‘Quietly brilliant’ is sinds de lancering de claim van smartphone-maker HTC. De exploderende vechtmarkt waarin het merk zich bevindt vraagt nu echter om een andere positionering. ‘Twee grote spelers verdwijnen’, zegt Mark Moons (@MarkMoons), executive director Emea channel & retailmanagement en oprichter HTC Nederland, tevens eindverantwoordelijk voor verkoop en merk. ‘HTC wordt brutaler.’
eer
eageer
Het zal de gemiddelde Nederlander en wellicht de gemiddelde marketeer jeuken, maar in Engeland wordt gerouwd om de teloorgang van de Britse retailketen Woolworths. Het voelt voor veel Britten of de ‘hoofdwinkel’ van de winkelstraat is overleden. Ouderdom, dat wel want het bedrijf sneefde in zijn 99ste levensjaar, maar intussen zijn ook nog eens 27.000 Britten hun baan kwijt. Bij Elsevier Retail lazen we maandag dat de merknaam Woolworths is overgenomen door webshopbedrijf Shop Direct Group. De site is weer een beetje in de lucht en de retailnaam krijgt dus een toekomst als webshop, om te beginnen rond het kroonjuweel uit de failliete boedel: kinderkledingmerk Ladybird.
Boeiend is het voornemen van Shop Direct om aan klanten zelf te vragen wat ze precies willen terugzien van het assortiment Woollie-producten en wat ze verwachten van de winkel. De vraag - voor Facts Inside - is of u verwacht dat we dit fenomeen, van bricks naar clicks, vaker gaan meemaken in de komende crisisjaren, of u al aansprekende voorbeelden kent en waar het toe leidt.
Deel drie alweer van de tweewekelijkse Facts Inside-rubriek van MarketingTribune op Marketingfacts. U mag het zeggen. De meest spraakmakende en relevante reacties op deze site plaatsen we in MarketingTribune-the-print. Deze keer zijn we benieuwd naar uw mening over hét nieuws van vorige week: Van den Ende & Deitmers nemen een substantieel minderheidsbelang in de sociale netwerksite Hyves. Volgens de nieuwe aandeelhouders is het Nederlandse bereik van Hyves groter dan dat van ‘de grootste televisiezender, radiozender en landelijk dagblad.’ Nog concreter: met 5 procent van het Nederlandse internetgebruik dat plaatsvindt op Hyves en 150 miljoen pageviews per dag, is Hyves de drukst bezochte site van Nederland. De mobiele website heeft 15 miljoen pageviews per maand.
Kán dat wel? Lekker makkelijk pitchen om je voor een prikkie aan een nieuw design te helpen? Opvallend vinden we de recente opkomst van het aantal ontwerpwedstrijd-sites voor logo’s als Logomatch of ontwerpen-voor-geld. Een site als Bootb.com vraagt zelfs om logo-ontwerp, package design, concept, grafisch ontwerp en zelfs de organisatie van evenementen zijn er vertegenwoordigd. De huidige technische oplossingen maken het gebruik van geavanceerde co-creatie platformen, zoals Battle of Concepts, Chaordix en Redesignme steeds eenvoudiger, flexibeler en betaalbaarder.
Nog een weekje gruwelijk doorrammen hier ter MT-redactie en dan gaat het er echt van komen: De respectabele 24-jarige MarketingTribune (print), ooit natuurlijk Nieuwstribune, gaat volledig op de schop. Online verandert er nog het minst, maar het vaktijdschrift over marketing krijgt een nieuwe look, feel, bladformule, vaste schrijvers en zo nog het een en andere. In één zin: Een creatief en ondernemend vakblad dat recht doet aan marketing. Deo Volente ligt het over twee weken op de mat.
Onderdeel van de nieuwe bladmix, wordt Facts Inside: Een bloemlezing van meningen en stellingnames van de Marketingfacts-community, zoals die werden gepost op deze site, dus samen met Marco werd onlangs bedacht iedere twee weken een vraag aan u voor te leggen en maar eens te zien wat de gemeente daar allemaal van vindt. De reacties nemen we mee in het blad, dus reageer vooral niet als u niet in het blad wilt. Geen rocket science om te beginnen, maar een mooie eerste aanzet om zonder al te veel pretenties Marketingfacts en MarketingTribune tot elkaar te brengen. Komt de eerste:
Jajajaja, een leuke. Sex sells. Helemaal niet zo’n interactief marketingtopic, maar wel een interessante om je geheel vrijblijvend tegenaan te bemoeien als je merkenmanagement, reputatie en branding leuk vindt. En wij willen voor Facts Inside graag weten wat u ervan vindt, want het is wél een echte lastige klassieke marketing-case. Geen ‘top of flop’, maar ‘doen of niet doen’. Want vandaag pikten we op dat Philips deze week een apparaat lanceert met ‘vibratoreigenschappen’.
Enorm boeiend topic eergisteren over online communicatie van T-Mobile. De Duitse PTT lanceert een eigen online forum waar je vragen kunt stellen aan mede-gebruikers onder supervisie van moderators van T-Mobile die vragen beantwoorden. Alles goed en wel, maar al reagerend kwam de MF-gemeenschap wel tot de conclusie dat T-Mobile de stekker heeft getrokken uit het i-Phone-blog dat het faciliteerde. ‘Deze stap van T-Mobile suggereert dat het iPhone blog is mislukt’, stelt uw webmaster voorzichtig.
‘Zoals bij zoveel organisaties was het ook bij T-Mobile lastig om de moderatie intern op poten te zetten’, reageert een betrokkene onder de reagerenden. Da’s boeiend. Enkele honderden customer service-medewerkers aan de telefoon, alleen al in Nederland’ is geen probleem, maar dagelijks een stuk of wat reacties op een blog modereren kennelijk wel. Of zou het geschreven woord te machtig zijn voor een corporate blog, gekoppeld aan zo’n premium merk?
Facts Inside: Nog een paar weken en dan gaat Amsterdam weer Picniccen op het terrein van de Westergasfabriek. Leuk voor de innovatie-adepten en vooral de interactieve, online, creatieve geesten. Twintig procent van de bezoekers is trouwens marketeer. ‘Three days of inspiring ideas, fun and sensory stimulation in media, technology, entertainment, art and science’, om met de retoriek van de organisatie te spreken. Om die reden een uitgebreid interview met bedenker, oprichter en organisator Bas Verhart in het komend nummer van MarketingTribune, the print.
Ik hoor links en rechts, en altijd off the record, van organisatoren van vergelijkbare events gekreun over het toch wel astronomische bedrag dat de PICNIC-organisatie kennelijk van de gemeente Amsterdam en het ministerie van EZ heeft weten los te peuteren: 1,6 miljoen (op een totaalbudget van 3,6 miljoen euro). Volgend jaar moet PICNIC het doen met de helft. Maar toch. Vorig jaar trok het event 6000 bezoekers, dus bij een gelijk aantal zit je op 250 euro subsidie per bezoeker. Ondanks de sponsorovereenkomsten met onder meer Vodafone, UPC, KLM, ondanks gratis bijdragen van commerciële of branchepartijen, ondanks ook conferentiekaartjes voor 1500 euro of dagkaarten voor 120. Vraag aan u: Is het terecht, verstandig, begrijpelijk dat stad en staat zo ruimhartig de knip opentrekken voor ‘de ultieme cross media week’, of was de creatieve industrie meer gebaat geweest bij het openhouden van broeinesten of het subsidiëren van - bijvoorbeeld - creatieve start ups? Of is dit een onzinnige vraag? U mag het zeggen…
Leuke discussie hier op de redactie, op de site van Adformatie en bij Molblog en ook onze eigen MT-site over een filmpje dat vorige week werd vrijgegeven (op voorwaarde van een interview) door de afdeling Media Relations van Unilever. En wij horen graag wat u ervan denkt.
In een notendop: Aan de vooravond van Nederland-Macedonië (een zeker succes voor Oranje, dus een vrij risicoloos feel good moment, fluistert de advocaat van de duivel) is door Unilever een filmpje vertoont aan perscontacten. Het uitstekend geproduceerde videootje bleek een soort kick off voor een periode waarin marketingmedewerkers van Unilever een etmaal logeren bij gezinnen in Nederland. Het is de bedoeling dat de komende twee maanden honderd marketingmedewerkers van Unilever het land in gaan. Ze blijven een etmaal bij de gezinnen. De achterliggende gedachte is dat medewerkers echt meemaken wat er leeft onder de consumenten. De gezinnen worden geleverd door onderzoeksbureau Beautiful Lives in Hilversum. De exposure van deze actie is enorm, de PR-waarde navenant.
Komt de vraag: Is dit een oprechte beweging van de marketeers om inderdaad dichter bij hun eindgebruikers te staan om zo inzichten op te doen, wijzer te worden, te zien hoe en door wie producten worden gebruikt en aangeschaft. Kortom een nuttige deep dive. Of is dit één grote set up waarbij vak- en publieksmedia heel geraffineerd worden ingezet om ons allen het gevoel te geven dat Unilever heel goed naar zijn klanten luistert, niet in een ivoren toren woont, lekker midden in de samenleving staat, kortom sympathiek is. Of een toevallige combinatie van die twee?
Kom bemoei u er nog één keer mee dit jaar. De laatste Facts Inside van 2008 en gelijk eentje waar u alle kanten mee op kunt; we hopen op fantasierijke antwoorden. MarketingTribune sluit het jaar af volgens het verrassende stramien van de bladenmakers: kerstboodschappen, terugblikken, borrels, kerstwensen, vuurwerkpakketten, koffiedik-kijken, noem maar op. Waar we naar zoeken is uw idee of gevoel over 2009.
Wij hebben bijvoorbeeld het gevoel dat neuromarketing helemaal gaat doorbreken. Zagen daar al wat boeken over langskomen zoals die van Lindstrom, de SWOCC publicatie, er werd hier op MF al veelvuldig over gesteggeld, en nu meten en weten extra belangrijk worden door de recessie… Maar goed dat is een mening hé. Kan evengoed hét jaar worden van affiliate marketing, crisismarketing, viral marketing. Zijn ook allemaal aanwijzingen voor. Maar u mag het zeggen en we plaatsen uw voorspelling graag door in het nummer dat de uitgeputte marketeer bij gebrek aan relevant leesvoer met de voetjes op de bank, nippend aan een lauwe chardonnay uit zijn kerstpakket op eerste kerstdag ligt door te ploegen.
Wat wordt dé marketingontwikkeling, of de online doorbraak of het medium van 2009?
RSS?