, zij hebben de domeinkennis namelijk. http://reismanagers.wordpress.com/2008/02/20/hoe-schrijf-je-goede-webteksten/