Blogs door Daniel Markus () - Marketingfacts

Hoeveel impact heeft sitesnelheid op het rendement van online marketing?

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2009-11-19T09:06:00+01:00

Op een langzame site haken bezoekers sneller af. Bezoekers kijken minder, zijn minder tevreden en kopen minder. Iedere professional in de online wereld kan zich hier wel iets bij voorstellen. De grote vraag is echter welke positieve bijdrage je mag verwachten van een investering in snelheid. Deze vraag stond centraal in de presentatie van de web performance specialisten Alistair Croll en Sean Power tijdens het Measureworks event op donderdag 12 november. Om de vraag te beantwoorden voerde het bedrijf Strangeloop op initiatief van Croll en Power een experiment uit op verschillende media en e-commerce websites. Strangeloop maakt software voor de technische optimalisatie van webpagina’s en servers zodat sitebezoekers een snellere website ervaren. Met deze software is een A/B test opgezet, die bezoekers verdeelde over een versnelde variant van een website en een onversnelde variant. De verbeterde snelheid had een grote impact op het succes van de websites. Lees meer over: Hoeveel impact heeft sitesnelheid op het rendement van online marketing?.

Hoe moet je budgetteren voor online marketing?

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2009-09-03T10:51:00+01:00

Budgetteren kan op basis twee uitgangspunten: kostenbeheersing of rendementsoptimalisatie. Graag wil ik een discussie starten over het meest geschikte uitgangspunt voor online marketing.Bij veel grotere organisaties zijn budgetten voor online marketing gebaseerd op kostenbeheersing. Vooraf is een budget vastgesteld voor een jaar en daarvan mag niet worden afgeweken. Volgens mij is dat een “verkeerde” erfenis van offline marketing. Bij offline marketing kan een beleidsmaker alleen maar de kosten beheersen. Denk aan de 50% van Wanamaker: de relatie tussen kosten en opbrengsten is onduidelijk. Vandaar de gewoonte om een jaarbudget op te stellen. In het geval van online marketing is deze manier van budgetteren overgenomen. Volgens mij is dat een verkeerde manier van budgetteren waarbij veel potentieel rendement blijft liggen. Online marketeers zouden moeten budgetteren op basis van maximaal haalbaar rendement. Bij online marketing is de relatie tussen uitgaven en rendement volkomen inzichtelijk. Iedere web analytics of admanagement tool rapporteert feilloos de inkomsten en relateert deze eenvoudig aan marketinguitgaven. Hierdoor is duidelijk hoeveel iedere investering oplevert. Bovendien is het eenvoudig te zien wat een extra euro gaat opleveren waardoor rendementsoptimalisatie mogelijk is. Lees meer over: Hoe moet je budgetteren voor online marketing?.

Forrester onderzoek naar web analytics leveranciers heeft veel winnaars

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2009-07-28T12:26:00+01:00

Afgelopen donderdag presenteerde Forrester een vergelijkend onderzoek over web analytics software. Opvallend is dat het onderzoek maar liefst 5 winnaars heeft, waaronder Nedstat. Nedstat is een nieuwkomer in de Forrester Wave en daarom is het verheugend dat zij meteen zo hoog eindigen. Volgens de onderzoekers onderscheiden zij zich met een makkelijk aanpasbare tool met goede segmentatiemogelijkheden en rich media meetfaciliteiten. Google geen Leader Forrester Research richt zich op grote organisaties. Daarom evalueerde het onderzoek 8 leveranciers op criteria die relevant zijn voor Enterprise gebruikers. Lees meer over: Forrester onderzoek naar web analytics leveranciers heeft veel winnaars.

Onderzoek naar web analytics gebruik: zoeken naar toegevoegde waarde

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2008-11-26T15:09:00+01:00

ClickValue heeft in samenwerking met MarketingFacts en WebAnalyticsFacts onderzoek gedaan naar gebruik van web analytics. De voornaamste conclusie is dat web analytics in de ogen van de meeste gebruikers zijn potentiële toegevoegde waarde niet waarmaakt. 72% van de respondenten vindt dat web analytics een grote toegevoegde waarde kan hebben. Echter 57% vindt dat ze deze niet waarmaken in hun organisatie. Download hier het volledige rapport over web analytics gebruik. Lees meer over: Onderzoek naar web analytics gebruik: zoeken naar toegevoegde waarde.

Waarom gebruikt niet iedereen Google Analytics?

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2008-10-29T11:53:00+01:00

Op 22 oktober was er een laatste update van Google Analytics(GA). Sinds deze update zijn de features van GA vrijwel gelijk aan betaalde ‘high end’ software. Voorheen konden slechts zwaar betalende gebruikers beschikken over segmentatie, visualisatie, aanpasbare rapporten en drill down. En nu kan dat allemaal voor niets. De grote vraag is nu, hoe leg ik mijn baas nog uit dat we nog moeten betalen voor Web Analytics software? Is GA voor iedereen voldoende en moeten de gebruikers van betaalde software onmiddellijk hun contracten opzeggen? Lees meer over: Waarom gebruikt niet iedereen Google Analytics?.

Met webanalytics de recessie door

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2008-08-27T10:21:00+01:00

“Recessie” de media staan er vol van. En of je nou gelooft in de recessie of niet, de dreiging is goed voelbaar en veel organisaties zien een noodzaak om te bezuinigen. Traditioneel bij bezuinigingen krijgt marketing altijd harde klappen. En online marketing zal er ook aan moeten geloven. Budgetreducties, investering- en aannamestops, meer doen met minder geld en mensen. Bezuinig in ieder geval niet op web analytics! De technologie maakt namelijk bezuinigingen mogelijk met een minimale impact op het resultaat. Mits goed toegepast kan het zelfs leiden tot grotere effectiviteit. Hieronder zal ik drie voorbeelden geven: Besparen op advertentiebudget Besparen op content managemenent Gericht investeren in conversie door verbeteren van de funnel Lees meer over: Met webanalytics de recessie door.

Doe mee aan de Web Analytics Enquete

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2008-04-15T12:11:00+01:00

Marketingfacts en ClickValue doen onderzoek onder Nederlandse web analytics gebruikers. En daarvoor vragen we je medewerking. Klik hier om de enquête te starten! Het onderzoek neemt minder dan 10 minuten in beslag. Deelnemers kunnen rekenen op volstrekte anonimiteit. Als dank voor je deelname ontvang je een kopie van het onderzoeksrapport (hiervoor moet je een email adres opgeven, maar dat wordt apart opgeslagen van de onderzoeksresultaten). Het rapport geeft je goed inzicht in de positie van je eigen organisatie ten opzichte van anderen. Bovendien krijg je aanknopingspunten voor verbeteringen. Met het onderzoek trachten Marketingfacts en ClickValue te achterhalen hoe Nederlandse organisaties web analytics inzetten. De volgende onderwerpen komen onder andere aan de orde: -Gebruikte software en tevredenheid -Web analytics organisatie -Gebruik van web analytics informatie -Verbeteren van online rendement -Investeringsplannen We hopen van harte dat je zult meewerken. De resultaten zullen we natuurlijk delen via Marketingfacts. Lees meer over: Doe mee aan de Web Analytics Enquete.

Web Analytics leverancier Indextools overgenomen door Yahoo

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2008-04-10T20:08:00+01:00

Vandaag kondigde internetbedrijf Yahoo, de overname aan van Indextools, één van de kleinere en voordelig geprijsde aanbieders in de web analytics markt. De software en de bijbehorende consultants gaan deel uitmaken van de Strategic Data Solutions Group van Yahoo. Volgens het persbericht is de nieuwe dienstverlening gericht op de 150.000 Yahoo MKB klanten. Microsoft en Google hebben natuurlijk ieder al een web analytics tool overgenomen. Yahoo kon moeilijk achterblijven. Voor de Nederlandse markt zal deze acquisitie weinig gevolgen hebben. Maar deze aquisitie geeft aan dat de markt in beweging blijft. Het is moeilijk om de acquisities in de Web Analytics wereld bij te houden. WebsideStory, Instadia of Moniforce, wie kent ze nog? Vorig jaar onderzocht business intelligence gigant Business Objects de overname van Visual Sciences. Van het onderzoek kwam weinig terecht door de overname van Business Objects door SAP en van Visual Sciences door Omniture. Maar ik verwacht dat nog dit jaar de eerste overname zal plaatsvinden van een web analytics leverancier door een business intelligence partij Dan zullen in Nederland ook zaken veranderen. Lees meer over: Web Analytics leverancier Indextools overgenomen door Yahoo.

Oracle neemt Moniforce over

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2007-12-06T17:07:00+01:00

Webanalytics leverancier Moniforce uit Almere is vandaag overgenomen door Oracle. Deze overname is opnieuw een teken van de consolidatie in de markt voor performance-marketing technologie. Met name gevestigde software bedrijven roeren zich dit jaar: Microsoft heeft aQuantive (Atlas) overgenomen, Sas is een partnerschap aangegaan met Speedtrap en Google heeft DoubleClick (Dart) ingelijfd. Lees meer over: Oracle neemt Moniforce over.

Welke boeken horen in de Webanalytics bibliotheek?

info@marketingfacts.nl (Daniel Markus) — 2007-12-04T07:12:00+01:00

“Web Analytics is moeilijk” luidt een veelgehoorde klacht. Veel tijd en energie gaat verloren aan het zelf uitvinden van het wiel. Ik kom talloze analisten tegen die zich hieraan schuldig maken, terwijl dit helemaal niet nodig is. Inmiddels zijn genoeg goede boeken geschreven, die je snel op weg kunnen helpen. Hieronder zal ik aangeven welke 12 boeken ik iedere web analytics gebruiker kan aanraden. Bij elk boek zal ik kort bespreken waarom het de moeite waard zou zijn maar ook wanneer je het beter kan laten liggen. Voor het gemak heb ik de boeken in niveaus ingedeeld: beginner, gevorderd, verbreding en verdieping. De volgende boeken staan in mijn top 12: Lees meer over: Welke boeken horen in de Webanalytics bibliotheek?.