Morgan Stanley is goed in onderzoek. Tussen alle hypes door, is het handig om af en toe eens te kijken naar hoe het nu in het echt gaat. In het algemeen vind ik ‘meten is weten’ een onzinnig kreet, maar deze presentatie biedt een schat aan informatie over internet en mobiel. In een lange, dikke, brij aan gegevens gaan de makers in op mobiel internet, innovatie, online adverteren en online commercie, communicatie, cloud computing, technologie en wat er verder nog komt kijken (zie ook deze post; toen was het rapport net uit).
eer
eageer
Je wilt niet altijd een hele groep bij elkaar halen om nieuwe ideeen te genereren. Marc Heleven van NewShoesToday zette 37 manieren op een rijtje om solo te brainstromen (typo intended ;-) De presentatie is even eenvoudig als doeltreffend. Elke sheet bevat een linkje plus een afbeelding zodat je direct ziet waar de link naartoe leidt. Van semi-automatische moodboards, tot tag-clouds. Van digitaal uitgevoerde keuzeschijven tot afdrukbare inspiratie-kaartjes.
Als fervent Afrika-ganger wordt mijn aandacht direct getrokken door een presentatie die over hippo’s gaat. Samantha Starmer onderstreept glashelder dat hippo’s eigenlijk veel gevaarlijker zijn dan leeuwen. En voor de lezers die graag een link met deze rubriek zien: Een Hippo is de Highest I Paid Person’s Opinion. Een belangrijke speler voor elke marketeer en voor elke projectleider. Een Hippo kan je project laten ontsporen. Een Hippo is heel goed in staat om je fondsen op te laten drogen:
De wetenschap van Sociale Media. Een knap pretentieuze titel voor een presentatie waarin de nadruk ligt op METEN. Onder het motto “social media doesn’t sell tickets, dus waarom zou je je druk maken?” vertelt deze presentatie waarom social media toch echt belangrijk zijn (en waarom je de schrijfster natuurlijk moet inhuren ;-) Naast de presentatie staat de website van de schrijfster vol met meetvoorbeelden die inzicht geven van de return on investment die je van je inspanningen op social media mag verwachten.
Raketgeleerde (Rocket Scientist) Nick Skytland werkt bij de NASA. Echt zo’n bedrijf dat een tijd lang heel erg hip is geweest, maar nu net als elk ander bedrijf moeite moet doen om de beste nieuwe mensen aan te trekken.
Elk bedrijf dat het (mede) moet hebben van goede software (en welk bedrijf is dat nu niet), is op zoek naar de digital natives. De generatie die digitaal is opgegroeid. De generatie die vierkante oogjes heeft van het staren naar beeldschermen (dat helpt als je werkt bij ground-control in Houston).
In deze presentatie laat Skytland vooral aan alle andere NASE-medewerkers zien wat er nu zo anders is aan die nieuwe generatie digital natives en hoe zij het beste benaderd kunnen worden door middel van social media.
Het internet wemelt dezer dagen van de goede wensen voor het komende jaar. Ook ik wens u vanaf deze plek het allerbeste toe. Maar, Let’s face it: ook in 2009 wordt het weer een jungle. De wereld verandert sneller dan menig marketeer kan bijbenen. Het is niet meer de vraag wat de vrouw wil, het is de vraag wat de klant wil. En in tijden van onzekerheid is er markt voor waarzeggers, bol-kijkers, wichelroede-loerders en andere toekomstvoorspellers. Met de nodige scepsis klikte ik dan ook de bovenstaande presentatie van Graham Brown van MobileYouth aan: Youth Marketing Trends 2009.
Marketeers kunnen wel enthousiast zijn over de mogelijkheden van social media, bij wat ‘suffere’ bedrijven haalt het topmanagement nog steeds een wenkbrauw op. Bedrijven als banken en verzekeraars moeten het (vooral nu) vooral van hun betrouwbaarheid hebben. Het zijn dit soort bedrijven die - kredietcrisis, bonussen, DSB - een verhaal te vertellen hebben. Het zijn bedrijven die dicht op de huid van de klanten moeten gaan zitten. Maar ziet u de banken al bezig met social media? Ja, een enkele CEO heeft een heus weblog, geschreven door de afdeling communicatie en zes keer gechecked door de juridische afdeling. En dan ook nog eens over een onderwerp waarvan de marketingafdeling heeft gezegd dat het een komende campagne goed zou ondersteunen.
Het binden van je klanten aan je merk door het inzetten van allerlei sociale media is moet voor bijna elke marketeer ondertussen wel bijna gesneden koek zijn. Dat je daarbij ‘verhalen’ moet vertellen, kun je honderden keren per dag op sites als Marketingfacts lezen. Maar hoewel binding en connectiviteit het al verstofte ‘imago’ hebben vervangen, leiden ook deze begrippen niet zonder meer tot directe verkopen. Deze presentatie gaat in op het aloude thema conversie: van aandacht naar de feitelijke koop-beslissing.
Veel bedrijven geven een berg geld uit aan allerhande advertentieprogramma’s op het internet, in de hoop dat hun website hoog in de zoekresultaten komt. Maar het resultaat is onzeker (en geef toe, wie kijkt er ooit op pagina 2 van de zoekresultaten?) en het blijkt dat op betaalde site-vermeldingen tien keer zo weinig wordt geklikt als op ‘normale’ zoekresultaten. Voldoende redenen om extra aandacht te besteden aan het optimaliseren van je site ten behoeve van de verschillende zoekmachines.
Deze presentatie is een onvervalste klassieke verkooppitch voor een marketingbureau.Neem een uitdagende titel en een motto met de waarheid van een koe. Vul dat aan met een succesverhaal. En sluit af met de boodschap dat ook jouw bedrijf zo’n zelfde succesverhaal kan krijgen / kopen. Maar in al zijn doorzichtigheid is deze presentatie wel de moeite van het bekijken waard. Want de boodschap dat je helemaal géén sociale media strategie nodig hebt, is op z’n minst interessant.
RSS?