Jawel, je hebt de titel goed gelezen. De uitspraak komt niet uit mijn mond maar uit die van Dela Quist, één van de meest invloedrijke e-mail marketeers ter wereld. Ik sprak onlangs met Dela, die samen met social media expert Olivier Blanchard en interactieve marketinglegende Dave Chaffey op 23 maart in Brussel deelneemt aan het Fusion Marketing Experience evenement. Nog een uitspraak van Dela: “search engine marketing is miljarden betalen aan Google voor mensen die je al kent”. Het eerste deel van een opmerkelijk interview.
eer
eageer
Stel je even voor: je ziet een groep mensen die een gesprek voeren, je stapt er op af en begint te praten. Je hebt geen idee waar de conversatie over gaat en bent zo druk bezig met vertellen dat je niet eens een pauze neemt om vast te stellen dat niemand naar je luistert. Je merkt zelfs niet dat de mensen stuk voor stuk weggaan omdat je alleen het geluid van je eigen stem hoort. Denk nu even aan de participatie van je bedrijf op sociale media en ga na of het bekend klinkt…
Remco Janssen uitte recent zijn frustratie over het social media goeroe gedoe. Ik begrijp hem. Personal branding en gebakken lucht, soms in een boek verpakt, nemen het inderdaad vaak over van verstand en bewezen expertise. Wie het goed kan vertellen, telt vaak meer dan wie dagelijks aan klanten bewijst wat hij of zij kan. Maar zo zit de wereld in elkaar. Het ligt overigens niet zelden aan de managers van bedrijven die zulke goeroes inhuren. Wie zichzelf belangrijk vindt, heeft liever iemand voor zich die “belangrijkheid” uitademt. Maar dat is allemaal niet zo erg en…belangrijk. Als de boel maar draait. Er zijn bedrijven die knoeien en er zijn bedrijven die succesvol willen sociale media inzetten. Voor die laatste schreef ik deze post. Geen frustratie maar real-life do’s en dont’s. Beloofd.
Sinds een paar jaar is het duidelijk dat Facebook in de eerste plaats uit is op de reclamebudgetten van merken en daartoe twee belangrijke “voordelen” heeft: een massa gebruikers en bezoekers en uw en mijn gegevens. Dat die aanpak voor Facebook werkt is duidelijk, zoals ik in een recente post beschreef. Adverteerders investeren gretig in campagnes om de fanbasis te vergroten en eenvoudige acties (PPC) om de trafiek naar externe links te creëren. Engagement is ver te bespeuren, zoals een onderzoek nu bevestigt.
Wie het internationale social media gebeuren recent gevolgd heeft, kent ondertussen de ‘grote McDonald’s Twitter flop’. In het andere geval lees je er meer over in deze post waarin ik de hele zaak toelicht uit verschillende perspectieven want het is tegenwoordig erg ‘in’ om alles eenzijdig te bekijken en merken neer te halen. Ik heb me er ook wel aan bezondigd. Dat is wat er gebeurt als je in de cultuur van de hapklare brokken (no pun intended) leeft, zoals ik tussen de lijnen in mijn postje met 10 blogtips wou duidelijk maken.
Professioneel aan social media marketing doen is moeilijk. Bloggen “voor business” vraagt ook vaardigheden en kennis van verschillende vakgebieden om het echt goed en relevant te doen. Maar bloggen en social media marketing kunnen ook heel gemakkelijk zijn. In deze post vind je 6 tips om gegarandeerd veel bezoekers te krijgen en (re)tweets te behalen.
De afgelopen weken sprak ik een paar keer met Bryan Eisenberg. Bryan komt op 2 december naar Antwerpen, samen met een aantal andere ‘trainers’, voor het tweede Fusion Marketing Experience evenement. In deze post ontdek je wat volgens Bryan de ‘heilige drievuldigheid’ van conversie optimalisatie is. Voor de jongere generaties: Eisenberg is sinds decennia dé expert in conversiemarketing die diverse boeken over het thema schreef, zoals ‘Call To Action’, en letterlijk duizenden artikelen en posts publiceerde over marketing ROI op ondermeer Clickz.
Onder het motto “and now for something completely different” (Monty Python) eens een heel andere post. Soms wordt social media marketing de vervanging van word of mouth marketing genoemd. Je reinste nonsens. Tijd voor een inleiding tot word of mouth marketing. Geen kernfysica, gewoon een stevige inleiding met tips en verklaringen. Zeg maar “Word of mouth marketing for dummies”. Voor idioten dus. Of hoe vertaal je “dummies” anders? Ik hoop dat taalpuristen het goed vinden dat ik over word of mouth praat en niet over mond tot mond. Waarschuwing: dit is mijn langste M! post ooit (tip: er staat ook een “Print” knop in de “sharing” tool onderaan de M! posts).
De mensen van socialbakers hebben een infographic gepubliceerd met een overzicht van de sociale netwerken die in 2012 belangrijk voor bedrijven zijn. Socialbakers maakte in de infographic een lijst op van de belangrijkste sociale netwerken op basis van drie “parameters”, waaronder aantal ‘fans’ en de groei er van bij enkele belangrijke merken en mediabedrijven. Aan de hand daarvan concludeert het bedrijf dat Facebook en Twitter momenteel het meest geschikt zijn voor mediabedrijven, met een meer passieve rol voor Google+. Voor merken is vooral Facebook een ‘must’, met Google+ als tweede, ondanks zijn verre achterstand op het netwerk der netwerken.
De bestedingen voor inbound marketing - alle vormen van marketing waarbij mensen jouw bedrijf vinden - zitten in de lift. Social media marketing, zoekmachine marketing en content marketing (een gefaseerd en multi-channel gebruik van content voor overwegend B2B marketing doelstellingen) doen het allemaal goed. Dit wil niet zeggen dat kanalen zoals e-mail minder belangrijk worden, integendeel. Maar de klemtoon ligt meer dan ooit op een cross-channel aanbod van content. Blog marketing is hier een cruciaal onderdeel van. Een rits bloggers van over de hele wereld hebben nu de krachten verenigd om de B2B blogging trends voor 2011 te identificeren.
RSS?