Op korte termijn stopt de New York Times (NYT) met het onbeperkt aanbieden van nieuwscontent. Bezoekers zullen op een betaalmuur stuiten nadat ze een beperkt aantal artikelen gratis hebben kunnen lezen. Toch streeft de New Yorkse krant naar openheid. Men wil aanwezig zijn op zoveel mogelijk plaatsen waar consumenten zijn en gebruikmaken van de standaarden die consumenten gebruiken. Net zoals bij The Guardian begrijpt men dat ‘publiceren op internet’ plaats moet maken voor ‘deel uitmaken van internet’.
eer
eageer
Begin deze week verscheen een nieuw Amerikaans onderzoek naar jongeren en hun gebruik van nieuwe media. Wie in het weekend inspiratie wil opdoen, kan gratis 441 pagina’s tjokvol met kwantitatieve en kwalitatieve data downloaden. Het rapport, Hanging Out, Messing Around, and Geeking Out is het resultaat van drie jaar etnografisch onderzoek en helpt uitgevers, marketeers en communicatiespecialisten met een inkijk in de jeugdcultuur: de maatschappij van morgen.
Na het eerste artikel over de zeven online uitgeefgeheimen van Mequoda, volgt hier geheim c.q. strategie nummer twee: ‘Choose the right business models’. Een moeilijke opgave, mochten de juiste modellen er überhaupt zijn. De waarde van dit geheim zit ‘m vooral in de busines model-archetypen die worden onderscheiden. Deze archetypen zijn bepaald aan de hand van een tweetal vragen:
- Wie betaalt de toegang tot de content, de bezoeker of de adverteerder?
- Waar is de bezoeker naar op zoek: content of commercie?
Het is aan de de uitgever te bepalen welke van de onderstaande modellen het best toegepast kunnen worden.
Onder de titel Seven online publishing secrets publiceerde Mequoda onlangs een whitepaper over, u raadt het al, zeven online uitgeefgeheimen c.q. ‘strategies’. Ik neem ze de komende tijd één voor één door. Om te beginnen het complete lijstje (toch maar even in het Engels, anders wordt het een beetje gezocht):
- Leverage multiple media platforms (editorial strategy)
- Choose the right business models (business strategy)
- Attract targeted website traffic (keyword strategy)
- Covert visitors into subscribers (website strategy)
- Maximize customer lifetime value (email strategy)
- Organize by platform and skill (organizational strategy)
- Manage revenue by exception (reporting strategy)
De Britse kwaliteitskrant The Guardian besloot dit jaar via het Guardian Open Platform alle content beschikbaar te stellen voor derden via een content API. Een verwant project is de Guardian Datastore, waarin ruwe data van The Guardian beschikbaar zijn voor (her)gebruik. Een eigenwijze koers voor een dagblad in een tijd van Murdochiaanse maatregelen. Ik mailde Matt McAlister (Head of Guardian Developer Network) een aantal vragen over het succes van Open Platform. Deze blogpost is gewijd aan de filosofie achter Open Platform, later deze week volgen 10 mooie toepassingen van de content API en de Datastore.
Welk resultaat verwachten bedrijven van de mogelijkheden die web 2.0 met zich meebrengt? Die vraag stond centraal in een onderzoek van Scene7 dat werd uitgevoerd onder bijna 350 bedrijven. De helft van de ondervraagden was van plan om binnen een half jaar web 2.0 elementen toe te voegen aan hun sites, en 93 procent denkt dat dit binnen een jaar gerealiseerd zal zijn.
De mogelijkheid om producten te bekijken vanuit een 360-gradenperspectief wordt door 28 procent van de ondervraagden genoemd als belangrijke optie om verkoop te stimuleren; slechts 13 procent maakt er echter gebruik van. Andere populaire functionaliteiten zijn beoordelingen door gebruikers, rankings en commentaren (genoemd door 36 procent), advertentie- en demonstratievideo’ (genoemd door 35 procent) en weblogs (genoemd door 34 procent).
Ook Chinezen zijn massaal aan het bloggen geslagen: eind november waren er inmiddels 47 miljoen Chinezen met één of meer eigen weblogs, zo blijkt uit cijfers van het China Internet Network Information Center (CNNIC). Het totale aantal weblogs bedraagt bijna 73 miljoen. Ten opzichte van 2006 is het aantal bloggers gegroeid met meer dan 250 procent. De onderzoekers verwachten dat deze groei zal afvlakken: van de ondervraagden antwoordde slechts 11 procent dat men van plan is om in het komende halfjaar te starten met een weblog. Het lijkt me echter realistisch om ervan uit te gaan dat de groei van het aantal internetgebruikers in China een flinke toename van het aantal bloggers blijft garanderen.
Vrouwen bloggen vaker dan mannen: uit het rapport blijkt dat 57 procent van de bloggers vrouw is. Dat vrouwen het bloggen dus echt fanatieker hebben omarmd dan mannen, blijkt wel uit het feit dat meer dan de helft van de de online Chinezen (55 procent) man is. Wellicht samenhangend hiermee: thema’s waarover men schrijft, zijn voornamelijk persoonlijk (ook Chinezen kennen Engrish…):
Online marketing staat hoog op de prioriteitenlijstjes van marketeers, evenals duurzaamheid en milieubewustzijn. Maar de marketing basics zijn belangrijker dan ooit: klanttevredenheid, customer retention, segmentatie en ROI staan in het middelpunt van de belangstelling. Babyboomers worden langzaam uit het centrum van de aandacht verdrongen door Generatie X en Generatie Y.
Dat betogen onderzoekers van Anderson Analytics die in opdracht van de Marketing Executives Networking Group het rapport Top Marketing Trends for 2008 opstelden. In het onderzoek werden ruim 600 Amerikaanse (senior) marketeers ondervraagd.
Verreweg de meeste Chinezen maken nog niet zo lang gebruik van het internet als Amerikanen (gemiddeld 6½ jaar tegenover 9 jaar). Desondanks spelen sociale media en online onderzoek er nu al een grotere rol dan in de VS. Chinezen maken veel gebruik van de meningen van mede-internetgebruikers: 58 procent van de online aankopen worden beïnvloed door kennisname van de ervaringen van andere consumenten.
De grote meerderheid van de actieve online kopers besteedt minstens 10 minuten aan het lezen van online reviews voordat zij tot aankoop overgaan. Veel consumenten vinden dit zelfs belangrijker dan het informeren naar de eigenschappen van producten bij winkelpersoneel. De conclusie dat customer reviews een zeer belangrijke rol spelen bij de beslissingen van de actieve online kopers, is gerechtvaardigd volgens de Social Shopping Study 2007 van e-tailing (verschijningsdatum 12 november). Jack Aaronson kreeg inzage en licht in zijn Clickz-column alvast een tipje van de sluier op.
Voor het onderzoek werden 1.200 consumenten ondervraagd die minstens vier keer per jaar een online aankoop doen en minstens 500 dollar besteden. 65 procent van deze groep valt volgens de onderzoekers in de categorie ‘social researchers’: een niet te onderschatten, internet-literate groep consumenten die actief onderzoekt voordat men tot aankoop overgaat.
RSS?