@jpdeclerck ik vraag me af of het echt onwil is. Ik denk dat marketeers bezig zijn met de waan van de dag en allerhande operiationele zaken. Daardoor ontbreekt misschien de tijd om gewoon eens rustig te kijken hoe men conversiegericht zou kunnen gaan werken. Wat mij betreft is het gebrek aan budget een non-argument. Als je bezig gaat met conversie optimalisatie en dat kost bijvoorbeeld 3000 euro en je haalt daar 10.000 euro extra mee op, dan is de budget kwestie geen issue meer. Welke redenen zouden er nog meer kunnen zijn om niet te focussen op conversie?
- dinsdag 6 december 2011, 10:12
Het verhaal van Bryan Eisenberg horen en lezen we nu al jaren. Je zou denken dat website eigenaren zijn aanbevelingen dan toepassen. Toch is dit niet het geval. Komt dat omdat alle tijd wordt opgeslokt door de dagelijkse operationele zaken en er eenvoudigweg geen tijd is, of weet men niet hoe men zijn aanbevelingen moet omzetten in betere landingspagina's?
- maandag 5 december 2011, 11:35
Ik zag ook dat [url=http//www.trustpilot.nl]Trustpilot[/url] gebruik maakt van een distributie van de gegeven beoordelingen. Bol.com en Amazon laten inderdaad iets dergelijks zien maar je moet nog steeds bekijken hoe de verdeling is en daaruit je conclusie trekken. Ik zou liever één getal zien waaruit dat is af te lezen.
- zaterdag 5 november 2011, 8:30
Zou het zo kunnen zijn dat Groupon succes heeft met deze teksten of denken ze dat dit de juiste toonzetting van de teksten. Ik ga ervan uit dat er een filosofie achter zit anders deden ze dit niet. Misschien zijn ze door middel van testen van verschillende teksten erachter gekomen dat dit het beste werkt.
btw hiermee zeg ik niet dat ik de teksten toejuich. Integendeel. Liever kort, krachtig en to-the-point.
- dinsdag 25 oktober 2011, 14:40
Zou het zo kunnen zijn dat Groupon succes heeft met deze teksten of denken ze dat dit de juiste toonzetting van de teksten. Ik ga ervan uit dat er een filosofie achter zit anders deden ze dit niet. Misschien zijn ze door middel van testen van verschillende teksten erachter gekomen dat dit het beste werkt.
btw hiermee zeg ik niet dat ik de teksten toejuich. Integendeel. Liever kort, krachtig en to-the-point.
- dinsdag 25 oktober 2011, 14:40
@mgvandenbroek laat @bramfasseur maar een keer meefietsen, dan schreeuwt hij na een paar kilometer al om zijn moeder!
- woensdag 16 maart 2011, 18:56
@mgvandenbroek laat @bramfasseur maar een keer meefietsen, dan schreeuwt hij na een paar kilometer al om zijn moeder!
- woensdag 16 maart 2011, 18:56
Ik wil ook wel in het team van Marketingfacts rijden. Ik ben een zeer ervaren renner met meer dan 15 jaar criterium ervaring. Ook dit jaar ben ik bij verschillende wedstrijden aan de start te vinde. Count me in. Als jullie dan voor een Marketingfacts outfit zorgen, is dat helemaal perfect.
- woensdag 16 maart 2011, 11:51
Ik wil ook wel in het team van Marketingfacts rijden. Ik ben een zeer ervaren renner met meer dan 15 jaar criterium ervaring. Ook dit jaar ben ik bij verschillende wedstrijden aan de start te vinde. Count me in. Als jullie dan voor een Marketingfacts outfit zorgen, is dat helemaal perfect.
- woensdag 16 maart 2011, 11:51
@Norbert; testen dus! Ik zal er binnenkort even een n=1 eyetracking onderzoekje uitvoeren. Dit levert in de regel al veel verbeterpunten.
@Christian; laten we even contacten over het eyetracking onderzoekje. btw als je merkluiers in andere maten kan goedkoop kan aanbieden, heb je mij als klant.
- donderdag 9 december 2010, 11:19
De 'lees verder' link zou idealiter achter het laatste woord geplaatst moeten worden. Daar stop je immers met lezen. Is dit technisch niet mogelijk dan zou je voor links kunnen kiezen. Als lezers eenmaal weten dat het links staat, dan hoeven ze daar niet meer bij na te denken. A/B testen levert zoals mhoenderop al zegt geen goede resultaten ivm de kop en leadtekst. We kunnen ook gaan stemmen natuurlijk. Ik ben wel benieuwd wat dat op gaat leveren.
- vrijdag 22 oktober 2010, 12:30
Uiteraard kleven er aan rigoreuze redesigns bezwaren omdat gebruikers het opnieuw moeten leren gebruiken. Frustratie alom. Het is inderdaad beter om stukje bij beetje de website te wijzigen of zoals bij Tweakers een soft redesign. Je gebruikers kunnen dan wennen aan kleine wijzigingen wat doorgaans geen verlies van bezoekersaantallen op zal leveren. Tevens brengt een rigoreuze redesign risico's als het gaat om ranking in Google e.d. Maar daarover moet een zoekmachinemarketeer maar een uitspraak doen.
- donderdag 16 september 2010, 13:02
Ik kan mijzelf het beste vinden in de aanpak zoals Arthur die beschrijft. Deze aanpak zorgt ervoor dat de kans dat de website aansluit bij de doelgroep het grootste is. Je merkt tijdens interviews heel snel of de doelgroep uit de voeten kan met je design. Steeds gaat het om het managen van verwachtingen. Bij het testen van navigatie-elementen gaat het om de vraag wat men daar verwacht.
@swaller: jou methodiek is op zich interessant, maar waarom zou je de bezoekers willen vragen of ze mee willen doen?
- donderdag 16 september 2010, 8:28
Ik ben van mening dat je neuromarketing-technieken ook moet combineren met de traditionele technieken. Je kunt bijvoorbeeld niet alleen maar een advertentie eyetracken en daaruit conclusies trekken. Enerzijds heb je de 'rationele' informatie nodig en anderzijds de 'emotionele' informatie van de doelgroep.
- woensdag 23 juni 2010, 12:34
Gefeliciteerd mannen! Het lijkt erop dat het jaarboek onmisbaar is geworden voor iedereen die meer wil weten over online marketing. Zo zien we maar weer waar een community toe in staat is. Super gewoon!
- maandag 21 juni 2010, 12:30
@Tim: in de lijst is geen volgorde aangebracht. Banner blindness had dus ook op een andere plaats kunnen staan. Voor jou is de lijst misschien geen verrassing. Voor heel veel andere lezers is de lijst wel waardevol. Vooral wanneer website eigenaren geen gebruikersonderzoeken uitvoeren en weinig of geen notie hebben hoe gebruikers met hun site omgaan.
- vrijdag 11 juni 2010, 9:03
Leuk filmpje inderdaad! Het lijkt er wel op dat het niet eenvoudig is om geluid uit die toeter te krijgen.
- donderdag 20 mei 2010, 7:27
Bedankt voor alle reacties! Uit de reacties blijkt dat het laten staan van de niet op voorraad zijnde artikelen de voorkeur heeft. Het uit SEO oogpunt laten staan, lijkt sterk maar het is de vraag of dat opweegt tegen de frustratie die het oplevert omdat het artikel toch niet leverbaar is (grrr. weer opnieuw zoeken). Notificaties wanneer een artikel wel leverbaar is, wordt al gebruikt maar nog te weinig naar mijn mening. Wat ik een goede aanvulling vindt, is een samenwerkingsverband van webwinkels zodat de klant toch niet teleurgesteld wordt. Het is alleen de vraag welke webwinkel er in het samenwerkingsverband op lange termijn beter van wordt. Kick-back fees zouden hier een oplossing kunnen bieden.
- vrijdag 22 januari 2010, 14:09
Bedankt voor alle reacties! Uit de reacties blijkt dat het laten staan van de niet op voorraad zijnde artikelen de voorkeur heeft. Het uit SEO oogpunt laten staan, lijkt sterk maar het is de vraag of dat opweegt tegen de frustratie die het oplevert omdat het artikel toch niet leverbaar is (grrr. weer opnieuw zoeken). Notificaties wanneer een artikel wel leverbaar is, wordt al gebruikt maar nog te weinig naar mijn mening. Wat ik een goede aanvulling vindt, is een samenwerkingsverband van webwinkels zodat de klant toch niet teleurgesteld wordt. Het is alleen de vraag welke webwinkel er in het samenwerkingsverband op lange termijn beter van wordt. Kick-back fees zouden hier een oplossing kunnen bieden.
- vrijdag 22 januari 2010, 14:09
@Keesjan: dank je wel. De medewerkers in het buitenland houden zich uitsluitend bezig met verwerking van de eye tracking data. De testen zelf worden natuurlijk gewoon in Nederland gehouden. Dit doen wij op A-locaties in grote steden of afhankelijk van de doelgroep elders.
- woensdag 23 september 2009, 15:20
@Lisa: het valt me op dat je steeds van die vreemde reacties geeft op postings waarin resultaten van eyetracking onderzoeken worden besproken. Ik merk ook dat andere lezers en bloggers zich hier aan ergeren. Wanneer je geen normale vragen of opmerkingen kan plaatsen, reageer dan niet.
- donderdag 27 augustus 2009, 10:37
Nee, werkt perfect! Misschien heeft Yme zijn internetprovider niet betaald ;-)
- vrijdag 19 juni 2009, 17:49
@Eduard: Usercentric heeft aangegeven nog verder onderzoek te gaan doen. Wanneer is niet duidelijk. Misschien pakken we dit zelf anders wel op.
@Paul: een nieuwe site zal bij bezoekers altijd eerst explorerend gedrag laten zien. Waar gaat de site over en hoe werken de navigatie elementen.Wanneer men vaker komt om iets te bestellen o.i.d. zal de focus daar volledig op gaan liggen. Er ontstaat een leereffect. Andere elementen laat men dan eerder links liggen. Het steeds maar aanpassen van elementen zoals Timon aangeeft, wordt door de herhaalde bezoeker niet in dank afgenomen en zoals Lauryan terecht aangeeft, zal je op zoek gaan naar een site waar alles hetzelfde blijft. Een leuke vergelijking is een supermarkt bezoek in deze. Stel dat je bij elk bezoek weer een zoektocht moet ondernemen om je producten te kopen omdat alles weer ergnes anders staat, dan wordt je daar niet blij van. Sterker nog, je zou er dan vreselijk tegenop gaan zien om boodschappen te gaan doen.
- vrijdag 12 juni 2009, 12:02
@pulles: ik kan mij zeer goed voorstellen dat ook wanneer een mooie man of vrouw naar een product of dienst kijkt hetzelfde effect wordt bereikt. Ik kan mij overigens ook goed voorstellen dat andere delen van het lichaam eerst even worden bekeken en men vervolgens naar het product of dienst kijkt. In zijn algemeenheid kunnen we stellen dat de richting van het gezicht bepalend is voor waar naar wordt gekeken.
- vrijdag 20 maart 2009, 14:03
@Niels: wat bedoel je precies? een website waar je de online enquete zou kunnen houden? of ben je op zoek naar online enquete software?
- maandag 9 maart 2009, 16:51
eer
RSS?